Исковое заявление в суд к управляющей компании по поводу залива

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Исковое заявление в суд к управляющей компании по поводу залива». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

1. Вызов представителя учреждения, которое обслуживаешь ваш дом для фиксации потопа и оформление соответствующих документов;
2. Обращение к соседям, для того чтобы они увидели воочию ситуацию и были готовы подтвердить факт затопления в соответствующих органах;
3. Вызвать предполагаемых виновников затопления вашей квартиры;
4. Составить акт с подробным описанием случившегося, результатов залива и предполагаемых причин аварии.

Несмотря на то, что законом не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования подобных споров, прежде чем идти с заявлением в суд, следует направить в адрес виновной стороны претензию с требованием возместить ущерб после залива квартиры. Досудебное требование позволяет потерпевшему обозначить серьезность своих намерений получить компенсацию за нанесенный ущерб, а также побуждает вторую сторону идти на поиск разрешения сложившейся ситуации. В претензии необходимо указать:

1. получателя претензии;
2. отправителя претензии;
3. дату и время залива квартиры, точный адрес, предполагаемую причину залива и виновное лицо;
4. требования к виновному лицу, включая порядок получения возмещения;
5. дату составления досудебного требования.

Претензия подписывается потерпевшим, после чего, вручается лично либо направляется заказным письмом с описью вложения в адрес получателя. Каким бы способом претензия не была направлена, главное, чтобы на руках остались документы, подтверждающие факт ее направления.

Стоит заметить, что судом всегда положительно воспринимаются намерения стороны разрешить конфликт миром. Кроме того, наличие в деле претензии, оставленной без ответа, может свидетельствовать о недобросовестном поведении ответчика и использовано истцом для доказывания своей правоты.

В соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, причиненный вред личности или имуществу подлежит возмещению в полном объеме. После залива квартиры стороны вправе договориться о сумме, которая компенсирует нанесенный ущерб. Для этого потерпевшей стороне следует произвести фиксацию ущерба (на фото или видео) и пригласить свидетелей, которые в будущем смогут подтвердить видимый ущерб. Сумму компенсации допустимо составить с разумной степенью достоверности в виде таблицы, после чего, передать документы виновнику залива для выражения им своей позиции.

Если же согласовать размер компенсации самостоятельно сторонам не удалось, то следует обратиться к специализированной организации занимающейся оценочной деятельностью поврежденного имущества, строительных материалов и отделки квартир. При наличии разногласий после привлечения стороннего оценщика, для разрешения конфликта, потребуется обратиться в суд с исковым заявлением.

Оценка повреждений, произведенная ранее независимым оценщиком, будет являться весомым аргументом при определении размера компенсации. Кроме того, при несогласии любой из сторон с результатами оценки, суд, по своей инициативе или по ходатайству стороны, может назначить судебную экспертизу, поэтому не рекомендуется производить ремонт в помещении до момента урегулирования всех вопросов по возмещению причиненного ущерба.

Исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры

Октябрьский районный суд города Екатеринбурга Свердловской области

ИСТЕЦ:

Б.

ОТВЕТЧИК:

ООО «УК ЖКХ Октябрьского района»

г. Екатеринбург, ул. Декабристов 16/18 «З»

Исковое заявление

о взыскании ущерба вследствие затопления квартиры

27 ноября 2013 года в квартире по адресу: г. Екатеринбург ул. Сибирский тракт 33 а кв. … произошло затопление. Указанная квартира принадлежит мне на праве собственности. Причиной затопления согласно акту ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» от 16.12.2013 является разрыв резьбы врезки у отсекающего вентиля на стояке ХВС в кв. …

19 декабря 2013 мною была передана в ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» претензия с просьбой уплатить величину ущерба, причиненного квартире. 31 декабря 2013 указанная претензия была рассмотрена, и дан письменный ответ. В ответе ООО «УК ЖКХ Октябрьского района», оценила ущерб, причиненный Истцу в 7 809 руб. и указанную сумму Ответчик готов был выплатить в досудебном порядке.

В связи с несогласием с оценочной стоимостью ремонта и в целях определения действительной стоимости ремонта, мною 13.02.2014 была инициирована экспертиза, для чего Истец заключил договор на оказание экспертно-оценочных услуг с ООО «Региональное агентство «Эксперт».

В выводах экспертного заключения, была определена итоговая величина, рыночной стоимости права требования возмещения ущерба, причиненного повреждением внутренней отделки жилого помещения (квартиры), расположенного по адресу: г. Екатеринбург, ул. Сибирский Тракт, д. 33 А, кв. … составляет: 27 063,82 руб.

Мною в ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» было заявлено требование, возместить материальный вред на основании результата экспертизы, в чем мне было отказано в удовлетворении устно.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Обязанность возмещения вреда также может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Согласно ст. 1082 ГК РФ: «в случае, если невозможно возместить вред в натуре, возмещению подлежат причиненные убытки».

