Какие документы нужны для торговли на озоне

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какие документы нужны для торговли на озоне». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание

1. Как продавать на Ozon

2. Как продавать на Озоне товары и услуги

2.1. Подробные и качественные карточки товаров

3. Как начать продавать на Ozon: инструкция для интернет-магазинов

4. Что такое Ozon и как начать там продавать

5. Как продавать на Ozon самозанятому

6. Выход на Ozon: нюансы работы с маркетплейсом

7. Как и что продавать на Ozon: подробный обзор для предпринимателей

Обойдемся без излишних подводок и сразу перейдем к цифрам. По показателям маркетплейс уступает только Wildberries, который несколько лет подряд занимает первые места в рейтингах площадок для электронной торговли. Итак, “Озон” в цифрах:

19 миллионов постоянных покупателей;
60 тысяч заказов ежедневно;
2,5 миллиона уникальных посетителей в сутки;
постоянная аудитория — более 30 миллионов человек;
более 15 миллионов товаров на сайте, распределенных по 24 категориям;
служба доставки “Озона” ежедневно доставляет примерно 130 тысяч собственных заказов и заказов партнеров;
служба доставки (склады, пункты выдачи и так далее) охватывает 6,5 тысяч населенных пунктов.

Если этого недостаточно, приведем еще одну цифру: оборот компании за первое полугодие предыдущего года составил более 30 миллиардов рублей. Каждый третий заказ продают партнеры-поставщики маркетплейса.

Расширяющиеся сервисы многих маркетплейсов позволяют построить успешный международный торговый бизнес в одиночку, не выходя из дома и не контактируя с товаром. Ozon решил следовать тренду и разрешил торговать на платформе самозанятым, хотя и с рядом оговорок.

Условия сотрудничества с маркетплейсом для этой категории продавцов будут следующие:

Можно продавать только самостоятельно изготовленные товары, за исключением подакцизных и тех, которые требуют регистрации товарного знака или обязательного нанесения маркировки.
Ozon будет проверять официальную регистрацию самозанятых на сайте ФНС.
Комиссия маркетплейса будет стандартной – от 4 до 15%.
Доступной будет только схема сотрудничества FBS «Продажи со склада продавца», то есть самозанятые будут сами оформлять посылки.
Продавцы получат возможность получать деньги за оплаченный заказ уже на следующий день по услуге «Гибкий график выплат», но с рядом ограничений.

Столь ожидаемое решение Ozon поможет маркетплейсу расширить аудиторию клиентов, а для самозанятых создаст дополнительный канал продаж.

Для начала стоит оговориться, что можно не только быть продавцом на Озоне, но также стать прямым поставщиком товаров (Озон будет выступать в качестве ритейлера), открыть точку выдачи или зарегистрироваться в реферальной программе маркетплейса и получать % с продаж.

Непосредственно для продавцов товаров предусмотрено 3 модели сотрудничества (на выбор):

FBO. Продавец только возит свой товар на склад Озона. Маркетплейс сам размещает товары на сайте, принимает заказы и оплату, упаковывает товар и доставляет его покупателю.

FBS. Продавец хранит товары на своем складе. Когда покупатель делает заказ, Озон сообщает об этом продавцу через личный кабинет. Продавец упаковывает товар и готовит его к отправке. Либо передает его курьеру Озона либо доставляет в пункт приема. Доставкой до конечного покупателя занимается Озон.

Важно: работать по этой модели могут только продавцы из Москвы и Санкт-Петербурга.

RFBS. Продавец хранит товары на своем складе. Доставлять может как своими силами, так и через службу доставки Озон.

P.S. Некоторые товары можно продавать только со своего склада. Например, стройматериалы. Некоторые можно доставлять только своими силами. Обычно это касается быстропортящихся, вредных и хрупких товаров, например, живых цветов или пестицидов.

Озон дает продавцам просмотры и заказы, но за это нужно платить. Типичная ошибка новичков — не учесть все расходы при выборе товара и формировании цены. Расходы, которые нужно закладывать при ценообразовании:

Комиссия. Озон берет от 4% до 15% с продаж. Размер комиссии зависит от категории. Комиссия автоматически рассчитывается и отображается в личном кабинете в списке товаров после добавления карточки товара и прохождения модерации.

