Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда обратиться если угрожают по телефону». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В нашем современном мире все больше и больше людей становятся потенциальными жертвами различных преступлений, включая телефонные вымогательства. Если вам когда-либо понадобится столкнуться с ситуацией, когда кто-то требует деньги угрозами и запугиваниями, важно знать, как правильно поступить.
Что делать если вымогатель – сотрудник полиции?
Если вы оказались в ситуации, когда сотрудник полиции вымогает деньги или требует что-то с вами, вам следует принять несколько мер, чтобы защитить себя:
- Не паниковать: Соберитесь с мыслями и сохраните спокойствие, чтобы правильно оценить ситуацию.
- Не разговаривать с вымогателем: Избегайте общения с сотрудником полиции, если он вас вымогает. Вы можете сказать, что хотите поговорить с его начальником или прокурором.
- Доказать вымогательство: Если есть возможность, запишите разговор, чтобы иметь доказательства вымогательства. Это может быть полезно при обращении в вышестоящие органы власти.
- Обратиться за помощью: Если вас вымогают деньги или что-то другое, обратитесь в правоохранительные органы. Важно выбрать надежные и доверенные каналы обращения.
- Подготовиться для попыток с вымогателями: Учтите, что вымогатели могут использовать разные методы и прибегать к разным угрозам. Постарайтесь быть готовыми к этому и заранее узнать свои права и возможности.
- Не платить: Не соглашайтесь на уступки и не платите деньги вымогателю. Это может подтолкнуть его к новым попыткам или обратить его внимание на другие жертвы.
Угрозы по телефону: как собрать доказательства
Можно, конечно, записать разговор на диктофон, но доказательства собрать все равно очень сложно. Ведь угрожающий может потом сказать, что телефон у него украли, а сам он никому не звонил, да и не собирался ничего делать. Это если знакомый человек. А если звонок анонимный — будет еще сложнее.
Попробуйте собрать доказательства преступности того, кто вам звонит. Для этого:
- запишите разговор на телефон;
- определите номер — если это возможно, поставьте определитель;
- включите громкую связь и попросите окружающих быть свидетелями;
- снимите видео разговора так, чтобы был виден номер на экране определителя;
- обратитесь в офис мобильного оператора и попросите распечатку звонков.
Не спешите делать блокировку номера мошенника, он может звонить с разных телефонов. Все их нужно зафиксировать и попробовать «пробить» по интернету. В полиции опишите подробно, когда и при каких обстоятельствах начались эти звонки, а также расскажите, почему вы их опасаетесь.
Угроза убийством
Преступление, предусмотренное ст.119 ч.1 УК РФ- угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы совершается нашими гражданами довольно часто. Вызвано это тем, что многие граждане не знают об уголовной ответственности за такое деяние, не осознают в достаточной мере общественную опасность таких действий.
Это преступление отнесено к категории небольшой тяжести, поскольку за совершение такого преступления законом предусмотрено самое строгое наказание — лишение свободы на на срок до двух лет.
Поскольку это преступление относится к преступлениям небольшой тяжести по нему производится расследование в форме дознания, то есть дознавателями отдела полиции по месту совершения преступления. Дела этой категории отнесены к подсудности мировых судей.
Основания и правила возмещения морального вреда
Моральный вред, причиняемый в результате анонимных звонков или сообщений, является серьезным нарушением, требующим незамедлительного реагирования. Но каковы основания и правила возмещения морального вреда в случае таких действий со стороны знакомых или злоумышленников?
Вам следует обратиться к правоохранительным органам, чтобы сообщить о случившемся и передать им всю имеющуюся информацию о звонках или сообщениях. Это позволит провести расследование и выяснить личность и мотивы злоумышленника.
Если угрозы поступают от знакомого лица, то вам также стоит обратиться к правоохранительным органам и предоставить все имеющиеся доказательства. Будьте готовы к разговору с инспектором, который будет вести ваше дело.
Для возмещения морального вреда вам необходимо собрать все возможные доказательства о причиненном вам ущербе. Это могут быть записи звонков, скриншоты сообщений или письма, свидетельские показания. Важно сохранить всю корреспонденцию и не повреждать или удалять ее.
Правила возмещения морального вреда определены законодательством. Как правило, размер возмещения рассчитывается исходя из степени утраты морального комфорта и личного достоинства. Закон предусматривает возможность вынесения решения суда о возмещении морального вреда.
Особенности ведения разговора с инспектором или судом заключаются в том, что вам необходимо быть максимально объективным и предоставлять только факты, а не личные предположения. Также важно соблюдать этические принципы и не использовать фальсифицированные доказательства.
Как защититься от злоумышленника
Самый простой способ обезопасить себя от преступника – это обратиться в правоохранительные органы. Куда именно идти, в полицию или прокуратуру, решать потерпевшему. Можно поступить иначе и просто предупредить злоумышленника о том, что заявление уже находится у следователя. Это пугает хулиганов, поэтому они прекращают мучить жертву своими звонками.