В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О Защите прав потребителей» Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Таким образом, Ответчик в связи с отказом в добровольном порядке удовлетворить мои законные требования, обязан уплатить неустойку в размере:

• Срок: с 13.02.2014 по 31.03.2014 г. = 47 дней
• 27 063,82 * 3 %= 811,91руб. в день
• 811,91*47= 38 159,98 руб.
• Считаю возможным снизить размер неустойки до — 27 063,82 руб.

Вас затопили? Виновник предлагает копейки за ремонт или пытается всеми способами избежать ответственности. Анализируя практику обращений в наше бюро пострадавших, наиболее распространенной причиной отказа в выплатах Управляющими компаниями служит их указание на то, что они не являются надлежащими ответчиками. В настоящее время в производстве АБ «Кацайлиди и партнёры» находится дело, где Управляющая компания хотя и признала за собой вину в затоплении помещения, но занизила сумму ущерба в несколько раз.

Вообще, залив квартиры – одно из наиболее распространенных бытовых ситуаций в нашей жизни. Что же делать и к кому идти? Главное – не паниковать!

Исходя из практики судебных споров, надо заметить, что люди, которые пытаются сами вести своё дело в суде, часто проигрывают суды первой инстанции и в дальнейшем в любом случае обращаются к профессионалам, которые помогают им отстоять свою позицию, выиграть процесс и получить возмещение не только материального ущерба, но и компенсацию морального вреда, а также взыскание штрафных санкций с Управляющей компании. Мы также берёмся и за процесс уже на второй и последующих стадиях, не смотря на решение первой инстанции не в пользу нашего клиента, и делаем все усилия, чтобы добиться положительного результата для пострадавшей стороны.

В нашем бюро накопился определённый опыт ведения подобных судебных споров, связанных с затоплением жилых помещений. Поэтому, мы рады предложить Вам наши услуги. Виновный должен нести ответственность!!!

Процессуальный документ имеет множество особенностей, что значительно отличает его от бумаг, встречающихся вам в повседневной жизни. Распечатав бланк, указывается следующая информация: личные данные истца (серия, номер документа, удостоверяющего личность, ФИО), адрес фактического проживания и регистрации, место работы/учебы, реквизиты стороны, которая нанесла вред вашему имуществу, данные государственного органа правосудия, к которому вы относитесь согласно территориальной принадлежности. Также, нужно указать данные и координаты законного представителя, если таковой имеется.

После оформления бланкетной информации первоочередным является фиксация конкретного обстоятельства, послужившего катализатором для обращения в суд. В данном пункте важно действовать, ссылаясь на Гражданский Кодекс и иные нормативные правовые акты Российской Федерации. Помните, что точное соответствие букве закона – это залог успеха решения дела в вашу пользу.

Помимо всего уточняется конкретный перечень требований по возмещению ущерба с точным пояснением каждой испорченной вещи и ее стоимости. Возможно, выдвинуть требование и о возмещении морального вреда, а в случае иных последствий и вреда здоровью.

На заключительном шаге составленное исковое заявления подкрепляется датой его оформления и личной подписью составителя. В данном случае необходим такой раздел, как «приложения», который будет содержать следующий перечень (свидетельство права собственности на недвижимое имущество, акт оценки причиненного материального ущерба, акт из ЖКХ о том, что произошедшие не является последствием недобросовестной работы управляющей компании).

После всех вышеперечисленных действий пакет документов направляется в суд, где секретарь соответствующего учреждения производит его регистрацию. Решается дальнейшая судьба рассмотрения дела.

Взыскание ущерба после залива квартиры

Собственник должен обратить внимание на следующие моменты. Он должен установить, почему произошел залив. Кто виноват (управляющая, тсж, сосед, третьи лица). Что пострадало в результате залива. Оценка ущерба определит цену иска и порядок обращения в суд за защитой.

Очень важно не пытаться ликвидировать последствия затопления сразу. Перед этим необходимо составить Акт обследования квартиры. Документ составляет не собственник. Он изготавливается сотрудниками ТСЖ, ЖЭК, ДЭЗ. И обязательно с участием сотрудников обслуживающей организации и владельца квартиры, из которой произошло затопление. Это наиважнейший документ, который подтверждает основание и предмет иска.

Далеко не всегда причиной залития является затопление квартиры соседями. Дело в том, что внутриквартирные инженерные коммуникации (стояки ХВС, ГВС, отопления, ответвления от них, отключающие устройства, запорно-регулировочные краны, канализация и т.д.), которые чаще всего и становятся причиной происшествия, находятся в общей собственности жильцов всей МКД и находятся на балансе управляющей компании. И если причиной залития стал именно их прорыв, отнюдь не значит, что виноват в этом собственник конкретной квартиры.

Закон предусматривает ответственность виновного за причинение вреда имуществу третьих лиц в виде компенсации затрат на его восстановление. Стороны могут договориться самостоятельно о том, каким образом это будет происходить.

Нередко соседи не могут прийти к мировому соглашению, тогда на пострадавшего ложится ряд обязательств — требуется доказать факт залива жилища. Важно не растеряться и четко следовать алгоритму действий.

