Нужно ли сообщать в страховую о ДТП если ты виноват по ОСАГО

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Нужно ли сообщать в страховую о ДТП если ты виноват по ОСАГО». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание

1. ДТП: когда и как водителю нужно уведомить страховую компанию

2. Что делать если попал в ДТП и виноват

2.1. Нужно ли ехать в страховую компанию

3. Как обращаться в страховую после ДТП и возместить ущерб

4. Попал в ДТП: что делать в 2021 году

5. Должен ли виновник ДТП уведомлять свою страховую

6. Что делать при ДТП в 2021-2022: куда обращаться, как оформить

6.1. Повышение КБМ

7. Страховое возмещение по ОСАГО: ответы на нестандартные вопросы

Что делать в такой ситуации? На деле она лучше, чем когда полиса нет. Многие автовладельцы жалеют деньги на покупку обязательной страховки, а после аварии начинают рвать на себе волосы — и свой автомобиль пострадал, еще и потерпевшему придется платить из своего кармана.

Виновник должен оперативно уведомить свою страховую компанию о том, что он попал в ДТП, которое сам и спровоцировал. Закон не сообщает о том, в какие сроки должно произойти уведомление, но указывает, что это должно случиться как можно быстрее.

Если вы — виновник ДТП, сразу после оформления происшествия позвоните в свою страховую компанию и сообщите ей о событии. Там же оператор даст инструкцию по дальнейшим действиям.

ДТП: когда и как водителю нужно уведомить страховую компанию

Рассмотрим подробнее правила обращения к страхователю.

После ДТП оформите документы по европротоколу или вызовите инспектора ГИБДД.

Действия при европротоколе:

как можно тщательнее зафиксируйте аварию, повреждения обоих авто со всех ракурсов, их расположение;
на всякий случай попросите телефон у свидетелей происшествия;
после того, как схема составлена, видео сняты, авто можно убрать с дороги;
заполните и подпишите европротокол;
сообщите страховому агенту;
отправьте европротокол/извещение, справку из ГИБДД лично или по электронной почте;
дождитесь уведомления о получении.

Заполнить европротокол просто: в нем есть инструкции, вписать информацию нужно с обеих сторон бланка. Если есть протокол, то справка из ГИБДД не нужна.

В комплекте с полисом ОСАГО идет бланк извещения о происшествии с участием машины, в извещении отражаются обстоятельства аварии. Заполняют от руки обе стороны бланка, затем отправляют страховщику.

Действия при вызове ГИБДД:

не трогайте авто после остановки, не меняйте расположение предметов;
выставите аварийный треугольник, включите сигнал аварийной остановки;
вызовите инспектора ГИБДД;
на всякий случай зафиксируйте обстоятельства аварии на телефон;
найдите свидетелей, запишите их имена, телефоны;
составьте схему происшествия (самостоятельно, с помощью инспектора);
после этого можно убирать авто с дороги.

Вы виновник? Обратитесь в свою страховую.
Вы потерпевший? Обратитесь в свою страховую.

После обращения вам придет уведомление о получении отправленных бумаг, их опись, предупреждение о том, что нельзя делать ремонт до того, как компания примет решение о компенсации.

Пакет документов для страховой компании включает извещение о ДТП (можно заполнить у страховщика), заявление о возмещении урона (подписывается в компании, предоставившей ОСАГО виновнику), а также справку о происшествии из автоинспекции с данными об аварии. Справка должна отражать информацию о:

месте аварии,
времени,
участниках,
повреждениях авто,
нарушении правил дорожного движения,
направлении на медосвидетельствование,
страховых всех участников,
номерах полисов.

Если в ДТП погибли или ранены люди, водитель обязан оказать первую помощь пострадавшим и вызвать скорую помощь и полицию.

В экстренных случаях нужно:

если это возможно — доставить пострадавших на своем автомобиле в ближайшую больницу, сообщить в медучреждении свою фамилию, госномер автомобиля и вернуться на место происшествия;
если невозможно доставить пострадавших на своем автомобиле — отправить их в больницу на попутном транспорте.

Если автомобиль блокирует движение, по возможности нужно организовать объезд. Если объезд организовать невозможно, нужно освободить проезжую часть. Предварительно зафиксируйте на телефон или камеру:

положение автомобилей по отношению друг к другу;
положение автомобилей по отношению к объектам дорожной инфраструктуры (границы проезжей части, знаки и т. д.);
следы и предметы, относящиеся к происшествию (осколки, тормозной путь и т. д.), повреждения транспортных средств.

Также запишите фамилии и адреса очевидцев и ждите прибытия сотрудников полиции.

Если телефонной связи нет, попросите проезжающих мимо водителей передать информацию о ДТП на ближайший пост ГИБДД и ожидайте прибытия сотрудников полиции.

Что делать если попал в ДТП и виноват

Инспектор ДПС оформляет:

Протокол осмотра места происшествия — если пострадали люди. К протоколу приобщаются схема места совершения административного правонарушения.
Объяснения всех участников и свидетелей ДТП об обстоятельствах происшествия.
Сведения о ДТП (справку о ДТП), которые выдаются всем участникам ДТП.
Протокол об административном правонарушении, если водитель оспаривает состав правонарушения.
Постановление по делу об административном правонарушении, если обстоятельства дела установлены на месте, без административного расследования.

