Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть обувь без коробки в кари». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
По законодательству России срок возврата насчитывает 14 дней. Туфли, сапоги Kari можно отдать или обменять за 90 дней со дня покупки. Компания дает гарантию на свою продукцию на период три месяца. Допускается вернуть даже ношеную продукцию, в ходе эксплуатации которой был выявлен брак. Если будут соблюдены все формальности, пару обменяют или возместят деньгами.
Возврат товара в Кари: срок гарантии на обувь и условия возврата в магазин
В зависимости от причины возврата (надлежащее качество или бракованная вещь) условия и порядок отказа, соответственно, разные. Магазин примет обратно товар, который не подошел по каким-либо причинам, только при выполнении следующих требований:
- не находился в использовании;
- имеет товарный вид;
- присутствуют фабричные этикетки;
- сохранен товарный чек.
При соблюдении условий, покупка может быть заменена на аналогичную продукцию или возвращена. Для бракованной пары допускается небольшая носка.
При оформлении отказа следует предоставить продукт в его товарном виде, в том числе с этикетками, а также товарный чек, который свидетельствует о совершении данной покупки.
Для вещей, которые имеют явный брак или плохое качество, установлены показатели, по которым их можно определить:
- подошва отклеилась или треснула;
- появились трещины на поверхности туфлей;
- краска стала неоднородной, треснула или обесцветилась;
- появились дефекты, не позволяющие пользоваться этой парой;
- ниточные швы нарушились.
Допускается носка за период гарантийного срока. Если будут обнаружены дефекты, которые возникли по вине фирмы, туфли заменят. Бывают случаи, что причиной брака является клиент. Такую покупку, назад не принимают.
Не подлежат возврату:
- туфли, которые неправильно эксплуатировались;
- имеют механические порезы (царапины, порезы, термические ожоги);
- неправильный уход привел к деформации;
- до обращения были отремонтированы.
Каждый клиент Kari может отдать или обменять вещи при соблюдении определенных условий.
Если причина обмена в неподходящем цвете, фасоне, размере, оформить можно по месту приобретения. Обновка должна находиться в магазинной упаковке, иметь все ярлыки и ценники. Сеть Kari расширяет время обмена до 3 месяцев.
Обмен качественной пары лучше сделать за 14 дней после приобретения (согласно законодательству).
Магазины часто проводят распродажи и акции качественной продукции. Если товар приобретен таким способом, есть возможность произвести его обмен в установленное время. Гарантия начинает действовать с начала сезона. В данной ситуации условием служит наличие чека с ценой и датой приобретения (если он отсутствует, клиент может принести доказательства, что совершил покупку именно в данном магазине).
Гарантия на сумки, галантерею, товары из кожи действует на протяжении 30 дней. За это время можно их обменять или вернуть.
Для обуви гарантийный период предоставляется на 90 дней. Это больше, чем принято нормативным актом. За это время покупатель может вернуть бракованный товар, который проявил свои отрицательные качества за период гарантии. Однако потребуется доказать, что брак заводской, а не появился в ходе эксплуатации.
Чтобы отдать вещи, необходимо обратиться в тот магазин, где купили обновку. Продавцу предоставляется право определить повреждение. Покупатель получает назад свои средства. В случае если оплата была произведена наличными средствами, то деньги возвращаются из кассы. На это выделяется два дня.
В спорных вопросах покупатель подает претензию для разрешения конфликта.
В этих случаях может понадобиться 10 дней для возвращения средств. Если приобретение оплачивалось картой, то деньги поступят на нее.
Для отказа от продукции Кари, необходимо предъявить купленную вещь и чек. В чеке указывается дата, с момента которой отсчитывается гарантия.
Для новой вещи надлежащего качества выдвигаются особые требования:
- товарный вид;
- магазинная упаковка;
- сохранность всех ярлыков и ценников.
Некачественный товар может возвращаться после использования.