Иногда проблему со странными звонками решает блокировка входящих вызовов с неизвестного номера. Но такая мера помогает не всегда, так как преступники часто меняют сим-карты. Можно сменить и свою сим-карту, но если у злоумышленника серьезные намерения, он может найти другой способ запугивания.
Игнорировать такие угрозы все же не рекомендуется даже тогда, когда они явно имеют хулиганские, а не личные мотивы. Практически невозможно выяснить, является ли звонивший человек психически нестабильным. А значит, не получится гарантировать абсолютную безопасность для себя и своей семьи.
Вторжение постороннего человека с враждебными намерениями в личную жизнь пугает всех. Если злоумышленнику известен номер телефона, он может знать и адрес. И рано или поздно воплотить свои угрозы. Поэтому не стоит относиться к таким угрозам снисходительно, особенно, если есть возможность доказать состав преступления и осудить недоброжелателя.
Банк продал долг коллекторам
Многих граждан интересует вопрос, каким образом долговые обязательства банковских клиентов попадают в руки коллекторов? На каком основании это возможно? Здесь возможно два развития событий:
- Финансовая организация переуступает (иными словами, перепродает) долг неблагонадежного заемщика коллекторской фирме, и с этого самого дня заемщик становится их должником.
- Банк не передает саму сумму долга, а вступает в сотрудничество с коллекторской фирмой лишь для того, чтобы самостоятельно не «выбивать» долги у заемщика. Бесспорно, подобную работу коллекторы выполнят намного эффективнее, чем сам банк. Итак, если у вас имеется задолженность перед банком, ситуация не изменится – вы остаетесь также должником банка. Коллекторская фирма выступает в качестве посредника между банком и вами.
Давайте разберемся, законно ли применять схему №1? Ответ один – это вопрос вызывает столько же споров, как и деятельность коллекторских фирм в общем.
Как вести себя с коллекторами должнику
Имеется статистика, которая отмечает, что эффективность коллекторской работы находится на уровне в 50%. Около половины заемщиков не выдерживают воздействия со стороны коллекторских служб, решая оплатить долг. Если вы планируете дождаться судебного заседания и не намерены выполнять требования коллекторов, необходимо усвоить базовые правила общения с ними.
Важно запомнить, как вести себя с коллекторами по телефону:
- К разговору с представителем коллекторской службы необходимо приступать только после того как он назовет свои контактные данные: фамилию, имя, отчество, должность, компанию (которую он представляет), телефон (по которому с ним можно связаться) и банк (обратившийся к коллекторам для взыскания долга). Также обязательно узнайте точную сумму долга. Если хотя бы один из озвученных выше пунктов коллектор отказался озвучивать, можете не вести с ним разговор.
- Обязательно включите на телефоне функцию записи разговора, которая может пригодиться в суде, если коллектор начнет угрожать. При этом предупредите его, что вы ведете запись.
- Во время разговора не разглашайте никакой информации. Коллекторы могут различными способами пытаться добиться от вас сведений о родственниках, друзьях или имуществе, которым вы располагаете. На подобные вопросы отвечать не стоит, заявив, что это дела не касается.
- Будьте вежливы с коллекторами, поскольку они, в большинстве случаев, также записывают разговоры.
- После окончания разговора с коллектором, позвоните в компанию, представителем которой он назвался. Уточните, числится ли в ее штате такой сотрудник. Обязательно свяжитесь с банком, чтобы узнать, действительно ли ваш долг передан коллекторам.
Телефонные угрозы только на первый взгляд кажутся легко доказуемыми, так как сейчас в любом телефоне есть возможность для записывания разговора. Однако, звонки вполне могут быть анонимными, либо когда дело дойдет до разбирательства, угрожавший может заявить, что потерял телефон и никому не звонил.
Если вам поступают звонки от незнакомого или знакомого человека, в которых угрожают, то что делать и куда обращаться можно узнать далее.
Для доказательства вины угрожавшего необходимо:
- записать разговор;
- установить определитель номера, если звонки анонимные;
- во время очередного звонка поставить его на громкую связь, чтобы разговор услышали 1-2 свидетеля;
- записать не только аудио, но видео (ваши ответы по телефону и номер на экране), чтобы было легче доказать, что запись разговора подлинная;
- воспользоваться функцией «злонамеренный звонок» (запись разговора и определение номера), которую предлагают многие телефонные операторы;
- взять распечатку входящих звонков в телефонной компании.
Если вы блокируете номер человека, который звонит с угрозами, а он звонит с разных номеров, то нужно обязательно составить их список и по возможности выяснить кому они принадлежат. При наличии Интернета и телефонных справочников это уже не проблема.
В УК РФ есть статья за вымогательство. Чаще в быту употребляется слово шантаж. Если угрожают по телефону, что сообщат какие-либо порочащие сведения или информацию, которую гражданин скрывает, и при этом требуют деньги за молчание, вы столкнулись с шантажистами. К вымогательству также относятся случаи, когда поступают угрозы по смс о применении насилия или причинении ущерба пострадавшему. И в том, и в другом случае обязательное условие для квалификации преступления по статье 163 УК РФ — требование денег.