В первую очередь определить причину залива жилья. Установить лицо, по чьей вине был причинен вред имуществу в результате залива.

Виновником может быть:

• управляющая компания;
• сосед или иное третье лицо;
• ТСЖ.

Собственнику нельзя ликвидировать последствия залива сразу после случившегося. Прежде всего необходимо составить акт обследования квартиры, который подтвердит основания и предмет иска.

Оформлением этого документа занимаются сотрудники ЖЭК, ТСЖ, ДЭЗ при непосредственном участии собственника квартиры, в которой случился залив, и представителей обслуживающей организации.

Этот документ – главное доказательство произошедшего события. Он включает в себя:

• установленный факт залива жилья;
• имущественные повреждения;
• причины затопления или невозможность их установления;
• описание причин и следствия между заливом и причиненным убытком и прочее.

Обратите внимание, что по делу может быть составлено несколько актов. В случае несогласия собственник правомочен оспорить акт о заливе квартиры.

Проведение независимой оценочной экспертизы позволяет обосновать пострадавшему исковые требования и взыскать с виновника компенсацию. Однако сделать экспертизу может и виновник, если посчитает, что сумму повреждений намеренно завысили.

Важность оценки ущерба от залива квартиры для суда заключается в том, чтобы пострадавшая сторона могла получить адекватную компенсацию за причиненный материальный ущерб и восстановить свои жилищные условия.

Что оценивается:

• Состояние внутренней отделки жилого помещения (повреждения и стоимость ремонта). Большим преимуществом окажется наличие документов, подтверждающих расходы на предыдущий ремонт.
• Повреждение инженерных коммуникаций (проводка, вентиляция, теплый пол, система кондиционирования). При затоплении квартир практически всегда ущерб причиняется инженерным системам, что требует их замены.
• Бытовая техника (наибольший ущерб вода причиняет домашним электроприборам).
• Материальные ценности и личные вещи, которые требуют затрат на ремонт или замену.

Проведение экспертизы позволит всесторонне оценить ущерб после затопления квартиры и ответить на главные вопросы:

• определить причину залива и виновное лицо;
• установить разницу в рыночной стоимости квартиры до затопления и после;
• рассчитать стоимость ремонтных работ для восстановления объекта.

Исковое заявление о возмещении ущерба причиненного заливом квартиры

Чтобы доказать обоснованность своих требований, пострадавший должен подготовить дополнительный перечь документов в дополнение к иску. В этих документах должны содержаться доказательства вины ответчика и сведения о причинённом убытке.

Примерный список документов:

• документ, подтверждающий личность истца;
• документ о праве собственности на квартиру;
• выписка из ЕГРН и домовой книги;
• информация о попытке досудебного урегулирования спора с виновником;
• результаты проведённой экспертизы или ходатайство о её проведении;
• акт о заливе объекта;
• доказательства залива в формате фото и видео;
• оценочный отчёт.

Этот перечень не полный. Только наличие объективных доказательств позволяет добиться компенсации от ответчика.

До окончания судебного разбирательства не рекомендуется осуществлять ремонтные работы. В противном случае ответчик может потребовать назначения повторной оценки, чтобы уменьшить сумму компенсации.

При затоплении квартиры собственник может обратиться в суд в течение 3 лет с момента происшествия. Чем дольше времени прошло с момента залива, тем меньше у заявителя шансов на компенсацию.

Если за это время пострадавший провёл ремонт, то добиться удовлетворения иска практически невозможно. Затраты не удаётся доказать даже при наличии чеков, подтверждающих расходы на ремонт.

Длительность самого судебного процесса по делам о заливе составляет 2 месяца. Но по факту он затягивается до полугода из-за процедуры оценки, экспертизы или по причине других исследований.

Решение суда вступает в законную силу через месяц, поэтому, если требования заявителя не удовлетворены, он может обратиться за обжалованием решения в течение этого срока.

Если при заливе квартиры, пострадавший не урегулировал спор с виновником в досудебном порядке, то для того, чтобы инициировать судебный процесс, потребуются затраты на:

• госпошлина – от 400 до 60 тыс. руб., зависит от цены иска и установлена ст. 333.19 НК РФ;
• почтовая пересылка – до 200 руб.;
• услуги представителя – до 20 тыс. руб.;
• составление иска – от 3 тыс. руб.;
• экспертиза – цены зависят от региона;
• оценка – определяется компанией индивидуально.

Управляющая компания запланировала запуск отопления, о чем предупредила граждан. Владелица одной из квартир Елена ушла на работу. В это время в ее квартире прорвало старый радиатор из-за высокого давления.

В результате аварии было затоплено 3 этажа. Соседи Елены из квартиры снизу находились дома и сразу позвонили в аварийную службу. Однако контактного телефона соседки у них не было.

Приехавший по вызову слесарь перекрыл отопление для того, чтобы свести к минимуму убыток. Соседи обратились к нему с просьбой о вскрытии двери в квартиру Елены для того, чтобы собрать воду, находящуюся у нее в квартире, но слесарь не согласился.