Самый веский довод в пользу торговли на Ozon — это огромная покупательская аудитория, в разы превышающая аудиторию сайта интернет-магазина. Что еще привлекает продавцов, кроме большого количества покупателей?

Здесь можно продавать любые товары, которые не запрещены к онлайн-продаже в России. Некоторые товары можно продавать только при наличии лицензии или сертификатов (например, товары для детей).
Лидер электронной коммерции всегда будет в первых строках поисковой выдачи по любому товарному запросу, и, если ваш товар уникален, вам не нужно заботиться о SEO: вы сразу будете в топе. Вы экономите на рекламе и продвижении (ну, не совсем экономите, но значительно).
Вам не придется арендовать и искать склады — готовые товары можно сразу отправлять на склады Ozon, причем забирать их у вас тоже будут курьерские службы Ozon. Это удобно и не отвлекает от основных бизнес-задач.
Вам не нужно заботиться о службе доставки — товары покупателям доставляет собственная служба доставки Ozon.
Продавать товары можно сразу же после регистрации и загрузки товаров.

Естественно, есть у торговли на Ozon и свой минус: за всё придется платить небольшой процент маркетплейсу: он берет комиссию за склад, за доставку, за внутреннюю рекламу и за продвижение своего товара внутри Ozon. Но если посмотреть на это шире — вам же все равно придется платить деньги за аренду свои складов, оплачивать стоимость доставки и т.д., так почему бы не заплатить эти деньги подрядчику с проверенной репутацией?

Как продавать на Ozon

Оферта — это договор между вами и Ozon, который вы заключаете. Именно она будет регулировать все ваши отношения с площадкой на всё время, пока вы сотрудничаете. Здесь вам нужно будет просто внимательно прочесть текст оферты и принять его. Нажимая кнопку “принять”, вы тем самым, подписываете договор.

Оферта составлена, как и все настоящие юридические документы, особым юридическим языком, но в ней присутствует перевод на нормальный русский.

После загрузки товаров они отправляются на модерацию. Этот процесс тоже занимает некоторое время — обычно от двух до трех часов. В это время сотрудники маркетплейса проверяют правильность заполнения карточек, а также соответствуют ли картинки и описания требованиям площадки. До тех пор, пока товар не пройдет модерацию, его нельзя будет отправить на склад Ozon, и вы не сможете указать его количество на собственном складе.

Результаты модерации показываются в разделе “Товары” вашего Личного кабинета. Не прошедшие модерацию товары будут помечены сообщениями об этом. Если навести курсор на такое сообщение, появится всплывающая подсказка с описанием где и в чём вы ошиблись.

Исправленные товары модерируются заново, а те, которые прошли модерацию, могут отправляться на склады.

У тех, кто решил продавать товары на Ozon, есть три схемы сотрудничества:

Продажи со склада Ozon (FBO)
Продажи с собственного склада с использованием доставки Ozon (FBS)
Продажи с собственного склада, с использованием собственных (сторонних) служб доставки (RFBS)

Вы можете выбрать любую схему работы, если вы ИП или ООО. Для самозанятых на сегодня доступны только две последние схемы — продажи с собственного склада.

При поступлении заказа, вы самостоятельно его собираете и упаковываете по правилам площадки. Затем передаете упакованный заказ в доставку Ozon Rocket (можете привезти его в пункт приёма или вручить курьеру Ozon). Товар покупателю доставляет доставка Озона — до двери или в пункты выдачи.

Если покупатель делает возврат, то он доставляется обратно продавцу тем же способом — доставкой Ozon.

Как продавать на Озоне товары и услуги

Регистрация на Ozon и загрузка товаров еще не означают, что к вам сразу же ручейком потекут деньги. Для того чтобы стабильно получать хорошую прибыль, нужно постоянно продвигать свои товары в пространстве самого маркетплейса. Что для этого нужно?