Заявление об отказе следует составлять непосредственно в магазине. Чаще всего сотрудники предоставляют бланк, который потребуется заполнить.
Если такого бланка нет, заявление следует написать от руки, указав при этом:
- паспортные данные, полностью фамилия, имя, отчество;
- телефон для связи, электронную почту;
- данные продавца;
- дату покупки и номер чека;
- полное описание покупки – цвет, размер, номер маркировки, наименование;
- причину возврата или обмена;
- требование к магазину (вернуть деньги или обменять).
Когда нет чека, можно предоставить подтверждающие факты – свидетельство очевидцев, элементы упаковки, выписку с банка о покупке, перечислив это в заявлении. Простые случаи решаются на месте. При возникновении спорных моментов, покупатель пишет претензию.
По закону, если продавец отказал покупателю, он должен заплатить штраф в размере 50% стоимости товара.
Как вернуть обувь в Кари: гарантия, условия и заявление
При соблюдении всех требования, деньги клиенту возвращаются тем же способом, что и были уплачены. Наличные средства выдаются из кассы в день обращения. Если оплата прошла по карте, то их возвращают на этот же счет, как правило, за 2-3 дня, в зависимости от банка, который обслуживает карту.
Магазин предоставляет своим клиентам рассрочку для приобретения обуви. При перечислении, он должен отдать покупателю все уплаченные деньги.
Руководство торговой сети очень щепетильно относится к поддержанию имиджа своей компании. Поэтому здесь продаётся товар только от проверенных производителей, отличающийся высоким качеством. Всего 0,45% от общего количества продаваемой в «Кари» обуви имеет какой-либо фабричный дефект. Это позволило обувной сети за 7 лет своего существования занять одну из высших строчек в рейтинге доверия покупателей.
Возврат обуви в «Кари» по гарантии допускается, если она имеет явный брак или получила повреждения в ходе носки из-за своего низкого качества. Это:
- Лопнувшее покрытие или подошва.
- Отслоившаяся краска или лак.
- Некачественная прострочка швов.
- Прочие недостатки, препятствующие нормальной эксплуатации купленной вещи.
В двухнедельный срок после покупки можно возвратить или поменять вещь, полностью сохранившую товарный вид, даже не имеющую фабричных дефектов.
Весь процесс выглядит так:
- Прийти в магазин, и предъявить устные претензии продавцу-консультанту или администратору. Часто достаточно просто представить некачественный товар, чтобы он был без лишних проблем обменян или возвращён.
- Если по какой-то причине решить вопрос в «неофициальном режиме» не получается, нужно подать письменное претензионное заявление.
- Когда у администрации Kari возникнут сомнения относительно причин дефекта, то они вправе назначить проведение экспертизы.
- При выявлении вины покупателя в повреждении обуви, в обмене или возврате может быть отказано. Когда экспертиза установит фабричный брак, то происходит возврат обуви в магазин «Кари» по стандартной процедуре.
- После составления акта возврата клиент отдаёт купленную вещь, и получает уплаченные за неё деньги. Незаконный отказ в удовлетворении претензий покупателя чреват для торговой организации наложением штрафа.
Как вернуть обувь в магазин по закону?
Для официального оформления возврата, клиент подаёт представителям торговой компании претензионное заявление. Оно составляется в произвольной форме, но с соблюдением определённых правил. Также нужно представить сам возвращаемый товар и пакет сопутствующей документации. Это:
- Паспорт покупателя.
- Документальное подтверждение покупки (чек, счёт-выписку и т.п.).
- Письменное заявление.
Возврат уплаченных за купленную вещь денег происходит в установленные ФЗ №2300-1 сроки. Они зависят от формы оплаты при покупке. Когда за товар рассчитались наличными деньгами, то возвращаются они клиенту в течение двух дней. Чаще всего, в таких ситуациях деньги можно получить прямо в день обращения из кассы магазина. При оплате покупки по банковской карте, вернуть их можно только на те же реквизиты. Такой порядок установлен налоговым законодательством, во избежание серых схем по незаконному обналичиванию денег с банковских счетов торговых организаций с целью ухода от налогов. Здесь время возврата денег увеличивается до 10 дней.