Тогда соседи вызвали участкового, но он также запретил взламывать замок. В результате квартира соседей снизу значительно пострадала от просачивающейся через перекрытия воды.

Случается так, что виновное лицо отказывается от осмотра квартиры. Тогда обращаются в суд с ходатайством о назначении экспертизы. По решению суда сосед не сможет избежать процедуры.

Независимо от размера причиненного ущерба уголовное законодательство предусматривает меры ответственности за самовольное проникновение в жилище.

Исковое заявление о заливе квартиры

Когда квартира затоплена в результате неисправности общедомового имущества и оборудования, ущерб возмещается управляющей организацией. Если протекла крыша, и по этой причине залило квартиру на верхнем этаже, ответственность за это однозначно несет управляющая компания.

К общедомовому оборудованию, неисправности которого ведут к затоплениям квартир, относятся:

• внутридомовые водоотводящие системы с канализационными стоками, заглушками, ответвлениями до места соединения с канализационными трубами квартиры;
• водопроводные линии со стояками внутри дома до труб в квартирах;
• общедомовые счетчики, расположенные перед регулировочными кранами;
• сантехнические узлы, находящиеся вне квартир;
• отопительные системы.

Необходимость следить за исправностью домовых коммуникаций возлагается на управляющую компанию.

Вина управляющей организации бесспорна, если вода протекает через кровлю, или при засоре канализации, когда потекли отопительные батареи, если случилась утечка в общедомовом водопроводе или пришел в негодность стояк водоснабжения.

Если утечка произошла в квартире, снимаемой по социальному найму, и причина в неисправности квартирного оборудования – это в большей степени ошибка муниципалитета. И в этом случае тоже есть доля вины управляющей организации, которая обязана своевременно ремонтировать оборудование в таких квартирах.

При затоплении квартиры тут же отключите электроэнергию, сообщите соседям из затапливающей квартиры. Если никого из них нет дома, звоните диспетчеру в аварийную службу. Обязательно поставьте в известность управляющую организацию. Оттуда направят работника для изучения ситуации и подписания акта. Этот документ станет основным доказательством при взыскании суммы ущерба с виновных.

1. Составление акта. Кроме сотрудника управляющей компании в подготовке акта и его подписании участвуют потерпевший хозяин квартиры, свидетели из числа соседей. Подробно опишите причину затопления, степень повреждения бытовой техники, мебели. Собственник подписывает акт вместе с членами комиссии. Копии акта вручаются каждому участнику обследования квартиры.

2. В случае если Вы не договорились с виновниками о добровольном возмещении ущерба, проводите независимую экспертизу в нашей компании, чтобы определить полную и точную стоимость ущерба.

   Желательно приложить к акту квитанции на покупку техники и приборов, пришедших в негодность при заливе квартиры. Управляющая организация может отказаться от составления акта, тогда Вам понадобится строительно-техническая экспертиза, чтобы установить причину затопления.

3. Учитывая, что в дальнейшем возможно обращение в суд. Сфотографируйте или снимите на видеокамеру повреждения в квартире, подтвердите залив квартиры показаниями свидетелей, изложенными на бумаге.
4. Обращаемся в суд. Если ответчик – управляющая организация, иск рассмотрит арбитражный суд. Не подавайте иск на эксплуатирующую организацию, потому что она – подрядчик управляющей компании и не несет ответственность, если затопление допущено в результате недосмотра.

При обращении в суд предъявляйте акт с итогами осмотра, свидетельство об оценочной экспертизе, личные документы и бумаги о праве собственности на квартиру.

В 2020 году, в век компьютеризации, образец искового заявления можно, конечно, скачать из системы «Интернет». Потом заполнить бланк и отнести в суд. Но не стоит удивляться, если по адресу заявителя будет направлено определение «об оставлении без движения…» или вообще документы вернут истцу. И разбираться в первопричинах придётся все равно юристу. Поэтому более правильным подходом к делу, будет – сразу обратиться в компетентную организацию, с достаточным опытом работы в данной сфере.

Лицо, чьи права нарушены, предъявляет требование о возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда в судебную инстанцию. Это имеет смысл если добровольно не получилось договориться с физическим лицом или управляющей компанией – виновниками залива.

Но, конечно же, всё зависит от конкретных обстоятельств. Найти общий язык с соседом можно в девяноста процентах случаев. С работниками системы ЖКХ все сложнее. Они постараются сохранить деньги для возмещения вреда, возникшего в результате их халатных действий или наоборот, преступного бездействия.

Поэтому первым делом необходимо разобраться, а кто же всё-таки виноват в затоплении квартиры. В принципе, это не так сложно. Если над пострадавшим помещением находится крыша, и потоп является результатом её протечки – ответчик ЖЭК. Если жильцы сверху забыли закрыть кран с водой, тут уж явно причина неприятности – эти граждане с плохой памятью.

ВС объяснил, как судиться с УК и соседями из-за залива квартиры

Текст иска должен соответствовать ст. 131, 132 ГПК РФ. В противном случае заявление не будет принято. И значит, непременно должны быть документы, обосновывающие требования истца, и обстоятельства, на которые он ссылается.