Подробные и качественные карточки товаров

В хорошей карточке товара обязательно должно быть:

Полные и подробные характеристики товара: тип товара, его артикул, бренд, вес и размеры, материал, цвет и т.д.
Объединить, если это возможно, позиции одной модели с разными характеристиками. Например, туфли одной модели разных размеров, или шарфы одного размера, но разных цветов.
Качественные изображения товара со всех сторон. В хорошей карточке есть не менее 5-7 фото, показывающих товар с различных ракурсов: спереди, сзади, с боков, изнутри и т.д.
Грамотное и полезное описание товара, без воды. Описание должно быть оптимизировано для поисковых систем под релевантные запросы.

От того,насколько качественно и подробно будет заполнена ваша карточка, зависит выдача товара во внутренней системе маркетплейса.

Крупный агрегатор покупательского трафика привлекает широкими возможностями работы и большой клиентской базой, однако имеет и отрицательные характеристики.

Плюсы	Минусы
Большое количество трафика	Комиссии могут быть достаточно крупными
Возможность хранения товара на складах Ozon	Работает только с ИП и юр. лицами
Доставка товара	Требует множество документов
Удобная система аналитики и таргетинга	Комиссии взимаются практически за каждую услугу
Возможность участвовать в тендерах
Реферальная программа
Возможна работа с интернет-магазином — в таком случае затраты только на товар

Выплаты проводятся два раза в месяц.

Озон — один из крупнейших сервисов продаж в Рунете. Ежедневно он привлекает более 2,5 миллионов уникальных посетителей. В сутки совершается от 50 до 70 тысяч заказов. Хотя бы раз на Озон закупались почти 35 миллионов клиентов, из них более половины стали постоянными, они совершают покупки несколько раз в месяц. Сервис имеет собственную службу доставки в 7 000 городах и каждый день доставляет 150 тысяч заказов покупателям.

Интернет-магазин имеет несколько крупных складов, на которых хранятся товары различных категорий. Чтобы воспользоваться камерой хранения, придется самостоятельно доставить товар на склад, где он будет упакован и оформлен, и уже оттуда отправлен покупателю. Тем не менее, некоторые изделия запрещено доставлять со склада магазина к ним относятся крупногабаритные грузы (стройматериалы, камень, автомобильные батареи, крупные составляющие конструкций), ядовитые, химически активные реагенты, легковоспламеняющиеся жидкости и баллоны с газом, даже не ядовитым. Они отправляются напрямую со склада продавца по понятным причинам.

Чтобы рекламировать товар, необходимо платить за размещение на баннерах и в каталоге сайта. Ваш товар и так будет внесен в каталог, но при покупке рекламы (а она, к слову, недорогая), шанс крупных продаж значительно возрастет — больше пользователей увидят товар, он будет публиковаться выше остальных. Тип рекламы зависит от категории и объема товара.

Как начать продавать на Ozon: инструкция для интернет-магазинов

Большинство продавцов офлайна не разбирается в онлайн-продажах и маркетинге. Им сложно адаптироваться в интернете, выбрать способ продвижения и настроить рекламу. Большинство бизнесов имеют не штатных таргетологов и пользуются услугами на заказ. Это касается и Ozon — если стать специалистом онлайн-гипермаркета, можно «брать под крыло» продавцов и помогать им.

Заработать на Ozon можно даже если вы не имеете собственного производства. Для этого достаточно найти товар (точнее, поставщика), закупить товар и перепродать его на Ozon. Сервис понимает, что таких продавцов у него большинство, и никак не карает спекулянтов, ведь это основное правило бизнеса. Поставщика можно найти в своем городе, в своей стране, но значительный процент продукции идет в СНГ страны из Китая с дешевой рабочей силой.

Продавать товар могут и прямые поставщики — этим занимаются как крупные бренды, так и мелкие производители. От предыдущего способа этот отличается тем, что мелкий продавец не может масштабироваться — в какой-то момент может возникнуть ситуация, что у него закончится товар. Это хорошо, но дальше придется ждать, пока будет готова новая партия.

Партнёрами маркетплейса могут стать только юридические лица или ИП. Самозанятым доступ на площадку пока закрыт. Система налогообложения — ОСН или УСН.

С недавних пор на Озоне можно продавать не только товары, но и услуги. Например, это обучающие курсы, онлайн-кинотеатры, подписка на музыку, книги, консультации.