Также в УК РФ есть отдельная статья за угрозу совершения убийства и причинения тяжкого вреда здоровью. Сюда относятся угрозы по смс с обещаниями лишить человека жизни, различные жесты, которые жертва трактовала как опасные, использование оружия против пострадавшего и т.д. Важно, чтобы угроза была реальной, а не надуманной. То есть у жертвы должны быть основания серьезно опасаться за свою жизнь. Их наличие придется доказывать в суде.
Деятельность коллекторских контор
В начале года стал действительным новый закон, защищающий права потребителей Российской Федерации от недобросовестных коллекторов и микрофинансовых структур. Таким видом деятельности имеют право заниматься организации, которые регистрируются в государственном реестре Федеральных служб судебных приставов РФ.
Остальным агентствам, продолжавшим работать в самостоятельном порядке, грозят большие штрафные санкции. Физическим лицам, ведущим незаконно коллекторские услуги, также придется отвечать.
Собирать неоплаченные долги обладают правом те компании,которые основной деятельностью выбрали коллекторские услуги.
К фирмам предъявляются определённые условия:
- Агентства обязаны располагать реальным имуществом,составляющим сумму 10 миллионов рублей.
- Страховку об ответственности в случае причинения убытков в 10 миллионов рублей.
- Наличие своего сайта.
Коллекторские службы не имеют право принимать на работу людей с неснятой судимостью.
А также на законном основании определён этикет общения коллекторских работников с людьми, у которых неоплаченные долги:
- коллекторам запрещается причинять физические травмы должникам;
- произносить угрозы;
- наносить вред;
- портить собственность должника;
- воздействовать на психику человека.
Закон установил максимальное число разрешённых телефонных звонков, сообщений заёмщику на протяжении дней, недель, месяцев. Коллекторским работникам запрещено связываться с клиентом в будни с десяти вечера до восьми утра, по выходным с восьми вечера до девяти утра. Личные встречи раз в семь дней, телефонное общение не более одного раза в день.
По новому законодательству коллекторам, отправляющим сообщение или при личном общении в телефонном режиме, придётся представляться, называя Ф.И.О., занимаемую должность. Запрещено умышленно скрывать номера телефонов и адреса электронных почт. При этом клиентам законно можно не общаться с этими людьми.
Защитите свои данные от злоумышленников
Сегодня все чаще случаются ситуации, когда злоумышленники шантажируют людей, угрожая им по телефону и СМС сообщениями. Если вы стали жертвой таких действий, то вам необходимо знать, как защитить свои данные.
Если кто-то звонит вам и угрожает, пытаясь выманить деньги от вас, то не давайте ему средство для шантажа. Никогда не передавайте злоумышленникам ваши фотографии, видеозаписи или другие материалы, которые могут быть использованы против вас.
Если злоумышленник утверждает, что он имеет какие-то доказательства против вас, то не ведитесь на провокации. Попросите его предоставить вам конкретные доказательства и всегда проверяйте их на достоверность.
Важно помнить, что все ваши сообщения и звонки хранятся на серверах оператора связи. Если вы вдруг столкнулись с шантажом или угрозами, обратитесь за помощью к закону. Ваша вера в закон и лучшие действия помогут вам остановить дела злоумышленников и защитить свои права.
- Никогда не делитесь своими паролями и важной информацией
- Включайте шифрование для своих сообщений и файлов
- Не кликайте по подозрительным ссылкам
- Проходите курсы по кибербезопасности
- Создавайте копии важных данных, чтобы можно было восстановить их в случае утери или взлома
В конечном заключении хотим подчеркнуть, что не нужно паниковать в случае угроз или шантажа. Перечисленные советы помогут вам защитить себя от таких деяний и сохранить здоровье и жизнь. Лучше всего знать свои права и действовать по закону.
Методы действия коллекторов
Методы действия коллекторов могут быть различными. На начальных этапах своей деятельности некоторые из них ограничиваются лишь телефонными звонками и сообщениями на сотовый телефон должника. Позднее они могут поджидать его у дома (работы), напоминая о задолженности уже более настойчиво. Если должник не вернёт долг после напоминаний коллекторов, те могут перейти к угрозам, угрожая избить должника, сжечь его машину, похитить ребёнка и т.п.
Согласно действующему законодательству РФ, коллекторы вправе звонить должнику в определённое время, отправлять письма и сообщения, но им не разрешается осуществлять действия, которые могут навредить его здоровью. Однако некоторые специалисты из служб взыскания задолженностей не слишком-то соблюдают законы и порой преступают черту. Тогда должники МФО могут начать обнаруживать на своих автомобилях или дверях квартиры угрожающие надписи, а звонки коллекторов могут начать поступать не только им, но и их ближайшим родственникам.