Важно проследить, чтобы все документы были оформлены правильно. Иногда полиция проводит административное расследование, чтобы установить обстоятельства ДТП. От документов будет зависеть, кого признают виновником ДТП.

Схема дорожно-транспортного происшествия должна соответствовать действительности. Если Вы полагаете, что она составлена неверно, укажите это на это в самой схеме — ее дадут на подпись участникам ДТП.
Если вы считаете, что кто-то из участников ДТП находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, заявите об этом сотруднику полиции и потребуйте освидетельствования на состояние опьянения.

Если в ДТП пострадали люди, то участники ДТП подлежат освидетельствованию на состояние опьянения в обязательном порядке.

Ваши объяснения должны быть указаны вами самостоятельно либо точно записаны с ваших слов;
В сведениях о ДТП должны быть корректно записаны данные всех участников ДТП, а также повреждения автомобилей.

Если в действиях водителей нет правонарушения, инспектор выносит определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. В ином случае водитель привлекается к административной или уголовной ответственности (в случае гибели людей или причинения тяжкого вреда здоровью).

Сведения о ДТП и постановление по делу об административном правонарушении (либо определение об отказе) нужно предоставить в страховую компанию для возмещения ущерба.

Если повреждены только автомобили и у участников ДТП нет претензий друг к другу, можно разъезжаться без оформления документов. Если в дальнейшем один из водителей решит взыскать со второго ущерб, сделать это можно будет только в судебном порядке. При этом, водителю самостоятельно придется доказывать что вину за ДТП несет второй участник.

Водителям, попавшим в ДТП, запрещается после происшествия употреблять алкогольные напитки.

За нарушение этого правила предусмотрен штраф 30 тысяч рублей с лишением прав на срок от полутора до двух лет. Более того, страховая компания сможет предъявить регрессное требование к нарушителю. С него взыщут сумму ущерба даже при наличии у него полиса ОСАГО.

Исключение — если водитель прошел медицинское освидетельствование, а сотрудник полиции занес его результаты в протокол. После освидетельствования выпить можно.

И виновник, и потерпевший обязаны:

выполнить требования, предусмотренные п. 2.5. ПДД, а именно – немедленно остановить автомобиль, выставить знак аварийной стоянки, включить «аварийку»;
произвести оценку ситуации – есть ли лица, получившие ранения, погибшие или нет.

Если виновником был нанесен вред здоровью или жизни каким-либо лицам, то участники должны:

оказать первую помощь раненым;
если состояние их здоровья вызывает опасение – отправить их на попутной машине в ближайшую больницу (аб. 3 п. 2.6. ПДД);
сфотографировать место аварии;
отогнать машины на обочину;
записать ФИО и адреса очевидцев;
вызвать ГАИ.

Если погибших или раненых нет, то участникам надо:

сфотографировать место происшествия;
освободить автомобильную дорогу;
решить, как оформлять случившееся (если есть возможность выбора) – с привлечением ГАИ или без.

Виновнику необходимо обязательно оповестить свою страховую компанию о страховом случае. Порядок оповещения зависит от того, как оформлялось дорожное происшествие – по Европейскому протоколу или с привлечением управомоченных сотрудников ГАИ.

Нужно ли ехать в страховую компанию

Порядок определения наличия или отсутствия обязанности виновного ехать в свою компанию зависит от того, как оформлялось ДТП.

Если ДТП оформлялось по Европротоколу, то сообщить в компанию о случившемся необходимо именно посредством передачи извещения не позже 5-ти рабочих суток после ДТП (ч. 2 ст. 11.1. ФЗ № 40).

При этом:

звонить в страховую сразу после страхового случая не обязательно (нигде в законах про это не сказано), но все же желательно позвонить, если есть такая возможность;
ехать также не обязательно – можно направить эту информацию заказным письмом или одновременно и по факсу, и заказным письмом (просто по одному факсу нельзя).

А вот если ДТП было оформлено с участием ГИБДД, то уведомить страховую компанию нужно в срок и способом, указанными в договоре ОСАГО (полисе) (ч. 2 ст. 11 ФЗ № 40). В законах нигде не сказано, что виновнику при ДТП, оформленном с привлечением полиции, необходимо именно передавать извещение. Заполнять обязательно, да, а вот передавать – нет.

Поэтому:

в договоре может быть сказано, что требуется известить именно посредством передачи извещения, а может быть указано, что оповещение осуществляется просто по телефону;
если в соглашении сторон сказано, что бланк все же нужно передать, то способ его передачи (только личное вручение, только факс, только заказное письмо или любой из указанных методов) также уточняется, исходя из текста договора.

Как обращаться в страховую после ДТП и возместить ущерб

Виновный всегда должен сообщать об аварии своему страховщику (ч. 2 ст. 11, ч. 2 ст. 11.1. ФЗ № 40) – что при оформлении по Европейскому протоколу, что с участием ГИБДД.

Для сравнения – порядок определения компании, куда следует обращаться потерпевшему, зависит от способа оформления ДТП:

если без ГАИ, то всегда в свою страховую компанию (п. 3.8. Положения 431);
если с привлечением полиции, то либо в свою страховую компанию (при прямом возмещении убытков), либо в компанию виновника (при отсутствии права на ПВУ) (см. примечание).