Что такое Ozon и как начать там продавать

Отчетный период по договору — 1 месяц. После его окончания в течение 5 календарных дней в личный кабинет вам придёт отчёт о реализации товара, УПД-1 и другие документы.

У вас есть 5 рабочих дней, чтобы подписать документы или при необходимости отправить протокол разногласий. Если вы не успели ответить, отчеты считаются подписанными. Поэтому вовремя реагируйте на сообщения от Озона.

Выплаты поставщикам маркетплейс проводит два раза в месяц: до 25 числа за первую половину месяца и в течение 10 календарных дней после согласования документов.

Покупателями на Озоне могут быть физические лица и юридические лица. Если вы плательщик НДС и продаете товар юридическому лицу, маркетплейс выставляет счет-фактуру покупателю от вашего имени.

Вознаграждение на Озоне складывается из:

комиссии за продажу,
вознаграждения услуг площадки.

Комиссия за продажу товаров — от 4 до 15%, при этом для каждой группы товаров есть минимальная комиссия.

Услуги площадки — это:

Сборка товара. Вы заплатите от 30 до 150 рублей, если продаете со склада маркетплейса. Отгрузка со своего склада в пункт приемки обойдется 45 рублей за одно отправление.
Доставка товара между кластерами (магистраль) – от 5 до 500 рублей.
Озон разделил территорию доставки на кластеры, объединяющие один или несколько складов, сортировочный, распределительный центры.
Доставка товара до покупателя — 4,4% от цены товара. При схеме работы FBS — от 20 до 200 рублей, FBO — от 20 до 120 рублей.

Если покупатель не выкупил товар, стоимость доставки до покупателя не начисляется, но придется оплатить обработку невыкупа и обратную доставку.

Хранение товара при первой поставке на склад Озон в течение 30 дней будет бесплатным. Дальше придется платить по тарифу, который зависит от оборачиваемости товара. Чем дольше на складе будет оставаться лишний товар, тем дороже обойдется хранение.

Озон может менять условия работы. За 14 дней (в некоторых случаях — за 7 дней) до начала работы по новым правилам вам придет уведомление в личный кабинет и на электронную почту. Вы вправе либо принять их, либо — расторгнуть договор.

Цену на товар устанавливаете вы, но Озон имеет право продать ваш товар со скидкой. При этом, скидку он предоставит за свой счет. Если Озон продаст товар по более высокой цене, выгода от продажи достанется маркетплейсу.

Сертификаты и другие документы о качестве товара маркетплейс может запросить в любой момент, поэтому заранее будьте готовы их предоставить.

Озон самостоятельно устанавливает различные показатели сервиса, например, индекс цены по отношению к рыночной. Определяет критический уровень показателей, имеет право их менять. Если показатели вашего сервиса снизятся до критической отметки, маркетплейс может приостановить договор. Кроме того, приостановление возможно, если у вас есть задолженность по оплате или товар не соответствует карточке.

Если вы столкнулись с каким-то нарушением со стороны Озона, вы можете направить претензию в течение 30 дней. По истечении этого срока маркетплейс освобождается от ответственности. Все претензии направляйте в личном кабинете и по электронной почте, иначе они будут считаться не представленными.

При несогласии с любыми изменениями договора вы имеете право отправить уведомление и через 7 дней маркетплейс расторгнет соглашение.

Со своей стороны маркетплейс может отказаться от работы с поставщиком, если тот нарушит договор, передаст некачественный или контрафактный товар, недостоверные документы или в других случаях. Через 40 дней Озон утилизирует оставшийся на складе товар.

Определитесь, нужны ли вам подписанные документы. Если да – заранее подключитесь к ЭДО.
Не допускайте, чтобы показатели сервиса опускались до критического уровня.
Вовремя отслеживайте все уведомления от маркетплейса.
При несогласии с действиями Озона помните, что у вас есть всего 30 дней для выставлении претензии.
Не оставляйте на складе Озона большой остаток неходовых товаров.

Статья актуальна на 19.08.2021

В маркетплейсе предусмотрено четыре способа добавления товара:

в персональном кабинете, каждая позиция отдельно;
в XLS-файле с помощью шаблона (доступно добавление группы изделий одной категории);
из 1С, если у вас уже внедрена эта система и вам удобнее интегрировать ее с Ozon;
через API – автоматизированная загрузка товаров.