Торговая сеть Kari дорожит своей деловой репутацией надёжного продавца. Поэтому руководство компании старается идти навстречу своему клиенту, упрощая процедуру возврата покупки. Это касается случаев с приобретением бракованной обуви, и при отказе от качественного изделия. Поэтому, особых проблем при возникновении необходимости отказа от купленной вещи, быть не должно.
Нередко покупатели задаются вопросом: «Можно ли вернуть обувь, если она натирает?» Юристы в этом вопросе единодушны: да, конечно, если вы ее еще не носили. В данном случае возможны два варианта:
- Если пара с браком и в силу этого давит на ноги, натирает, травмирует кожу, вы можете вернуть обувь даже в том случае, если успели поносить ее на улице.
- Если причина в ваших физиологических особенностях и никак не связана с качеством обуви, вернуть покупку вы можете только в том случае, если не успели надеть ее на улицу или как-то повредить.
Если вы хотите поменять обувь на такую же, но другого размера, а его в магазине нет, вы можете либо договориться о том, что заберете новую пару в другой день, либо взять вместо обмена деньги.
Как вернуть деньги за некачественную обувь
Да, это тоже возможно. Хотя обычно продавцы требуют, чтобы товар имел тот же вид, что при передаче покупателю, законодательство допускает возврат и без фабричной упаковки (ст. 18 закона «О защите прав потребителей»). Если при этом у вас сохранился чек, это существенно упрощает дело, потому что является прямым доказательством того, что вы приобрели товар именно в этом магазине.
Если вы покупаете обувь «не в сезон» (например, туфли зимой или сапоги летом), гарантийный срок начинает отсчитываться с начала сезона.
Здесь нужно указать, что эти сроки в субъектах могут быть разные: в соответствии с пунктом 2 статьи 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) гарантийные сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
Вернуть обувь, купленную не в сезон, можно и после истечения гарантийного срока (например, если вы не сразу начали ее носить). Но, как правило, только в том случае, если товароведческая экспертиза подтвердит наличие изначального брака, на который покупатель никак не повлиял.
За месяц надела 2 раза и на сгибе начал лопаться лак. Принесли в магазин. Но, вот беда, оплату покупки мы совершали по безналу, с карты моего супруга, которая к тому моменту оказалась заблокированной. Без карты нам отказались делать возврат, сказали, восстанавливайте, де карту, у вас еще гарантия есть, успеете.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Гарантийный срок обуви — 30 дней. Гарантийный срок истекает с наступлением следующего сезона. Возврат обуви по гарантии. Внимание Кари Не приняли обувь не подошедшую по размеру 6 1 7 : Астрахани детскую обувь, обувь не подошла по размеру, ребенок одел туфли походил пол дня дома, и поняла что они ей малы.
Продавец магазина утверждала что туфли носили на улице, но один момент мы их купили в конце ноября и на улице был — 10 градусов, какие туфли господа в общем принять обувь она отказалась ссылаясь на то что обувь потеряла свой товарный вид! Фото, обуви, чека и коробки сейчас приложу, смотрите сами, какой товарный вид утерян, я просто в шоке!
И уточню что обувь мы принесли на возврат спустя два дня со дня покупки. Ответить на жалобу сортировка: Карри возврат товара не по размеру Для возврата товара вам необходимо с паспортом обратиться в магазин, в котором эта обувь приобреталась.
Если в качестве оплаты вы использовали карту, то деньги поступят вам на карту в течение двух рабочих дней. Если же вы расплачивались наличными, то деньги вы можете забрать в магазине также по истечении трех рабочих дней.