Примечание. Указанный вывод следует из ч. 3 ст. 11 ФЗ № 40, в которой сказано, что потерпевший обязан при первой возможности уведомить страховщика и направить заявление и документацию на страховую выплату. А какого именно страховщика – не сказано – наши юристы полагают, что все же требуется уведомить страховую компанию, в которую происходит обращение за выплатой.

Однозначного ответа нет. Однако все же лучше пригласить ГАИ, так как определенные риски есть – как для виновника, так и для потерпевшего.

Например, риски для виновника таковы:

короткий период, установленный для передачи извещения в свою страховую компанию о ДТП – 5 суток;
потерпевший может обратиться в суд, если ущерб превысит 100 тыс. рублей.

Итак, порядок уведомления СК о дорожном происшествии виновником зависит от того, как оформлялось происшествие. Обращаем внимание, что с 1 мая 2019 утратил силу п. «Ж» ч. 1 ст. 14 ФЗ № 40. А это значит, что, если виновник не передаст извещение о ДТП до истечения 5 суток, страховщик не сможет предъявить к нему регресс. По сути, теперь виновнику вообще ничего не будет за непередачу.

Обязанность уведомить страховую компанию о дорожно-транспортном происшествии возложена на виновника федеральным законом «Об ОСАГО». Срок для уведомления установлен в договоре, и, как правило, после ДТП виновник должен уведомить СК по телефону незамедлительно, как только появляется возможность это сделать.

Во время звонка желательно уточнить ФИО сотрудника СК, для того, чтобы избежать случая, когда ваше уведомление останется незафиксированным. Информация об уведомлении должна содержать точную дату и время ДТП, место ДТП, обстоятельства случившегося, количество автомобилей, принявших участие в аварии, а также указать марки и госномера транспортных средств.

Также виновник обязан сообщить, если в ДТП есть погибшие или раненные лица, поскольку это также очень важно для страховой компании.

В большинстве случае СК отправляет на место ДТП своего агента, он также может участвовать в процессе составления документов. Дальше необходимо будет направить в СК извещение о дорожно-транспортном происшествии и ждать дальнейших указаний. Не исключено, что сотрудники СК могут запросить дополнительные документы или настаивать на проведении независимой экспертизы.

Очень важно направить документы в страховую компанию в установленный законом срок. Такой срок составляет 5 рабочих дней. Если срок будет нарушен, вероятнее всего со стороны страховой компании последует отказ в выплате, и потерпевшей стороне придется доказывать право на получение компенсации в судебном порядке, а это очень непростой и длительный процесс.

Также, важно понимать, что пропущенный срок можно восстановить, но для этого необходимо предоставить документы, подтверждающие тот факт, что вы пропустили срок для уведомления страховой компании по уважительной причине.

Помимо этого, существует вариант самостоятельного оформления дорожно-транспортного происшествия, который называется «Европротокол». Благодаря такому способу участники ДТП могут оставить место ДТП, в случае, если у них нет споров и разногласий относительно виновной стороны в дорожно-транспортном происшествии и всех обстоятельств ДТП.

Европротокол может быть использован, в том случае, когда:

есть только 2 участника ДТП;
ущерб, причиненный ТС, не превышает суммы 100 тысяч рублей;
обе стороны ДТП имеет действующие полисы ОСАГО.

При составлении Европротокола участники ДТП также обязаны уведомить страховую компанию в течение 5 дней. В случае, когда этого не сделать, страховая компания имеет право отказать в выплате страхового возмещения. Исключение – если срок пропущен по уважительной причине. Также важно, чтобы Европротокол был подписан обеими сторонами, так как без этого его не примут в страховой компании. Выплата возмещения по Европротоколу происходит через прямое возмещение убытков, поэтому потерпевшей стороне необходимо будет обратиться за возмещением в свою страховую компанию.

Попал в ДТП: что делать в 2021 году

Для виновного лица последствия могут быть самыми неприятными, поскольку в случае невыполнения требования об уведомлении СК в течение 5 дней, в последующем страховая компания может предъявить к виновному лицу регрессные требования на взыскание уплаченной суммы компенсации.

Поэтому, чтобы не понести расходы на выплату компенсации, очень важно исполнять требования закона и вовремя уведомлять страховую компанию о произошедшем ДТП.

Что касается потерпевшей стороны, конечно, дополнительные расходы она не понесет, но может усложнить себе процесс получения компенсации на ремонт транспортного средства, поскольку в случае отсутствия уведомления СК в установленный срок, ему может быть отказано в выплате страхового возмещения. Дальнейшее взыскание будет возможно только в судебном порядке. А это, конечно же, занимает гораздо больше времени, нервов и затрат на судебные расходы. Кроме того, дожидаясь решения суда, вероятнее всего вы будете вынуждены оплатить ремонт автомобиля, поскольку судебное разбирательство в среднем занимает несколько месяцев.

Подводя итог, хотелось бы добавить, что уведомлять страховую компанию необходимо, поскольку это существо упростит процесс получения страхового возмещения потерпевшей стороне и снимет ответственность с виновника ДТП. Если соблюдать все требования, нет никаких сомнений, что закон будет на вашей стороне, вы сможете получить возмещение ущерба от страховой компании, и забудете о неприятном инциденте.