Модерация длится до трех рабочих дней. При выявлении критичных ошибок товар не допустят к продаже до устранения недостатков. Продолжительность повторной проверки – 1 день.

Поставщиками на Ozon могут быть только ИП или юридическое лицо.
Доступны три логистические схемы: FBO (продажи со склада Ozon), FBS (с собственного склада), комбинированная.
Возможно добавление товара поштучно или группой (через файл XLS, автоматическую выгрузку API, интеграцию с 1C).
Сотрудничество с техническими партнерами торговой площадки упростит начало продаж. Предусмотрена комплексная поддержка: содействие в регистрации, выбор оптимального формата сотрудничества, помощь в решении проблем.

Эта торговая онлайн-площадка является одним из самых крупных интернет-магазинов России. Она начала функционировать вскоре после открытия американской версии Amazon (спустя 2 года), и сейчас во многом копирует работу своего зарубежного аналога.

Электронная коммерческая платформа, основанная в 1998 в Петербурге, также начинала с реализации печатных изданий. Позже перечень реализуемых позиций расширился CD и DVD-дисками. В завершение 2010-х Озон создал собственную базу клиентов, стал предоставлять услуги по доставке (были организованы пункты выдачи) и активно рекламировать свою деятельность на улицах городов и в мировой сети.

С каждым годом российский маркетплейс привлекает все больше продавцов и покупателей, что обеспечивает его стабильный рост и развитие. Если обратиться к статистическим данным, несложно убедиться, что ежедневно его посещают 2,5 миллиона уникальных пользователей. В течение 24 часов принимается и обрабатывается до 50-70 тысяч заказов. Согласно опросу потребителей, в магазине Ozon хотя бы раз делали покупки 35000000 клиентов. Что примечательно, большая часть из них стали постоянными, и теперь покупают товары на площадке минимум 3-5 раз в месяц. Сотрудники службы доставки работают более чем в 7000 городов и ежедневно доставляют порядка 150000 заказанных изделий.

Из-за сложной эпидемиологической обстановки в мире (распространение коронавирусной инфекции) спрос на определенные категории онлайн-товаров многократно увеличился. Так, строительные и отделочные материалы стали продаваться в удвоенном объеме. Спортивный инвентарь для занятий спортом в домашних условиях обрел не меньшую популярность. Специалисты, изучающие статистические данные, уверенно заявляют, что прибыль продавцов интернет-магазина продолжит расти. Как и стоимость реализуемой продукции. Остается выяснить, как на этом можно заработать.

Российский маркетплейс сотрудничает со множеством организаций и индивидуальных предпринимателей. В их числе как начинающие бизнесмены, так и известные во всем мире бренды. Ассортиментный ряд и количество реализуемой продукции онлайн-платформа практически никак не ограничивает. Таким образом, организовать торговлю через нее может даже небольшая региональная компания.

К тем, кто хочет заняться реализацией через Ozon предъявляется ряд требований:

продавец обязан взаимодействовать с платформой от имени юридического лица или ИП (на самозанятых это не распространяется);
иметь в пользовании электронный документооборот;
документацию, подтверждающую регистрацию торговой марки;
требуемые сертификаты на продукцию.

В дополнение необходим стандартный пакет бумаг:

индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН);
ОГРН или ОГРНИП;
уставные документы;
ксерокопия паспорта.

Ознакомившись с инструкцией, как продавать через Озон, следует определиться непосредственно с методом реализации. Первый из них подразумевает такую последовательность. Продавец направляет свою продукцию на Озон-склад. Все остальное берет на себя продающая площадка: размещение товарных позиций, прием оплаты, упаковка, доставка клиентам. Другими словами, это называется FBO-схема.

Как продавать на Ozon самозанятому

К продаже на интернет-платформе допускается огромное количество позиций: печатные издания, предметы одежды, косметические средства, продукты питания и тому подобное. Тем не менее некоторые позиции находятся под запретом. К таковым относятся:

спиртное и табачная продукция;
любые представители флоры и фауны (животные и растения);
различные опасные химикаты и пестициды, предназначенные для сельского хозяйства;
драгоценные камни и вещи, представляющие особую ценность в государственных масштабах (например, музейные экспонаты).

