Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Гарантия на кожаный кошелек по закону». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.
Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.
При соблюдении всех норм кошелек является товаром надлежащего качества.
Срок обмена и возврата кошелька надлежащего качества — 14 дней.
Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:
Основные
- Товар не был использован
- Товарный вид и упаковка сохранены
- Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
- Наличие кассовых или товарных чеков
Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.
В случае если покупка кошелька осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.
При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.
Покупателю необходимо произвести следующие действия:
- Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
- Передать продавцу кошелек в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
- Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
- Предоставить документ, удостоверяющий личность.
В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.
Отказ принятия заявления
В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.
Правила использования, уход и гарантия на сумки, кошельки и кожгалантерею
При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.
В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.
Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:
Основные данные
- Информация о покупателе;
- Информация о продавце;
- Купленный товар;
- Дата покупки;
- Товарная категория;
- Должна быть указана причина возврата;
- Товарный вид при возврате;
- Требование обмена товара или возврата денежных средств.
Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.
В период ремонта поломки кошелека гарантийный срок не течет.
Где содержится информация о гарантийном сроке
Информация о гарантийном сроке должна содержаться в информации о товаре.
как правило информацию о гарантийном сроке можно найти:
- в договоре купли-продажи;
- в гарантийном талоне;
- в чеке (квитанции).
Кроме того источниками информации о сроке гарантии могут являться:
- интернет-сайт продавца или производителя;
- техническая документация на кошелек;
- этикетка;
- маркировка.
если на кошелек гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то
требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к
продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки
были обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи товара
покупателю ( в отношении недвижимого имущества – не позднее двух лет со дня передачи
его потребителю).
При определении разумности сроков рекомендуется исходить из
гарантийных сроков, установленных государственными стандартами, а если они не
установлены – из показателей долговечности товара, установленных нормативными
документами по стандартизации.
Гарантийный срок на сумки по закону РФ
Если сумка или другое кожаное изделие не понравилось вам по любым причинам, важно различать гарантийный срок и срок возврата. За относительно небольшой срок возврата можно вернуть не использованную вещь. Минимум этих сроков определен законом, но производители могут пойти навстречу покупателям и продлить их по своей инициативе.
Ст. 4 ФЗоЗПП обязывает продавцов предоставлять потребителям товар, качество которого определено стандартами или другими нормативными документами. Но иногда бывает, что вещь хорошего качества просто перестала нравиться покупателю или цель, для которой она покупалась, уже не актуальна.
Так, однажды в магазин Верфи вернули папку для семейных документов через день после покупки. Оказалось, эту папку брали для подарка на свадьбу, которая не состоялась.
П.3 ст.19 ФЗоЗПП определяет, что гарантийные обязательства охватывают корпус и все составные, комплектующие части сумки. Замки, молнии, застежки, застегивающиеся кнопки, плечевые ремни, ручки, колесики и прочие части, относящиеся к функционально-конструктивным особенностям изделия, на общих основаниях подлежат гарантированному ремонтно-сервисному обслуживанию. Под гарантию не попадают только декоративно-оформительские части и фурнитура.
К недостаткам, которые не относятся к нарушению правил транспортировки, хранения и использования изделий, относятся:
- видимые трещины, заломы, разводы или грязь на поверхности корпуса сумки;
- осыпание, отшелушивание, разрушение материала изготовления;
- ржавчина, скалывания, расслоение конструктивных металлических элементов;
- провисающая прострочка, пропуск стежков, расползание сварных швов;
- выступание клея на подкладке, швах, лицевой стороне;
- неисправность фурнитуры.
То есть, любая неисправность вещи, которая не является результатом действий потребителя, и возникшая в период гарантийных обязательств, подлежит гарантийно-сервисному обслуживанию. При этом срок проведения ремонтных работ определяется величиной повреждений, в среднем ремонт сумки занимает от двух до трех недель.