И виновник, и потерпевший обязаны:

выполнить требования, предусмотренные п. 2.5. ПДД, а именно – немедленно остановить автомобиль, выставить знак аварийной стоянки, включить «аварийку»;
произвести оценку ситуации – есть ли лица, получившие ранения, погибшие или нет.

Если виновником был нанесен вред здоровью или жизни каким-либо лицам, то участники должны:

оказать первую помощь раненым;
если состояние их здоровья вызывает опасение – отправить их на попутной машине в ближайшую больницу (аб. 3 п. 2.6. ПДД);
сфотографировать место аварии;
отогнать машины на обочину;
записать ФИО и адреса очевидцев;
вызвать ГАИ.

Если погибших или раненых нет, то участникам надо:

сфотографировать место происшествия;
освободить автомобильную дорогу;
решить, как оформлять случившееся (если есть возможность выбора) – с привлечением ГАИ или без.

После того как случилось столкновение ее инициатор должен перестать паниковать, собраться с силами и начать действовать в соответствии с п. п. 2.5 и 2.6 ПДД. Остановиться и не передвигать автомобиль. Включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки на расстоянии не менее 15 м от машины, если это населенный пункт и – 30 м за его пределами.

При этом:

звонить в страховую сразу после страхового случая не обязательно (нигде в законах про это не сказано), но все же желательно позвонить, если есть такая возможность;
ехать также не обязательно – можно направить эту информацию заказным письмом или одновременно и по факсу, и заказным письмом (просто по одному факсу нельзя).

Поэтому:

в договоре может быть сказано, что требуется известить именно посредством передачи извещения, а может быть указано, что оповещение осуществляется просто по телефону;
если в соглашении сторон сказано, что бланк все же нужно передать, то способ его передачи (только личное вручение, только факс, только заказное письмо или любой из указанных методов) также уточняется, исходя из текста договора.

Должен ли виновник ДТП уведомлять свою страховую

Должен ли виновник случившегося ДТП сообщать в свою страховую компанию об инциденте? Конечно, должен. При первой же возможности он обязан позвонить в страховую компанию, с которой заключено соглашение, и уведомить об аварии. Обязательно следует сказать, что именно вы спровоцировали ДТП.

Также необходимо указать следующую информацию:

место и время происшествия;
количество столкнувшихся автомобилей;
марки, года выпуска и госномера машин;
количеств жертв и пострадавших, степень тяжести их состояния.

В Правилах не сказано, какими именно способами можно уведомить. А в ч. 2 ст. 11 Закона определено, что способы уведомления регламентируются договором обязательного страхования, который заключается согласно ст. 15 Закона в бумажном виде в офисе страховщика или в электронном формате через сайт страховой компании. Как видим, способ уведомления нужно смотреть в договоре или уточнять у страховщика непосредственно перед подачей заявления и документов на оформление полиса.

В деловой практике сложилось, что оповещать о ДТП можно следующими методами:

при личном визите в офис (представительство) страховщика;
путем почтовой отправки заказного письма;
через сайт страховой компании (если соответствующая техническая возможность предоставляется);
по номеру телефона «горячей линии» страховщика или иным способом связи (Skype, WhatsApp и др.).

Важно! Не следует путать обязанность извещать страховщика «просто о том, что произошла авария», и обязанность по предоставлению бланков извещений о ДТП, которая предусмотрена п. 3.8. Правил – это совершенно две разные обязанности.

Известь страховую об аварии следует сразу после происшествия. Обычно это делается в телефонном режиме. Представитель СК подскажет дальнейший порядок действий и уточнит необходимую для фиксации звонка информацию. Он может спросить о:

месте и времени аварии;
количестве участников;
наличии пострадавших;
марке и госзнаках авто страхователя;
данных полиса «автогражданки».

Автовладельцу нужно знать, что некоторые страховщики прописывают в условиях договора необходимость вызова сотрудника компании на место ДТП. Поэтому, чтобы в дальнейшем не возникло проблем, после столкновения следует внимательно изучить документ.

Далее в течение 5 дней после происшествия виновник передает страховщику Извещение о ДТП. Сделать это можно несколькими способами:

Приехав в офис компании. Важно, чтобы передача Европротокола и дополнительных документов была официально зафиксирована. Можно попросить страховщика составить соответствующую бумагу, в которой будут перечислены се полученные документы. Она должна быть скреплена подписью и печатью. Другой вариант – проставление отметки с датой принятия и регистрационным номером на копии Извещения, которая остается у страхователя.
Используя Почту России. При выборе такого варианта нужно быть особенно внимательным. Пакет отправляется заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Последнее является подтверждением того, что виновник аварии выполнил свои обязательства и передал Европротокол с пакетом бумаг своевременно.

Стандартный пакет бумаг, который передается страховщику вместе с Извещением состоит из таких копий:

гражданского паспорта страхователя;
действительного полиса «автогражданки»;
водительских прав;
свидетельства, подтверждающего регистрацию авто.

Передаются также все материалы, связанные с дорожно-транспортным происшествием.

Не все случаи, произошедшие на дороге, причисляются к страховым. Оформить ДТП можно Европротоколом или вызвать сотрудников ГИБДД, но сделать это нужно обязательно сразу после ДТП, не покидая места аварии.