Решая начать торговую деятельность через российский маркетплейс, важно помнить, что онлайн-площадка имеет несколько собственных складских зон для хранения разных категорий товаров. Перемещать их туда реализатору предстоит самостоятельно. После чего магазин осуществит упаковку и отправку изделий заказчикам.

Однако далеко не все можно доставлять на склад торговой платформы. Крупногабаритные позиции (строительные и отделочные материалы, массивные конструкции из камня или металла, тяжелые запасные части для автомобилей), а также газообразные вещества в баллонах, быстровоспламеняющиеся составы отправляются к покупателям со складского помещения продавца.

Кроме того, для реализации некоторой продукции может понадобиться сертификат, подтверждающий качественные характеристики. Сюда стоит отнести:

косметические средства;
запчасти и аксессуары для авто;
бытовую технику;
товары для животных;
продукты питания.

Сколько именно и каким тиражом продавать — значения не имеет. При необходимости можно предлагать даже одну товарную позицию.

Безусловно, совершать покупки в онлайн-магазине просто и удобно. Но работать поставщиком — тяжелый кропотливый труд, отнимающий массу времени. Ведь продавцу необходимо решать множество задач одновременно. Интернет-платформа, конечно, выполняет большую часть: рекламирует изделия, организовывает техподдержку для клиентов, оформляет заказы и т.п. Но все это не избавляет от рутины самого реализатора. Ему нужно собственноручно загружать товарный каталог, отслеживать стоимостные изменения, распечатывать документацию и многое другое. Из-за мельтешения десятка открытых окон перед глазами зачастую очень сложно сосредоточиться.

Но решение насущных проблем существует — автоматизация рабочих процессов с помощью специальных модулей. Они позволяют существенно упростить взаимодействие с платформой и свести ручной труд к минимуму.

Установленные модульные блоки дают возможность реализовать продукцию со склада поставщика. Клиентские заявки в автоматическом режиме поступают в RetailCRM. В результате работа продавца сводится к взаимодействию с единственным окошком, в котором отслеживаются перемещения товарных позиций с момента приема заказа до его отгрузки.

Устанавливая RetailCRM-модуль, можно сразу указать предпочтительное складское помещение:

Итак, для начала продажи своих товаров, их необходимо выгрузить на витрину маркетплейса. Для того, чтобы продавать определенные категории товаров могут потребоваться сертификаты, которые платформа запросит после загрузки продукции.

Также перед продажей некоторых товаров может потребоваться подтверждение права на их реализацию. В противном случае, подобная продукция будет расценена как контрафактная, а правообладатель может потребовать ее утилизации и компенсации возмещения убытков (ст. 1515 ГК РФ).

Способов загрузки товаров на площадку 4:

Вручную, через личный кабинет. Подходит для тех, у кого небольшой ассортимент.
С помощью специально подготовленного файла Excel.
Из 1C, связав систему с Озон. В таком случае, обмен данными между ними будет происходить автоматически.
Через API. Способ позволяет автоматизировать загрузку и обновление информации о товарах.

Рассмотрим первые два способа.

Выход на Ozon: нюансы работы с маркетплейсом

Я уже сказал, что Озон – один из крупнейших российских маркетплейсов. И у него есть довольно много преимуществ для своих поставщиков.

Вот плюсы продавать через маркетплейс Ozon:

Выдача денег два раза в месяц – вне зависимости от суммы. В отличии от того же Wildberries, на котором надо иметь больше 50 000 рублей на счёте, чтобы выводить деньги чаще, чем раз в месяц.

Для тех, кто работает на малых оборотах, это ощутимо. Потому что, если ты только начал продавать на Озоне, тебе постоянно будут нужны оборотные средства.

Каждый маркетплейс берёт с поставщиков комиссию за то, что они продают на их сайте товар. У некоторых компаний она фиксированная или совсем не гибкая. Например, у того же Wildberries гораздо меньше вариантов комиссии, чем на Озон.

Для поставщиков это не особо удобно, потому что категорий товаров много, у всех разная цена и маржинальность.