Правила Рассмотрим особые правила, действующие в самых популярных магазинах обуви. Центрообувь Процедура возврата или обмена в этом магазине происходит в случае наличия производственного брака. Если при осмотре продавцом обуви недостаток, заявленный покупателем, не будет выявлен, в процедуре обмена вам будет отказано.
В отдельных случаях возможно, проведение экспертизы.
Если в ходе экспертизы недостаток установлен не будет, либо установят, что он возник по причине неаккуратной эксплуатации покупателем, то в обмене и возврате будет отказано.
Кари — не приняли обувь не подошедшую по размеру [недействительная] Гарантия и обмен 60 дней Сдаем неудачную или бесполезную покупку: Отзывы о магазинах кари Можно ли вернуть обувь если она не подошла по размеру?
Если вы обнаружили производственный дефект, то вы можете требовать деньги за приобретенный товар или его обмен, в период гарантийного срока.
В данном магазине в зависимости от модели обуви он может составлять от трех до шести месяцев. При отсутствии признаков эксплуатации, если обувь вам просто не подошла по каким-либо параметрам, вы можете требовать вернуть вам деньги или обменять ее течение двух недель.
Важно Мегатоп Известная сеть магазинов в республике Беларусь. Вернуть деньги или обменять покупку, вы можете в условиях действующего законодательства. Если обувь качественная, но просто вам не подошла, то у вас есть две недели, в течение которых вы можете произвести возврат или обмен.
Возврат обуви в магазин после небольшой носки: Не стоит пытаться смириться с пустой тратой денег и оставлять ненужную вещь пылиться в шкафу. В данной статье будет рассказано о том, как вернуть приобретенную обувь в Кари по гарантии, а также какие условия при этом придется соблюсти.
Отзывы о Kari Кристина Туфли приобрели осенью года. На сегодняшний день , если считать по сезонности, получается 2 месяца гарантии прошло. В магазине сказали, что туфли относятся к разделу Всесезон, но предложили написать заявление на рассмотрение. Какая же все таки сезонность у Мужских туфель классика?
Гарантийный срок обуви — 30 дней. Гарантийный срок истекает с наступлением следующего сезона. Возврат обуви по гарантии. Внимание Кари Не приняли обувь не подошедшую по размеру 6 1 7 : Астрахани детскую обувь, обувь не подошла по размеру, ребенок одел туфли походил пол дня дома, и поняла что они ей малы.
Продавец магазина утверждала что туфли носили на улице, но один момент мы их купили в конце ноября и на улице был — 10 градусов, какие туфли господа в общем принять обувь она отказалась ссылаясь на то что обувь потеряла свой товарный вид! Фото, обуви, чека и коробки сейчас приложу, смотрите сами, какой товарный вид утерян, я просто в шоке!
Можно ли вернуть обувь без коробки в кари
Как вернуть в магазин обувь после небольшой носки Нужна ли коробка при возврате обуви кари Федерального закона от Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Кари возврат обуви семья как образ В чеке было написано что кари дает гарантию на всю обувь 60 дней, а у нас как раз прошло 57 дней. В фирменных представительствах данного бренда вы сможете найти абсолютно любую обувь, которая будет вам необходима.
Причин возврата может быть много: Не стоит расстраиваться или пытаться смирится с тем, что вы бесполезно потратили деньги, а неудачная покупка будет пылиться в шкафу, и вы так ее ни разу и не оденете. К счастью, в российском законодательстве масса случаев, когда на законных основаниях можно требовать возврата деньга или обмена.
Отзыв пишу первый раз, поэтому не судите строго! Подошва 12 марта 2016г. были приобретены сапоги «Pierre Cardin» в магазине «Кари Санкт-Петербург». Сапоги недешевые, стоят 7999 руб. Искала очень долго.
Сомневалась между еще одной моделью, на что продавец сказала мне : «Девушкааа, берите, поносите 2 недели и вернете если не понравится, возьмете другие…».