Случай не признаётся страховым, а ущерб по нему не возмещается, если нанесенный в аварии урон автомобилям и телесные повреждения, причиненные участникам ДТП, стали следствием определённых событий:

действия непреодолимой силы, преднамеренного замысла потерпевшего;
природной стихии, военных действий, гражданской войны, ядерного взрыва и радиации;
народных волнений, забастовок, массовых беспорядков;
иных обстоятельств, снимающих со страховщика ответственность по выплате страхового возмещения по договору ОСАГО на основании Федерального закона об ОСАГО или Правил страхования.

Случаи, которые не определяются как страховые, согласно пункту 2 статьи 6 Федерального закона об ОСАГО № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. (с учетом изменений):

Ущерб нанесён при эксплуатации автомобиля, который не указан в договоре.
Управление ТС лицом, не прописанным в полисе.
Требуется возмещение упущенной выгоды или причинен моральный ущерб пострадавшему.
Транспортное средство пострадало в результате обучения вождению автомобиля, участия в мероприятиях соревновательного плана, пробных заездов (тест-драйв) на специально оборудованных для этого площадках.
Загрязнение окружающей среды.
Транспортное средство вышло из строя под воздействием перевозимого груза. С условием, что риск ответственности за его транспортировку подпадает под действие закона о надлежащем виде обязательного страхования.
Пострадало здоровье или возникла опасность для жизни наёмного персонала во время работы. В случае, когда возмещение ущерба полагается согласно соответствующим законам.
Возмещение убытков работодателю в результате нанесения ущерба наемным рабочим.
Транспорт и прицеп выведены из строя водителем ТС, также деформирован груз, который в них находится, пострадали установленное на них оборудование и остальное имущество.
Транспорт повреждён при загрузке/разгрузке ТС.
Порча, разрушение старинных вещей, имеющих уникальное происхождение, а также строительных объектов, которые имеют культурную и историческую ценность. Повреждение произведений из драгоценных и полудрагоценных материалов, уничтожение ценных бумаг, наличности, предметов веры и религии, различных объектов авторского художественного и интеллектуального права.
Пострадали лица, которые пользуются услугами перевозчиков. При условии, что возмещение полагается, согласно закону РФ об обязательном страховании ответственности водителяперевозчика, за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.
Случаи, по которым сумма причиненного ущерба больше максимального покрытия по договору ОСАГО. Взыскание с виновника ДТП производится в судебном порядке.

Происшествие в зависимости от степени сложности и наличия пострадавших оформляется одним из двух способов.

Что делать при ДТП в 2021-2022: куда обращаться, как оформить

Случай оформляется по системе Европротокола при выполнении одновременно нескольких пунктов:

в столкновении на дороге участвовали только два ТС, и у каждого водителя на момент аварии есть действующий полис ОСАГО;
повреждения в ходе ДТП нанесены транспорту;
у водителей-участников аварии отсутствуют разногласия об обстоятельствах ДТП и ущербе, нанесенном транспорту, а также по характеру и совокупности всех повреждений (исключение — оформление аварий с выплатой страхового возмещения в пределах 100 тыс. руб.). Обстоятельства столкновения на дороге отражены в извещении о ДТП, которое совместно заполнили водители по Правилам ОСАГО;
если водители не пришли к единому мнению относительно обстановки на дороге и вреда, который связан с повреждением ТС, а также не достигли соглашения относительно суммы возмещения за причиненный ущерб, им необходимо совместно заполнить извещение о ДТП. В нем нужно указать разногласия по сути произошедшего события. В таком случае надо зафиксировать обстоятельства ДТП через специальное приложение или при помощи технических средств контроля, которые оптимизируют информацию в форме, не подлежащей исправлению, и передают напрямую в базу АИС ОСАГО.

Согласно этой упрощенной схеме оформления водители заполняют вместе извещение о ДТП. Кроме того, можно воспользоваться специальным мобильным приложением. При помощи опций приложения можно сфотографировать повреждения машин, зафиксировать координаты места аварии или проверить действие полисов ОСАГО. При этом обязательно нужно заполнить вместе с другим участником бумажный вариант извещения о ДТП. После аварии у водителей есть 5 рабочих дней для передачи своего бланка извещения о ДТП страховщику, у которого был оформлен страховой полис ОСАГО.

Вызов инспекции безопасности дорожного движения нужен, если не выполняется хотя бы одно из условий предыдущего раздела. При наличии пострадавших с травмами или погибших необходимо позвонить в службу скорой помощи. Если вред нанесен только имуществу, зафиксируйте обстоятельства происшествия и освободите дорогу для свободного движения других водителей. Авария с участием дорожной полиции также требует заполнения извещения о ДТП, в котором нужно указать для страховщика необходимую информацию о столкновении.

Авария — это стрессовая ситуация. Люди обычно теряются, нервничают, не знают, что делать и как правильно себя вести. Часто водитель забывает об оформлении случившегося, заполнении необходимых бланков. Для предотвращения неожиданных ситуаций есть простой алгоритм действий.