На Озоне комиссия гибкая – от 3 до 40%. И в зависимости от категории товара она будет меняться.

Но есть на Ozon и пороговая стоимость – 100 рублей за штуку товара. Если ты продаёшь товар по более низкой цене, то комиссия всё равно будет считаться от 100 рублей.

Это не страшно, потому что на онлайн-маркетплейсах люди покупают в основном комплекты или сразу большие упаковки, а не поштучно товар.

Также, снова в сравнении с Wildberries, на Ozon очень выгодная комиссия для продажи одежды.

На Ozon удобные инструменты для внутреннего таргета, много акций – короче, Ozon даёт ресурсы для начала продаж и активного продвижения.

Сделать свой товар участником акций от Озон или создать собственную проще простого. В личном кабинете на сайте жмёшь на «Участвовать в акции» и проставляешь галочки рядом с нужными товарами.

Плюс ты можешь создавать собственные акции и регулировать, как они будут между собой суммироваться в одном заказе.

И кроме этого, Ozon позволяет формировать рекомендации к товарам (то есть строку «с этим товаром покупают» или «похожие товары», которая сильно способствует увеличению продаж) и предоставлять баллы за отзывы, что будет повышать рейтинг, количество заказов, а значит, и рублей в твоём кармане.

И кроме этого, Ozon позволяет анализировать результаты этих акций — смотреть переходы на разные товары, конверсию от участия товаров в акциях и так далее.

Как видишь, Ozon предоставляет много возможностей повышать продажи и раскручивать твой магазин.

Помимо объёмной информации, помогающей продавать, личный кабинет Ozon вполне юзер-френдли – на нём всё доступно и понятно. К тому же сайт постоянно дополняется новыми фишками, что ещё раз говорит о росте компании, а значит, и перспективности работы с ней.

У Ozon с этим тоже всё хорошо – доставка заказов происходит через постаматы, курьерами, по почте – в общем, как угодно.

Продажа товаров через маркетплейсы подходит и для Интернет-магазинов, и просто для людей, которые хотят стать предпринимателями и заниматься торговлей.

С Озоном можно положить успешное начало своему бизнесу, какими бы товарами ты ни занимался. Ozon работает с любыми категориями, кроме тех, что по закону нельзя продавать в Интернет-магазинах.

Так что ты можешь экспериментировать и тестировать разные товары, не заводя своего склада.

Кстати, с недавних пор, даже если ты не гражданин России и не платишь здесь налоги, ты всё равно можешь стать партнёром Озон. Просто регистрируешься как иностранный поставщик и вперёд. Правда, сроки и стоимость доставки заказов может увеличиться, но всё зависит от расположения твоего склада.

Конечно, при работе на себя ответственность выше. Но используя все преимущества, которые даёт Озон (или другой маркетплейс – у каждого есть особенности, но принцип один), ты с самого начала можешь выйти на доход от 100 000 рублей.

Конечно, деньги постоянно идут в оборот, расширяется ассортимент товаров, количество партнёров, заказов и тд. Чем крупнее Интернет-магазин, тем больше статьи расходов. Но это неотъемлемая часть масштабирования.

Более того, я знаю примеры, когда совсем молодым предпринимателям, в самом начале работы через маркетплейсы удавалось сделать оборот и в полмиллиона, и в миллион рублей. И это без собственного склада и огромной команды. Так что всё возможно, и маркетплейсы – это супер быстрорастущая ниша, которая продолжит расти в ближайшие годы.

Как её считать? Зависит от категории товара, но по большому счёту, стоимость складывается из 5 составляющих:

Себестоимость
Комиссия маркетплейсу
Доставка клиенту
Твоя наценка
Хранение, логистика (особенно, если используешь свой склад)

Есть ещё 6 пункт – утилизация. Но такая потребность возникает редко.

Просчитай все эти пункты, чтобы вывести подходящую цену.

В этой части работа с самозанятыми практически не отличается от сотрудничества с ИП и ООО. Выплаты за реализованные товары случаются два раза в месяц, 15 и 25 числа. Деньги перечисляются на расчетный счет самозанятого, указанный при регистрации. Указать счет карты мужа, жены или другого родственника нельзя.