Думаю ну ладно, наконец-то нашла что искала.
Не было моего размера (36), обзвонили все магазины — нашли, поехала за ними в другой конец города (настолько я в них влюбилась) и решила первый раз в жизни купить себе такие дорогущие сапоги! Вуаля — они мои! Счастья не было придела! Сапоги НО, поносив дома (не могла налюбоваться), наконец решила выгулить свою обновочку и пошла в магазин рядом с домом. Выйдя из подъезда, поняла что что-то не то, нога аж от дискомфорта онемела, вернулась домой.
Отзывы о kari Однако, если нужный для обмена «товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи», вернуть товар продавцу и получить уплаченные за товар деньги.
Так что, вспомнив героя знаменитого фильма: «А есть такой же, но с перламутровыми пуговицами?», — можно смело возвращать сумку в магазин, поскольку в продаже отсутствует такая же сумка, но меньшего размера и с перламутровой фурнитурой.
Внимание При возврате товара от Вас могут потребовать мотивировать Ваше решение.
Обмен (возврат) товара производится, «если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром».
В том случае, если товар утерял свой внешний вид по причине некачественного материала, например, краска на сумке стала стираться, покупатель имеет право заказать проведение экспертизы. Варианты обмена и возврата товара В том случае, если соблюдены все условия, при которых можно сделать возврат сумки в магазин, вам предоставляются следующие права:
- Обменять неподходящий товар на более подходящий. Например, на сумку с короткой или длинной ручкой, меньшего или большего размера.
- Забрать свои деньги и купить аксессуар в другом магазине.
- Обменять сумку на другую, равной по сумме.
- Если товар имеет какие-либо производственные недостатки, то можно заменить его на аналогичный.
дамская сумка не подошла по фасону… Гражданка Х купила дамскую сумку, но через несколько дней сумка ей разонравилась — слишком велика для ее роста, слишком яркая фурнитура.
Автор вопроса: Бойко Н. Создано: 20.02.22
Где найти коробки для переезда. Москва. В первую очередь стоит обращаться в сетевые супер- и гипермаркеты. Зачастую они предоставляют тару бесплатно. Можно найти картонные коробки для переезда в Леруа Мерлен, коробки для переезда вАшане и других сетевых магазинах. В Метро обычно есть стойка, где можно забрать ненужные коробки. Не стоит списывать со счетов и другие магазины. Обзвоните книжные, магазины детских товаров, зайдите в продуктовый возле дома – иногда и у них остаются ненужные дешевые коробки. Ответил(а): Одинцов К. 23.02.22
Автор вопроса: Тимофеев Н. Создано: 08.02.22
Владельцы карты постоянного покупателя Кари — карты Kari Club — в день рождения получают 3000 бонусов от магазина. Подарочные баллы можно потратить в любом отделе сети Kari, оплатив ими до 30% покупок. Номинал 1 бонуса равняется 1 рублю. Обналичить их невозможно, только использовать по назначению. Ответил(а): Горбунов Г. 08.02.22
Автор вопроса: Абрамова М. Создано: 19.02.22
1. Гарантия возврата. Можно поменять только неношеную обувь в течение 14 дней со дня покупки. Для этого нужно, чтобы обувь не была в употреблении, были сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки и кассовый чек, удостоверяющий покупку. Ответил(а): Богданова Е. 21.02.22
Автор вопроса: Ильин В. Создано: 22.02.22
Согласно статье №28 Закона РБ «О защите прав потребителей», Вы можете в течение 14 дней (не считая дня покупки) вернуть или обменять купленную обувь, не подошедшую Вам по размеру, фасону, модели, полноте или расцветке, на аналогичную или другую при условии, если обувь не была в употреблении и возвращена в Ответил(а): Медведева Б. 23.02.22
Автор вопроса: Ильина Г. Создано: 12.02.22
Если же проявился какой-либо дефект, то обувь можно вернуть и позже истечения 14-дневного срока. Возврат из-за наличия дефекта возможен в течение гарантийного срока, который обычно составляет 6-12 месяцев. Если гарантийный срок в документации не установлен, то возврат производится в течение 2 лет. Если обувь заказывалась через интернет, например, через AliExpress или Озон.ру, то вернуть товар без объяснения причин можно в течение 7 дней. Достаточно просто прийти в пункт выдачи товаров и оформить возврат. Требования к товарному ви Ответил(а): Ковалева Л. 13.02.22
Можно ли в Кари вернуть обувь без коробки?