Остановите машину, обозначьте ситуацию на дороге: включите соответствующий световой сигнал, расположите знак аварийной остановки за 15 метров до авто в населённом пункте и за 30 метров на автомагистрали вне поселений.
Если авария подпадает под условия Европротокола, и достигнуто согласие между участниками, водители могут разъехаться, предварительно внеся сведения о столкновении в бумажное извещение о ДТП и зафиксировав обстоятельства происшествия. Для этого используйте мобильное приложение или технические средства связи. Дорожную ситуацию в момент аварии с сохранением месторасположения машин и предметов, полученных повреждений зафиксируйте при помощи фото- и видеосъемки. Сфотографируйте регистрационные номера и VIN-номера ТС.
Если ДТП сопровождается вызовом полиции, позвоните в службу спасения по единому номеру 112 или в ГИБДД по телефону 102. Действуйте строго по инструкции сотрудника полиции. Он даст указание оставаться на месте аварии до прибытия полиции либо направит к ближайшему посту. До приезда полиции опросите свидетелей, запишите их контактные данные: Ф.И.О., адреса, телефонные номера.
Не создавайте препятствий для других автомобилей, освободите дорогу. Вместе с остальными участниками события заполните извещение о ДТП.
Предоставьте своему страховщику извещение о ДТП в течение 5 рабочих дней со дня аварии.

Остановите машину, включите аварийный свет, поставьте знак аварийной остановки за 15 метров до авто в населённом пункте и за 30 метров на автомагистрали вне поселений.
Вызовите скорую помощь и полицию, не покидайте место происшествия, ничего не трогайте до приезда сотрудников полиции.
Зафиксируйте на видео или фото место аварии и повреждения авто с разных ракурсов. Запишите данные очевидцев: Ф.И.О., адреса, телефоны.
Внесите информацию об аварии, включая сведения о потерпевших, в извещение о ДТП.
Согласно последовательности действий, описанной в Правилах страхования, и срокам, которые в них обозначены, передайте страховщику извещение о ДТП в течение 5 рабочих дней.

Если не уведомили страховую о ДТП по Европротоколу в срок, подтвердите уважительность причины предоставлением необходимых документов и напишите заявление на продление периода.

Повышение КБМ

Даже, если невиновная сторона ДТП уверяет вас, что не будет обращаться к страховщику, для подстраховки, все равно уведомьте свою СК.

Направление Европротокола – это соблюдение требований действующего закона, сдерживающее рост КБМ в следующем страховом периоде.

Коэффициент бонус-малус возрастает только в случае обращения оппонента за прямым возмещением убытков или проведением ремонтных работ.

Чтобы избежать регрессного иска, соблюдайте правила закона об ОСАГО и придерживайтесь рекомендаций юристов:

направьте своему страховщику бланк-извещение о ДТП течение 5 рабочих дней;
уведомьте свою страховую заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении или лично;
храните подтверждающие вручение документы не менее 3-х лет;
при пропуске срока обращения, подтвердите документально уважительную причину;
не производите ремонт своего автомобиля в течение 15 календарных дней с момента ДТП или до осмотра представителем страховщика или независимым экспертом.

Действия после аварии виновной стороны определяются в зависимости от того, сколько полисов автострахования он оформил. Если у него имеется только обязательная страховка, необходимо:

зафиксировать последствия происшествия на фото или видео, желательно – совместно с пострадавшим;
взять у последнего контактные данные;
произвести аналогичную операцию по отношению к свидетелям (при их наличии);
обменяться реквизитами страховых документов;
составить извещение о ДТП на специальном бланке и подписать его вместе с пострадавшим;
принять участие в рассмотрении дела о дорожно-транспортном происшествии (при несогласии с результатами – оспорить их в 10-дневный срок);
принимать участие в мероприятиях, проводимых пострадавшей стороной, (например, сборе данных о ДТП для страховой компании, осмотре автомобиля и т.д.) с целью внесения замечаний.

При наличии страховки КАСКО необходимо четко следовать требованиям заключенного с автостраховщиком договора. Их перечень определяется правилами конкретной страховой компании и зависит от перечня рисков, включенных в полис.

Пострадавшая сторона на первом этапе осуществляет примерно такие же действия после ДТП, что описаны выше для виновной. Речь идет о тщательной фиксации обстоятельств происшествия и обмене информации с участниками и свидетелями аварии.

Далее следует связаться с автостраховщиком виновника ДТП для регистрации наступления страхового случая. После этого нужно ответить на вопросы сотрудника компании.

Затем в течение 5 суток после аварии необходимо направить в адрес страховщика заявление о получении компенсации. Предусмотренный законодательством порядок действий после ДТП требует обязательного осмотра поврежденной машины. Если речь идет о серьезном ущербе, имеет смысл провести независимую экспертизу.

Следующим этапом становится формирование комплекта документов и его последующая подача в страховую компанию. Последней предоставляется 20 рабочих дней на осуществление страховой выплаты. По истечении указанного срока возможно начисление неустойки. Еще в течение 5 дней пострадавший имеет право обжаловать действия автостраховщика. После этого целесообразно сразу обращаться в суд для защиты своих законных интересов.

Далеко не всегда водитель, виновный в возникновении аварийной ситуации, остается на месте происшествия и участвует в описанных выше действиях. В этом случае пострадавшему следует вызвать сотрудников ГИБДД, после чего осуществить все, что перечислено в предыдущем разделе статьи. В подобной ситуации о наступлении страхового события информируется свой страховщик с последующим написанием соответствующего заявления.

Страховое возмещение по ОСАГО: ответы на нестандартные вопросы

Если в результате ДТП пострадали люди, к оформлению происшествия в обязательном порядке привлекаются сотрудники ГИБДД. При необходимости оперативно вызывается скорая помощь. После этого выполняются действия, описанные выше. Дальнейшие мероприятия проводятся под руководством работником ГИБДД.