Итого, в «приложениях» к иску указываются:

• квитанция госпошлины,
• свидетельство о праве собственности на квартиру (или иной документ),
• технический план помещения,
• гражданский паспорт истца,
• акт о заливе помещения, с описанием объема повреждений и обязательным указанием на причину залива,
• экспертное заключение о стоимости восстановительного ремонта жилья,
• иные доказательства, на которых сторона основывает свои требования,
• доверенность представителю, если он участвует в процессе,
• расчет требуемой суммы.

Иск и приложенные документы подаются по числу лиц, участвующих в деле. Суду предоставляются оригиналы документов или надлежащим образом заверенные копии.

Для обращения к судебной инстанции, существует срок давности. И равняется он общему сроку. Это три года с момента, когда истец узнал или должен был узнать о своем нарушенном праве. То есть исчисляется он со дня залива, или когда его обнаружили. Ведь зачастую граждане, отсутствующие дома по причине командировки или выезда в другое место жительства или находящиеся в медицинских учреждениях или местах лишения свободы, узнают о повреждении своего имущества очень не скоро. И тогда происходит длительный процесс выяснения – кто виноват и что делать. В этом случае срок исковой давности начинает течь с момента, когда такой незадачливый гражданин обнаружит своё жильё в непотребном состоянии.

Для судебных тяжб требуются неоспоримые доказательства понесенного урона при затоплении:

• оценка эксперта по стоимости техники, мебели и ремонта;
• фотографии с места происшествия, сделанные сразу аварии;
• видеосъемка пострадавшей квартиры;
• акты осмотра неисправных общедомовых коммуникаций, чердачных помещений и кровли.

До того как писать заявление на возмещение ущерба при затоплении в управляющую компанию, следует собрать доказательства.

Первый документ – акт о произошедшей ситуации. Как только произошел факт протечки воды в квартиру, следует немедленно отключить электричество. Затем постараться найти граждан, живущих этажом выше и перекрыть воду. За невозможностью сделать это, вызывается аварийная служба.

В течение трех дней необходимо собрать комиссию в составе сотрудников управляющей организации и владельцев пострадавших квартир. При составлении акта перечисляется имущество, которое было испорчено вследствие подтопления. Определяется примерный размер нанесенного урона.

Для того чтобы сотрудники обслуживающей компании были уведомлены и не тянули с приходом комиссии, пострадавшая сторона пишет заявление главному инженеру УК. Обращение формируется в двух экземплярах – один регистрируется у секретаря фирмы, а второй отдается главному инженеру ЖКХ, ТСЖ или УК.

В бумаге не надо перечислять весь нанесенный урон, т. к. это будет сделано при составлении акта происшествия.

Заявление в УК о затоплении квартиры (образец выше) не должно содержать полное перечисление нанесенных повреждений.

Необходимо предоставить следующую информацию в претензии:

1. Достаточно в шапке указать сотрудника управляющей организации, ответственного за техническое состояние дома и полные данные пострадавшей стороны.
2. В теле заявления проставляется дата, когда произошел факт затопления.
3. Адрес места происшествия.
4. Коротко описывается масштаб повреждений.
5. Имя диспетчера, который принял вызов об аварии.

К сведению: в заявление необходимо изъявить просьбу разобраться в сложившейся ситуации и найти виновников для возмещения ущерба.

Если иск о заливе квартиры по вине управляющей компании составляют по факту протечки крыши, то в этой ситуации перенести ответственность за случившееся на «соседей сверху» у сотрудников жилищно-коммунальных служб не получится. Договор на обслуживание дома, заключенный между жильцами МКД и УК, говорит о том, что проводить ремонтные работы кровли – обязанность УК.

Если заявление в управляющую компанию о затопление не было рассмотрено в текущем порядке, стоит обращаться в суд. Жалобы на УК рассматриваются в арбитражных инстанциях.

Согласно очереди анализируется пакет документов по вопросу претензии о возмещении материального ущерба, нанесенного вследствие залива квартиры. Затем определяется дата первого заседания, информация об этом передается обеим сторонам.

В начале слушанья проводиться перекличка на наличие участников. Решение суда принимается коллегиально и озвучивается для всех присутствующих.

Ксерокопии постановления отправляются письмом с уведомлением истцу и ответчику. Примечательно, что решение не будет совпадать с датой его принятия.

Для того чтобы претензия в УК о возмещение ущерба при затоплении была рассмотрена и удовлетворена, следует собрать максимальное количество доказательств. Как правило, обращения граждан без документально подтвержденных аргументов являются голословными. В некоторых случаях ответчик может подать встречный иск на предмет клеветы.

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба по затоплению принимается к рассмотрению, если произошел один из случаев:

• протекло кровельное покрытие на крыше МКД;
• общедомовая канализационная система забилась;
• произошел разрыв отопительного радиатора;
• в промежутке от общего водопровода до регулировочного устройства неисправна труба;
• стояк имеет прободной свищ.