П.1 ст.18 ФЗоЗПП указывает, что покупатель, выявивший брак вещи во время действия гарантийных обязательств, имеет право добиваться:
- расторгнуть сделку – потребовать возврат денег;
- уменьшить цену бракованного изделия;
- заменить бракованную сумку на новую;
- заменить на подобную, пересчитав при необходимости цену;
- произвести бесплатный ремонт.
Но эти случаи относится только к производственному браку, а не к закономерному результату эксплуатации вещи. Так, фурнитура и сама кожа со временем изнашиваются из-за использования. Например, за несколько лет на коже могут появиться царапины или стереться краска с кнопки. Предотвратить это можно только бережным хранением.
Важные моменты при обнаружении брака:
- Отсутствие платежных документов (чеков) не может считаться препятствием в удовлетворении требований покупателя (п. 5 ст.18 ФЗоЗПП).
- Только потребитель решает, какое из перечисленных требований он выберет. Никто не может диктовать потребителю тот или иной способ защиты.
Когда во время действия гарантийных обязательств обнаружились конструктивные повреждения, то для возврата вещи необходимо:
- Обратиться в торговую точку, где была приобретена сумка или кожаный аксессуар, с объяснением сути возникшей проблемы и законными предложениями по ее решению.
- Постараться достичь компромисса с продавцом, для добровольного исполнения законных требований покупателя.
- Когда реализатор не соглашается с удовлетворением законных требований, составляется письменная претензия, которая должна содержать:
- ФИО, контактные данные, подпись покупателя;
- наименование торговой организации, ее юридический адрес;
- информация о сумке: артикул, серийный номер, название;
- перечисление недостатков, послуживших причиной возврата;
- требования покупателя;
- перечень документов.
- К претензии прилагаются:
- копии платежных документов (чеков);
- копия гарантийного талона (при наличии);
- накладная;
- Претензия передается реализатору лично. Он обязан ее принять и официально зарегистрировать, сообщив покупателю номер зарегистрированного документа;
- На протяжении 10 дней реализатор обязан направить ответ. По истечении этого времени, если реализатор никак не отреагировал на претензию, у покупателя возникает законное право подать исковое заявление в суд.
Мы стремимся делать действительно качественные вещи, и пожизненная гарантия – необходимая часть нашего производственного процесса. Никто не может тестировать кожгалантерею годами, хотя она может служить очень долго. Мы стараемся выбирать качественные материалы и фурнитуру, но время от времени недостатки производственных решений проявляются спустя долгое время. Благодаря обращениям наших клиентов мы видим, какие материалы служат действительно долго, и какие производственные процессы стоит изменить. Если покупатель обращается к нам с серьезной неисправностью спустя несколько лет после покупки, обычно мы ремонтируем или заменяем вещь. Однако, восстановление невозможно, например, если кожа очень изношена из-за постоянного трения. Но вещь нашего бренда, с которой обращались бережно, после поломки вполне можно привести в хорошее состояние небольшим ремонтом.
Поэтому в случае небольших поломок, наша компания обязуется добровольно за свой счет починить изделия нашего бренда. Мы всегда узнаем нашу вещь без чека, и оплачиваем доставку вещи на производство и обратно.
Можно ли сделать возврат или обмен кошелька любого качества, если прошло 14 дней
Государственный стандарт 28631-2005 прописывает требования, которым должны соответствовать все производимые в РФ и ввозимые в страну для продажи сумки. Галантерейные изделия в соответствии с пунктом 9.2 ГОСТа 28631-2005 имеют такие гарантийные сроки:
- Женские и мужские спортивные и дорожные сумки – 50 дней.
- Мелкая кожаная галантерея 30 дней.
- Портфели, ранцы, хозяйственные и пляжные изделий – 30 дней.
- Дорожные портфели, чемоданы, деловые папки – 70 дней.
Гарантия не распространяется на дефекты, которые были приобретены вследствие неправильных действий потребителя.
Указанный ГОСТ действует на все изделия кожгалантереи, в том числе на те, что изготовлены из натуральной кожи. Такой материал является одновременно более долговечным, но требует тщательного ухода и правильной эксплуатации. Исходя из этого может возникнуть ощущение, что кожаные сумки имеют другие периоды гарантии. Но это утверждение неверно. Гарантийный срок одинаков для всей галантереи, независимо от:
- материала изготовления;
- размеров сумки;
- является она женской или мужской;
- предназначения.