Если речь идет о виновной стороне, целесообразно как можно быстрее привлечь к делу грамотного юриста, лучше всего – со статусом адвоката. Пострадавшему также имеет смысл получить квалифицированную юридическую поддержку, что позволит избежать ошибок и увеличит вероятность быстрого и беспроблемного получения страховой выплаты.

Отдельного рассмотрения заслуживают действия при ДТП без пострадавших по ОСАГО. В этом случае практически всегда оформляется так называемый Европротокол. Его составление означает реализацию упрощенной процедуры урегулирования конфликта без привлечения ГИБДД. Помимо отсутствия пострадавших, обязательным условием для ее запуска выступает величина ущерба транспортному средству пострадавшей стороны в пределах 100 тыс. руб.

Внешний вид документа выглядит следующим образом. Бланк достаточно прост для заполнения, так как содержит подробные инструкции. Документ становится основанием для обращения в страховую компанию за получением компенсации. Он выступает заменой справки о ДТП из ГИБДД.

Величина выплаты в рамках обязательного автострахования регламентирована федеральным законодательством. Если речь идет об ущербе здоровью и жизни людей, максимальный размер компенсации составляет полмиллиона рублей. Если выплата касается возмещения вреда, нанесенного транспортному средству, она не превышает 400 тыс. руб. Допускается взыскание с виновной стороны более крупных сумм, но оно происходит исключительно в судебном порядке.

Такой способ оформления ДТП допускается при выполнении трех условий: согласие всех участников, отсутствие ущерба здоровью людей, вред транспортному средству пострадавшей стороны в пределах 100 тыс. руб.

Пострадавший должен предоставить все необходимые документы в течение 5 дней с момента происшествия.

Изначально, когда ДТП только произошло, единственный возможный способ поставить СК в известность – позвонить по телефону. Иногда довольно сложно доказать, что страхователь своевременно обратился в свою СК. Запись звонков осуществляется только в крупных организациях. Обезопасить себя на случай «махинаций» страховщика автовладелец может, попросив назвать и записав ФИО и должность сотрудника, к которому обращается при звонке.

Оповестить СК можно и по почте. В этом случае необходимо составлять заявление в двух экземплярах. Отправлять письмо следует заказным с уведомлением. Еще один вариант известить страховщика – направить соответствующее сообщение по факсу. Все перечисленные способы законны.

Если ваши действия привели к дорожно-транспортному происшествию, главное не нервничать, взять себя в руки, и выполнить требования, предусмотренные ПДД. О них мы рассказывали неоднократно, поэтому повторяться не будем. Тем, кто не уверен, что помнит порядок действий, рекомендуем воспользоваться консультацией автоюриста. Профильный адвокат в телефонном режиме подскажет, что нужно делать, а чего нельзя.

Сообщить СК о происшествии нужно обязательно и как можно быстрее. Сделать это можно в телефонном режиме (контактный номер всегда указывается на договоре). Звонок должен быть зарегистрирован. Можно сразу уточнить у сотрудника страховой компании порядок последующих действий и перечень документов, которые нужно передать страховщику. Лично посещать офис страховщика не обязательно. Достаточно уведомить его о случившемся по телефону. Далее мы расскажем о том, каким образом подаются документы в СК, если в этом возникает необходимость.

Нас часто спрашивают о том, обязан ли собственник машины предъявлять свое транспортное средство на осмотр. Если страховая компания это потребует, то да. Поэтому категорически нельзя ремонтировать или утилизировать автомобиль в течение 15 календарных дней после аварии.

Невыполнение этого требования может привести к тому, что страховая компания откажет в возмещении ущерба пострадавшему, а тот, в свою очередь, будет добиваться компенсации убытков в судебном порядке от виновника.

Далее участники ДТП должны определиться с способом оформления аварии.

Обращаю внимание водителей на то, что существуют ситуации, когда виновной стороне посещать страховую компанию все-таки придется (конечно, если Вы не доверите эту важную миссию автоюристу). Речь идет о случаях, когда вина участника сомнительна, и он также может претендовать на выплату. Такое случается, если:

Столкновение произошло между тремя и более машинами. Их водители одновременно нарушили Правила дорожного движения. В таком случае они признаются потерпевшими и виновниками, получая право подать в СК заявление о наступлении страхового случая.
Результате ДТП столкнулись две машины. Вина их водителей была признана обоюдной. Право на страховое возмещение получают оба участника происшествия.
В действиях участника дорожно-транспортного происшествия, которого признали виновным, не было умысла. Доказать его отсутствие достаточно сложно и сделать это можно только в судебном порядке. Если Вы планируете инициировать судебное разбирательство, настоятельно рекомендую воспользоваться поддержкой профильного адвоката. Опытный специалист сумеет собрать доказательную базу и защитить интересы клиента в суде.

Во всех остальных случаях участник дорожного движения, чьи действия привели к столкновению, не может рассчитывать на страховую выплату и не должен ехать в страховую компанию.

Нас часто спрашивают о том, почему виновник аварии должен соблюдать Правила страхования и условия договора ОСАГО? Многие автовладельцы считают, что если они не имеют право на компенсацию полученных убытков, то и идти на контакт со страховщиками не обязательно. Самое неприятное, что может ожидать нарушившую взятые на себя обязательства виновную сторону – иск с регрессными требованиями.