Самозанятый ежемесячно уплачивает в бюджет налоги через приложение «Мой налог». Его размер при продаже товаров физическим лицам — 4 процента от прибыли.

При передаче товара продавец готовит два документа: транспортную накладную и акт приема передачи. Если заказ в пункт приема заказов привозит третье лицо, понадобится нотариально оформленная доверенность.

Теперь о комиссиях с продаж. Они тоже не отличаются от таковых у ИП и ООО и зависят от категории товара. Размер сборов составляет от 4 до 15 процентов.

Чтобы продавать на маркетплейсе, нужно иметь один из трех статусов:

ООО;
ИП;
самозанятый;

Важное для самозанятых:

— нужно быть официально зарегистрированным, как самозанятый — модераторы вручную проверяют статус в ФНС;

— можно продавать товары только собственного производства;

— запрещены товары, для которых нужны сертификаты и маркировка (например, торты или детские вещи);

— возможна модель сотрудничества FBS и RFBS. О моделях подробнее расскажем ниже, но суть в том, что отправлять товары самозанятый может только со своего склада. Просто в первом случае товары доставляет Озон, а во втором — самозанятое лицо;

— выплаты производятся 2 раза в месяц: 15-го и 25-го числа;

— как и другим продавцам самозанятым нужно подписать договор оферты и готовить накладные и акты для отгрузки товаров (скачиваются в личном кабинете);

Как и что продавать на Ozon: подробный обзор для предпринимателей

Как начать продавать на Ozon
Схемы сотрудничества с Ozon
Взаиморасчёты
Комиссии за продажу товаров на Ozon
Основные и дополнительные услуги на Ozon
Резюме

Ozon предлагает 3 схемы: продажа со склада Ozon (FBO), продажа со своего склада (FBS) и смешанная схема. Разберём каждую по отдельности.

FBO — это схема, при которой вы поставляете свои товары на склад Ozon, а сотрудники маркетплейса сами собирают заказы и доставляют их покупателям. В данном случае вы экономите на аренде склада, логистике и зарплате сотрудникам, которые бы собирали и отправляли заказы.

Склады Ozon есть в следующих населённых пунктах:

Екатеринбург
Казань
Зеленодольск
Новосибирск
ПНК Толмачёво (Новосибирск)
Ростов-на-Дону
Санкт-Петербург
Тверь
деревня Хоругвино
деревня Чёрная Грязь
пункт Обуховской (Санкт-Петербург)

Минус работы по схеме FBO заключается в порядке доставки товаров. Чтобы осуществить поставку, нужно в личном кабинете партнёра оставить заявку на свободный для приёма день и подготовить ряд документов для передачи товаров. Склады Ozon при этом часто бывают загружены, а потому партнёрам иногда приходится ждать своей очереди. Сам процесс приёма-передачи тоже затяжной: иногда водителям приходится проводить в ожидании по несколько часов. Но это жертва, которую вы платите за возможность сэкономить на аренде склада, логистике и оплате работы по сбору, упаковке и отправке заказа.

Для тех, у кого нет возможности самостоятельно доставить товары на склад Ozon, действует система кросс-докинга. Вы привозите товар в пункт приёма поставок, а Ozon уже сам развозит товары по своим основным складам. Услуга платная.

FBS — это схема, при которой вы самостоятельно собираете заказы, упаковываете их и далее действуете по одной из двух схем: отдаёте заказ курьеру от Ozon или привозите его в пункт приёма поставок маркетплейса (не путать со складом). Дальше Ozon сам доставит заказ покупателю.

Также необходимо в своём личном кабинете партнёра добавить данные о своём складе и регулярно обновлять информацию об остатках. Сделать это можно через API или импорт XLS-файла.

Ozon не запрещает одну часть товаров хранить на своём складе, а другую часть — на складах маркетплейса. В личном кабинете партнёра вы можете выбрать опцию смешанной схемы сотрудничества. Каким образом вы будете делить товары и определять, что хранить у себя, а что отправлять на склад маркетплейса — решать только вам. Но вы должны помнить, что такая схема работы включает в себя особенности и FBO, и FBS. А это значит, что необходимо держать в своей голове в два раза больше нюансов.