Когда возникает такой форс-мажор как затопление помещения, нужно немедленно собраться, устранив паническое умонастроение в считанные минуты, сразу же проверить источник заводнения квартиры. Если вода льётся сверху, нужно вначале вырубить электропроводку и практически одновременно обратиться к соседям, потребовав устранить течь. Если они не открывают, вызвать сотрудников полиции.

Кроме этого следует сразу же подумать о том, что вполне вероятно потребуется обращение в суд. А судебное разбирательство строится на доказательной базе. Поэтому имеет смысл снять на видео или сфотографировать доказательства того, что потоки воды льются сверху. А также записать на диктофон или видео разговор с соседями сверху.

После того как ликвидирована течь, нужно срочно начать убирать воду, чтобы затопление не коснулось квартир, расположенных ниже. Затягивать этот момент недопустимо, хоть владельцы помещения не несут прямой вины, их халатные действия, нанёсшие материальный ущерб, могут также потребовать возмещения убытков.

Затопление квартиры: актуальная судебная практика

Если заводнение жилплощади произошло по вине соседей (физического лица), нужно показать им масштабы нанесённого вреда и попытаться прийти к компромиссу. При условии, что сосед удовлетворит требования пострадавшей стороны в полном объёме, в суд обращаться не следует.

Однако нужно обратить внимание на одну важную деталь. Данные соседом обещания должны быть зафиксированы в письменном виде за его подписью. Для этого составляется нотариальное соглашение. В этом случае допустимо подождать срока, указанного в соглашении.

Если обещания были устными, ждать не имеет смысла, кроме случаев полного доверия между пострадавшим и виновным лицом. Несмотря на обещания, данные устно, нужно немедленно, до устранения последствий залива квартиры, провести экспертизу причинённых убытков и составить акт о порче помещения.

Сосед может передумать исполнять ничем не подкреплённые обещания, но время будет упущено и впоследствии восстановить масштабы порчи помещения будет невозможно. Поэтому акт о затоплении составляется обязательно в день залива квартиры.

При отказе виновного соседа от восстановления помещения, следует действовать немедленно:

1. Сообщить о заливе квартиры в управляющую компанию (УК).
2. Вместе с представителями УК и соседями составить акт о масштабах ущерба помещению.
3. Уведомить соседа о претензиях и намерении взыскания ущерба через суд заказным письмом с уведомлением о получении.

Как же подать в суд, если соседи затопили квартиру? Через 10 дней после получения соседом заказного письма о затоплении можно подать иск на соседей в суд. В целом процедура подачи искового заявления не должна в суд после затопления затягиваться более чем на один год. При этом нужно учитывать, что с течением времени будет сложнее подтвердить факт причастности соседа к разрушениям, причинённым квартире.

Иногда вина за порчу квартиры вменяется компании, ответственной за эксплуатацию дома и предоставление услуг жилищно-коммунального хозяйства. Это может произойти независимо от того, в какой квартире возникла течь. Если при обнаружении источника залива квартиры выявится прорыв трубы, то нужно установить обстоятельства:

• по какой причине прорвало трубу (канализационную, отопительной системы, водопроводную);
• кем делался некачественный ремонт;
• если ремонт не делался, то кто ответственен за его отсутствие.

Такая ситуация требует в течение первого дня обратиться в ТСЖ, ЖКХ или иную управляющую компанию. Она должна составить в этот же день акт о порче помещения совместно с пострадавшими жильцами и их соседями – независимыми наблюдателями, свидетельствующими факт и масштабы произведённых нарушений.

Здесь потребуется соблюдать те же сроки: немедленно собрать доказательную базу и уведомить виновную компанию в необходимости возместить ущерб. Уведомление можно передать:

• непосредственно председателю правления, с отметкой о получении на втором экземпляре;
• заказным письмом с уведомлением о получении уполномоченным представителем УК.

Если в течение 10 дней не будет результатов – можно обращаться в суд. Однако здесь присутствуют и другие варианты оказания влияния, которыми можно воспользоваться, если недобросовестный коллектив членов правления отрицает свою вину и не желает восстанавливать имущественные права пострадавшей стороны:

1. Если течь возникла в результате халатного отношения к нуждам жильцов или в результате ненадлежащего оказания услуг, целесообразно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, приложив копии имеющихся документов.
2. Если ненадлежащее исполнение обязанностей связано с недобросовестностью правления и нарушением законодательства, допустимо подать жалобу в прокуратуру.

При определённых условиях виновного могут обязать восстановить права пострадавшего на основании положений Закона о защите прав потребителей. Но в этом случае заявление на их восстановление нужно подать не позднее чем через 10 дней после инцидентом с заливом квартиры. Прокуратура может выдать судебное предписание о возмещении убытков после затопления или передать дело в суд.

Если виновное лицо – сосед по квартире, то подавать документы в суд следует по месту жительства. При этом заявление мировому судье пишется, если предполагаемый убыток менее 50 тысяч рублей. Если сумма ущерба выше, в канцелярию районного суда по месту жительства.