Давайте поговорим о том, что же такое регресс. Это право обратного требования СК к лицу, причинившему убытки. Оно наступает только после того, как страховая компания выполнила свои обязательства перед пострадавшей стороной и выплатила ему компенсацию. Чтобы возместить свои затраты страховщик подает судебный иск. В качестве ответчика выступает купивший у него «автогражданку» виновник аварии. Сумма предъявленных требований ограничена. Она не может превышать ту, которая была выплачена пострадавшей стороне. Кроме этого СК может потребовать возмещения расходов, которые она понесла при подготовке к разбирательству. Это может быть оплата услуг юриста, эксперта и другие затраты.

Право регресса по «автогражданке» у страховщика возникает при определенных обстоятельствах. Вот его основные признаки:

Возможность взыскания ущерба с виновника дорожно-транспортного происшествия возникает исключительно после выполнения страховщиком своих обязательств по договору ОСАГО.
В качестве ответчика может выступать исключительно страхователь, заключивший соглашение, а не кто-либо еще.
Предъявленный регресс не лишает потерпевшего права требовать с виновника недостающих средств в случае, если страховка не покрыла все расходы.
Размер регрессных требований не может превышать сумму выплаченных средств.

Хочу обратить внимание, что действующее законодательство РФ наделило страховые компании правом предъявления регрессных требований, а не обязанностью. Соответственно, воспользоваться им или нет, решать только страховщику.

Вполне естественно, что ставшие виновниками аварии водители хотят защитить себя от регрессных требований. Как это сделать? Прежде всего надо:

Внимательно следить за сроком действия полиса «автогражданки». Как только он закончится, нужно немедленно продлевать страховку. В противном случае водитель будет не только оштрафован, но и рискует получить иск с регрессными требованиями от страховой компании после дорожно-транспортного происшествия.
Не забывать о том, что диагностическая карта тоже действует определенный период. Пропустив срок приобрести новую страховку будет нельзя.
Не передать управление автомобилем лицу, не вписанному в полис ОСАГО.
Строго соблюдать предусмотренный ПДД порядок действий после столкновения. Чтобы избежать возможных неприятностей нельзя покидать место аварии после ДТП до завершения оформления случившегося (при помощи Европротокола или инспекторами ГИБДД).
В установленный законом и Правилами страхования срок сообщить СК о происшествии.

Если так случилось, что регрессные требования все же были предъявлены, не забудьте о сроке исковой давности. Он составляет два года, а если в результате дорожно-транспортного происшествия пострадали люди, страховая компания может подать иск в течение трех лет.

Как видим, закон не обязывает виновника аварии лично ехать в офис страховой компании. Однако существуют моменты, когда сделать это все-таки нужно. Чтобы в последствии у страховщика не возникало никаких претензий, рекомендует после происшествия получить консультацию автоюриста. Специалист разъяснит права и обязанности участников столкновения, ответит на все возникшие вопросы.

Когда машина попала в дтп и пострадали люди – дело более серьезное. Виновник должен оказать первую поддержку. Особенно если вокруг больше нет никого, кто может это сделать. Параллельно или после этого, вызывайте медицинскую помощь. Если это невозможно (телефон разбился, и нет других способов коммуникации) можно отправить пострадавшего на машине очевидцев в ближайшую больницу. Если ваш автомобиль ещё на ходу, можно довести человека на нем (если находитесь на безлюдной дороге или никто не останавливается). Когда привезли пострадавшего, покажите в больнице свой паспорт, а также СТС, и вернитесь обратно. Если оставить человека без помощи, вас привлекут к криминальной ответственности и лишат свободы на год.

Следующий шаг – сообщить о том, что пришлось попасть в аварию сотрудникам Госавтоинспекции, скорой и ГИБДД. Также можно позвонить по одному экстренному номеру — 112. Виновник или вторая сторона должны сфотографировать каждую деталь ДТП или снять на видео, привязав снимки к геолокации. Машина также должна быть сфотографирована.

Актуальным вопросом является, что делать при дтп когда авария никому не навредила. Тогда все стороны, которым пришлось попасть в аварию, должны сообщить ГИБДД, чтобы оформить ДТП. Сотрудники могут выехать на место, попросить пойти к посту ДПС, находящемуся поблизости. Если отделение полиции ближе, можно обратиться туда.

Также можно заняться оформлением ДТП самостоятельно. Составленный документ нужно зарегистрировать на посту ДПС или в полиции. Но подобный шаг будет уместным, если между людьми, которые попали в ДТП, нет разногласий. Например, они сошлись в вопросе оформления обстоятельств дела, причин и т.п. Кроме того, имеются причины, мешающие оформить дело с использованием европротокола. Например, у одного или нескольких участников отсутствует ОСАГО или нет бланка извещения об аварии.

Также можно заняться оформлением ДТП согласно европротоколу. Этот путь используется, если столкновение произошло только с одной машиной и другие участники дорожного движения не пострадали. Также важно чтобы все участники имели ОСАГО.

ДТП можно вообще не оформлять. Участники дела попросту разъезжаются, решив конфликт между собой. Если решаете вопрос компенсации вреда на месте, стороны должны оставить расписки.