Автор вопроса: Алексеева A. Создано: 11.02.22
Политика возврата и обмена устанавливает единый срок – 365 дней – для всех товаров, приобретенных в магазинах ИКЕА, независимо от того, состоит ли покупатель в клубе IKEA FAMILY. Можно ли вернуть товар бывший в сборе? Вы можете вернуть или обменять любой уже собранный, при условии, что товар не был в употреблении. Могу ли я вернуть товар без оригинальной упаковки? Вы можете вернуть или обменять товары без оригинальной упаковки, не бывшие в употреблении. Могу ли я вернуть товар, бывший в сборе и без оригинальной упаковки? Ответил(а): Русаков Л. 13.02.22
Процесс возврата товара в Кари включает в себя несколько шагов:
- Переговоры с консультантом или другим уполномоченным лицом.
Большая часть случаев, когда требуется вернуть обувь в Kari, решается уже на этом этапе. Требуется только устное обращение клиента.
Многие консультанты имеют достаточную степень клиентоориентированности, чтобы проверить принесенную продукцию и даже сразу вернуть деньги (если покупка оплачивалась наличными).
- Направление претензии об отказе соблюдать условия гарантии, договора и возвращать оплату.
Когда продавец в Кари заявляет, что не намерен возвращать клиенту деньги, следует составить и подать претензию. Делать это необходимо грамотно с юридической точки зрения.
По закону за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения претензий потребителей компании выплачивают штраф – 50% от прописанной суммы.
- Возврат обуви. При отказе исполнять условия соглашения организация может потребовать от покупателя возврат продукции. Расходы по этой процедуре также несет сама компания.
- Получение денежных средств.
И так вывод такой, вы можете обменять или вернуть ношенную обувь, на которой образовались недостатки: В течении гарантийного срока; Если срок гарантии не установлен, то в пределах 2 лет с момента покупки.
Сколько гарантия на подошву обуви?
Так, срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней.
Отказать в возврате денег или обмене обуви по гарантии могут в следующих случаях:
- обувь была качественной;
- изделие потеряло товарный вид;
- покупатель самостоятельно проводил ремонт;
- изделие пострадало от погодных условий;
- человек неправильно эксплуатировал товар;
Возврат обуви в Kari по гарантии: условия, сроки, инструкция
90 дней на обмен – это привилегия всех покупателей kari. Если обувь не подошла по цвету, размеру, или фасону, обменяйте её на товар, эквивалентный по цене, в любом магазине kari в течение 90 дней, не считая дня покупки. Гарантия на отрыв подошвы товаров под брендом kari — 120 дней. …
Сколько гарантия на зимнюю обувь по закону?
На зимнюю обувь по закону производитель самостоятельно устанавливает рамки гарантийного обращения. Согласно нормам ГОСТов, они должны составлять не менее 30 дней. Что касается посредников, то им позволено увеличить предложенный гарантийный срок на зимнюю обувь.
Как вернуть некачественный товар в магазин
- В первую очередь обратитесь в магазин, где купили товар.
- Если чек сохранился, это облегчит процедуру возврата. …
- Вы можете потребовать заменить некачественный товар, отремонтировать его за счет продавца или вернуть деньги даже после истечения гарантийного срока.