При взыскании ущерба с управляющей компании следует обращаться в районный суд по месту регистрации юридического лица, которым является УК. Исключение составляют случаи, когда затопленная квартира оказалась ведомственной или принадлежала индивидуальному предпринимателю и использовалась под нужды бизнеса. В этом случае вопрос будет решаться в арбитражном суде.

После возбуждения гражданского дела судом назначается дата заседания, куда стороны приглашаются повесткой. Если ответчик не явится в суд, это не может избавить его от ответственности перед истцом. Суд может быть отложен на другую дату, но в принципе спор сторон может рассматриваться и в отсутствие одной из них, суд уполномочен принимать решение по своему усмотрению.

Идеальный вариант, когда истец и ответчик явились на заседание, подготовившись к выступлению перед судом. Судебная процедура состоит из прений сторон, которые в присутствии суда излагают свою точку зрения на рассматриваемый вопрос и приводят свои доказательства и аргументы. При необходимости стороны могут ходатайствовать:

• о проведении новой экспертизы;
• предоставлении того или иного документа по делу.

Стороны вправе предъявить суду все доказательства своей правоты, представить свидетелей из числа третьих лиц, которые будут ходатайствовать перед судом в их пользу. Письменные доказательства и документы передаются суду через судебного пристава. Свидетели вызываются для дачи показаний в зал суда. После того как участники процесса выступили в прениях, суд принимает решение по иску.

На любом этапе стороны могут прийти к мировому соглашению. Оно принимается добровольно, зачастую в виде уступки при непосредственном разъяснении текущей ситуации мировым судьёй.

Мировое соглашение составляется сторонами в письменной форме, удостоверяется мировым судьёй. В нём указываются позиции сторон, которые стали компромиссом для истца и ответчика. Принятые положения подлежат обязательному исполнению. После их принятия вопрос закрывается и впоследствии не может рассматриваться в суде повторно.

• Скачать бланк мирового соглашения по заливу квартиры
• Скачать образец мирового соглашения по заливу квартиры

Право граждан отстаивать имущественные, моральные интересы и права предусмотрено Гражданским Кодексом в статье 15.
Компетенция рассмотрения спора по заливу квартиры разделяется между арбитражным, районным или мировым судом в зависимости от правового статуса сторон спора и размера иска:

• ГПК РФ в статье 23 (пп.1.п5) предусматривает рассмотрение исков в мировом суде, не превышающих 50 000 рублей
• Статья 25 ГПК РФ предписывает районным судам рассматривать споры, где иск превышает 50 000 рублей
• Согласно п.1 статьи 27 ГПК РФ в юрисдикцию арбитражных судов входит рассмотрение споров между коммерческими организациями, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями.

Срок рассмотрения

Так же стоит упомянуть о сроках рассмотрения исков судом, предусмотренных статьей 154 и 152 ГПК РФ:

• мировой судья обязан рассмотреть дело в течение одного месяца с момента подачи заявления в суд.
• для районного судьи сроки составляют два месяца.
• арбитражный суд обязан приняться за рассмотрение иск в срок, не превышающий 3 месяцев.

Сразу же стоит обозначить, что суд никаким образом не несет ответственности, в случае затягивания процесса, что в силу различных обстоятельств бывает довольно часто. Трудно заранее сказать, сколько заседаний потребуется для принятия решения о взыскании компенсационной суммы причинённых убытков или освобождения от ответственности стороны виновника.

Документы

Вместе с исковым заявлением обычно прилагается следующий пакет документов (копии, оригиналы можете взять непосредственно на суд):

• свидетельство о праве собственности на квартиру
• квитанция об уплате государственной судебной пошлины
• Акт о заливе квартиры, составленный управляющей компанией
• план квартиры и Паспорт БТИ
• в случае если Вы самостоятельно пытались устранить некоторые последствия залива, стоит приложить квитанции и документы, свидетельствующие о затраченных средствах (договор с организацией по уборке, химчистке помещения)
• копия отчета об оценке.

Мы рекомендуем всегда договариваться досудебно, особенно, если сумма до 100 тысяч рублей, потому, что на проигравшую сторону также лягут судебные издержки обеих сторон. Если тяжело выплатить всю сумму сразу, попросите рассрочку у соседей на 2-5 месяцев.

Однако, если договориться не удалось и вы понимаете, что дело близится к суду, вам нужно внимательно изучить 2 возможности:

1. Виновником можете быть не вы, а управляющая компания. В случае, если прорыв произошел до 1-го запорного устройства, т.е. на стояке, или на оборудовании. которое устанавливалось специалистами управляющей компании. Залив с крыши и канализацией также относится к зоне ведения УК.
2. Если соседи подали на вас в суд и в оценке соседа вы видите явное завышение, ходатайствуйте о назначении судебной экспертизы с привлечением 3-х независимых оценочных компаний. Или судья сам назначит судебного эксперта.

Возмещение материального ущерба заливом квартиры: судебная практика

Хотя в законодательстве, действующем праве и не содержится обязательного бланка для оформления залива, есть некоторые обязательные данные, без которых документ не получит юридической силы.

Далее рассмотрим, как составить акт о затоплении квартиры:

1. Наименование – акт; дату и место составления. Место указывается вплоть до номера жилища. В некоторых случаях указывают время, но это не обязательно, хотя и желательно.
2. Перечень членов комиссии, которые приняли участие в акте осмотра. В них входят все присутствующие лица.
3. Указывается ФИО собственника или нанимателя.
4. Указание на факт залива, дата инцидента.
5. Перечень имущества, которое получило повреждение от воды.
6. Объем ущерба написать – например, если произошло крупное затопление, нужно так и указать. Иногда указывают оценку вреда, но если повреждения большие, лучше обратиться к оценщику.
7. Причина затопления. Здесь указывают, что конкретно стало источником вреда – прорвало трубу у соседей сверху, затопило крышу и т.д.
8. Обследование места, откуда пошло затопление. Если потоп в жилье у соседей – нужно осмотреть их квартиру.
9. Отношение причинителя вреда к ситуации. Присутствовал или нет, признает вину или нет — нужно указать.
10. Подписи членов комиссии.

Приложением могут стать фотографии, схемы, иные наглядные доказательства. Если они есть – в акте необходимо указать на их наличие.

После заполнения акт передается на утверждение руководителя УК или председателя ТСЖ, который должен поставить печать и подпись.

Акт о затоплении составляется комиссионно – разберем, кто должен составлять бумаги. В комиссию по затоплению могут входить:

• собственник или наниматель помещения;
• виновная сторона – сосед сверху;
• представитель управляющей компании или ТСЖ;
• иные соседи, которые выполняют роль свидетелей произошедшего.

Количество членов комиссии не ограничено, однако на практике достаточно трех-четырех человек. Все они должны быть совершеннолетними и полностью дееспособными.

Чаще всего причина затопления очевидна. Например, если это прорыв трубы, то комиссия так и описывает – «произошел прорыв трубы» и указывает помещение, в котором произошел прорыв. Если все не так однозначно, можно указать приблизительную причину.

Обратите внимание. Акт может быть впоследствии оспорен в суде как полностью, так и частично. В особенности могут быть споры по поводу причины затопления – поэтому указывать ее необходимо внимательно.

После составления акта действия потерпевшей стороны сводятся к следующему:

1. Определение точного размера ущерба. Для этого можно пригласить оценщика, который независимо определит стоимость поврежденных вещей. Если же вы недавно сделали ремонт и сохранили чеки, вам пригодятся платежные документы от строительства.
2. После этого уведомите виновника затопления о размере ущерба. В некоторых случаях соседи готовы добровольно возместить ущерб. Оформить добровольное возмещение можно путем составления расписки о приеме наличных денег в счет погашения ущерба.

Если сосед не идет на контакт или просто отказывается признавать вину, придется обращаться в суд. Первым делом попробуйте направить соседу официальную претензию с требованием о компенсации, возмещении ущерба. Отправляйте заказным письмом с уведомлением.

Если претензия не помогла, готовьте документы в суд:

1. Исковое заявление о возмещении вреда, причиненного заливом квартиры.
2. Акт осмотра квартиры.
3. Отчет оценщика о размере ущерба или документы, подтверждающие убытки, если оценщика не вызывали.
4. Доказательства отправки соседу претензии.
5. Квитанция об оплате госпошлины, сумма которой будет зависеть от цены иска.

Если ущерб составляет менее 50 000 рублей, то заявление подается в мировой суд по месту жительства ответчика, если более – то в районный.

После того, как заявление примут к производству, вас вызовут в качестве истца в заседание. Необходимо будет посетить несколько заседаний, поддержать свою позицию. После рассмотрения дела судья вынесет решение, которое спустя 30 дней вступит в силу.

После вступления судебного акта в силу можно обращаться к судебному приставу для принудительного взыскания денег. Пристав обладает массой полномочий, в том числе наложение запрета на выезд и арест счетов.

Вся процедура принудительного взыскания может занять примерно шесть-девять месяцев.

Если затопили вашу квартиру, обязательно обратитесь в управляющую компанию, сообщите об инциденте пригласите сотрудника составить акт о затоплении.

Цель этого документа – оформить несколько фактов. При затоплении составляется акт для фиксации:

1. Факт залива – что в действительности произошло затопление конкретной квартиры определенного числа.
2. Объем нанесенного ущерба. Здесь описывается, какие именно вещи пострадали, был ли поврежден ремонт. Можно указать примерную стоимость вреда.
3. При наличии достоверной информации указывается, по чьей вине нанесен ущерб.

Именно эти факты пригодятся в будущем для определения суммы компенсации и вынесения судебного решения, если спор дойдет до суда.

В случае залива рекомендуем ознакомиться с бланками и образцом заполнения акта, чтобы определиться, как правильно составить акт. Это примерная форма, содержащая в себе необходимые сведения. Ее можно использовать как образец акта о затоплении квартиры соседями.

Похожие записи:

• Езду без ОСАГО в 2022 году
• Как рассчитывать больничный с ребенком в 2022 году
• Сколько платят за кровь донорам 2022 в Москве