Для обуви браком считаются: дефект верха обуви, стельки и подошвы, а также осыпание красителя, разрушение швов, раскол, перелом и отрыв каблука, оседание задника.
Можно ли сдать обувь если треснула подошва?
Треснула подошва через 2 месяца
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Но опять же данные требования могут быть Вами предъявлены в случае, если данные недостатки возникли В ТЕЧЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА.
В соответствии с законом РБ о Защите прав потребителей, в период гарантийного срока, данный гарантийный срок составляет 30 дней с момента приобретения такого товара, в данном случае, обуви, соответственно, экспертизу обязан проводить продавец за свой счет.
Интересные материалы:
Как удалить сообщение в Вайбере чтобы не было видно?
Как удалить сообщение в Вайбере для всех?
Как удалить сообщение в Ватсап после 68 минут?
Как удалить сообщение в Ватсапе для всех?
Как удалить сообщение в Ватсапе не читая?
Как удалить сообщение в вк 2020?
Как удалить сообщение в ВК в группе?
Как удалить сообщение в WhatsApp после 68 минут?
Как удалить сообщение Вайбер у собеседника?
Как удалить сообщения iMessage у получателя?
Для того чтобы вернуть обувь ненадлежащего качества покупателю необходимо руководствоваться ст. 18 ЗоПП. В случае обнаружения недостатков потребитель может требовать замены товара на аналогичный, но без недостатков, уменьшения цены соразмерно обнаруженному дефекту, либо возмещения затраченных на приведение товара в надлежащий вид средств.
Также если ни один из этих вариантов не устраивает покупателя, он может требовать полного возврата своих средств. В таком случае магазином в большинстве случаев проводится экспертиза с целью установления причины возникновения недостатков. Участвовать в ней может и покупатель.
Претензии могут быть предъявлены в течение гарантийного срока. Магазин «Кари» устанавливает срок 90 дней.
В соответствии со ст. 19 ЗоПП, претензии к качеству товара могут быть предъявлены покупателем и по истечении этого периода, но в течение двух лет. В таком случае покупателю необходимо доказать, что недостатки товара возникли до передачи его от продавца потребителю.
«Кари» уверены в качестве предоставляемой ими продукции. Срок гарантии магазина превышает установленный текущим законодательством и составляет 90 дней, не считая дня приобретения, для обуви и 30 дней для кожгалантереи, аксессуаров и товаров-исключений (тапки, шлёпанцы, сандалии). По закону о защите прав потребителей в соответствии с п.1 ст. 25, срок возврата продукции надлежащего качества составляет 14 дней.
При возврате по гарантии товара надлежащего качества необходимо сохранение его товарного вида, чека и упаковки, а вот при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока возвратить товар можно в том числе и при наличии следов носки.
В качестве подтверждения принадлежности обуви к определённому магазину служит чек. Но даже если он был утерян, в случае, если при покупке вы использовали вашу карту покупателя, магазин может восстановить информацию о приобретении товара.
Отсутствие чека не является основанием в отказе принять товар.
Покупатель в таком случае может ссылаться на свидетельские показания. Данное положение также прописано в п.1 ст. 25 закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» и в п.5 ст.18 этого же закона.
Срок, определяемый законом как гарантийный, согласно п.1 ст. 19 ЗоЗПП составляет два года, причём для обуви он начинает течь в соответствии с п.2 указанной статьи не с момента покупки, а с момента наступления соответствующего сезона.
Например, если вы купили зимние сапоги 20 апреля, гарантийный срок начнёт исчисляться с 1 декабря (или иной даты, если субъектом РФ срок наступления сезона в соответствии с климатическими условиями установлен в иных временных рамках).
На товары, приобретённые в интернет-магазинах, распространяются те же правила. Течение срока возврата товара надлежащиего качества начинается не с момента приобретения, а с момента получения покупки. Вернуть товар можно в любой розничный магазин, либо направить его Почтой России в отдел возврата, информацию о котором вы можете узнать в личном кабинете на сайте интернет-магазина.
Купила осенние полусапоги в МОНРО. Проносила 3 дня. Потом обнаружила что внутренних сторон образовались сдиры в результате того, что одна обувь об другую терлась при ходьбе. Указано, что кожа натуральная и стоят они недешево.
Но даже 3-х дней хватило, чтобы кожа отошла (она будто отклеилась и висит тонким слоем). Написала претензию. Они отправили на экспертизу. Гарантия еще не вышла.
Экспертиза показала «Дефект не производственного характера,образовался в результате механического повреждения».
Внимательно прочтите рекомендации специалистов по эксплуатации обуви. Это поможет значительно продлить срок службы Вашей обуви. Мы надеемся на взаимопонимание и доверие.
Очистите загрязненную поверхность влажной, затем сухой салфеткой. Нанесите специальное средство по уходу за лакированной обувью, защищающее лаковую поверхность от пересыхания, затем отполируйте специальной салфеткой.
Сколько дней Гарантия на обувь в Кари?
Специфика проблемы возврата некачественной обуви заключается в том, что чаще всего брак проявляется в процессе носки, а потому как возврату и обмену подлежат товары, не бывшие в употреблении, очень сложно доказать, что повреждения возникли не по вине покупателя.
Законодательство обязывает торговые точки выдавать гарантийный талон или чек с указанием срока гарантии, обычно он составляет 30 дней, но так как законодательством не установлены четкие рамки, срок гарантии может варьироваться в зависимости от магазина.
Гарантия на обувь предусмотрена законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии с законом, в случае обнаружения недостатков приобретенного товара потребитель вправе предъявить соответствующую претензию. Каков гарантийный срок на обувь и как правильно его исчислять, вы узнаете из нашей статьи.
Законодатель установил правило, согласно которому потребитель может предъявить продавцу претензию относительно недостатков купленного товара в течение всего гарантийного срока.
Купила я сыну зимние сапожки в Кари. Стоили 1799 ру б. – Кожа. Это была вторая пара обуви и на нее мне сделали скидку 50% – 900 рублей была скидка. Спустя 57 дней сломалась молния.
Хорошие сапожки ему очень понравились. Теплые, на замочке и подъем, который у него высокий можно отрегулировать шнурочками, затянуть по туже или ослабить и в последующем ежедневно пользоваться замочком только.
Заявление на возврат обуви заполняется покупателем на месте. Не имеет значения, как была куплена обувь, самовывозом из пункта выдачи, посредством курьерской доставки по Москве или через транспортные компании в города России (в этом случае рекламационная обувь высылается нам согласно нашим условиям возврата.
Если по результатам экспертизы будет признана вина производителя, стоимость пересылки Покупателю компенсируется).
Согласно ст.
25 Федерального Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе вернуть непродовольственный товар надлежащего качества продавцу, у которого он был приобретен в течение 15 дней с момента покупки, если данный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и кассовый чек, выданный вместе с проданным товаром. В соответствии с Постановлением правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.
В каких случаях получится вернуть обувь в большинство магазинов, работающих в России, по действующим условиям возврата товаров:
- если клиент купил обувь высокого качества без изъянов, вернуть обратно или обменять ее он сможет в момент обращения;
- обувь не должна быть использованной, ее товарный вид полностью сохраняется;
- когда товар реализовывался по скидке, но не из-за того, что является бракованным, возврат либо обмен также возможен;
- гарантия на покупаемую обувь начинает действовать с начала конкретного сезона;
- вернуть обувь получится с чеком;
- если у покупателя нет чека, полученного в магазине, он может принести другие доказательства, чтобы подтвердить, что продукция была куплена именно здесь.
При приобретении бракованного товара также можно потребовать вернуть потраченные денежные средства. Возможно, магазин предложит покупателю компенсировать ремонт или дисконт тогда, когда последний все же желает оставить вещь у себя.