Срок службы у таких вещей как правило больше, хотя в конечном счете все зависит от производителя.
С кожаными изделиями следует быть крайне осторожными, так как они могут быть испорчены неправильным обращением. Их нельзя мочить, следует использовать специальные средства ухода, хранить следует вдали от источников горячего воздуха.
Кожзаменитель менее претензионный в уходе, хотя тоже имеет ряд уникальных особенностей, которые следует учитывать при покупке. Приобретая сумку из искусственного материала в магазине или на рынке, покупатель имеет те же гарантийный сроки, что и для кожаных изделий.
При возврате некачественного товара проще сотрудничать с магазинами, чем с рынком. Торговые сети имеют отлаженные системы возврата. На рынке же все зависит от продавца, и можно ли с ним договориться. Понятно, что подавать в суд из-за недорогой сумки из кожзама никто не будет, именно этим и пользуются рыночные реализаторы.
Возврат некачественного товара производится по единой схеме, установленной ЗоЗПП. Процедура выглядит так:
- Покупатель берет сумку, чек о ее приобретении, другие документы, если они есть и отправляется к продавцу. Если изделие шло в упаковке, то лучше взять ее с собой. Наличие всего комплекта указывает на бережное отношение к продукции.
- На месте проблема изначально решается устно. Потребитель указывает на обнаруженные недостатки, а продавец признает их наличие или нет. Если обе стороны приходят к обоюдному мнению, то совершается обмен или возврат средств.
- В торговых сетях и крупных магазинах требуется написание претензии. Бланков для этого документа нет, но продавцы обычно имеют типовые формы для упрощения ее составления. В претензии описывается, когда был куплен товар, какие дефекты в нем найдены и какие требования предъявляет покупатель.
- Если реализатор не хочет урегулировать конфликт мирно и не принимает претензию, следует направить ее по почте на юридический адрес магазина. Отправление оформляется заказным письмом, а отметка о вручении является доказательством предъявления заявления.
Продавец обязан ответить на заявку в течение 10 дней с момента ее получения. Если речь идет о возврате средств, то они должны быть возвращены в этот же период.
Проверяйте качество товаров в момент покупки и доставки!
При обнаружении брака товара в процессе его использования вы вправе предъявить претензию, если брак обнаружен в течение гарантийного срока.
Гарантийный срок со дня розничной продажи по Стандарту 28631-2005 составляет:
-
50 дней — сумок женских, мужских, дорожных, спортивных,
-
30 дней — сумок хозяйственных, пляжных, для учащихся, а также портфелей, ученических ранцев, изделий мелкой кожгалантереи,
-
70 дней — чемоданов, портфелей деловых и дорожных папок.
Гарантия производителя и продавца не распространяется на дефекты, которые возникли в результате неправильной эксплуатации. А именно, на механические повреждения, неправильное хранение, обслуживание и уход, превышение допустимой нагрузки, применения изделия не по назначению.
Гарантия также не распространяется на царапины, воздействия экстремальных температур, воды и химических жидкостей, на механические повреждения, повреждения изделий в результате стихийных бедствий.
Гарантия не предоставляется на декоративную фурнитуру: украшения, брелоки, вставные стразы и другие элементы, не связанные с основным предназначением сумки.
Права потребителя гарантия на кожаную куртку Как сделать возврат приобретенной одежды обратно в магазин? Если вы приобрели изначально считающуюся годной одежду и обнаружили в ней существенный изъян (при этом неважно, предназначена она для сезонной носки или нет), следуйте приведенному ниже элементарному алгоритму действий, который поможет сэкономить время и силы:
- В личной беседе с продавцом расскажите о возникшей проблеме и попросите вернуть деньги/обменять вещь/произвести ремонт;
- При неудаче оформите письменную претензию, адресованную продавцу, в двух экземплярах – по одному для вас и продавца.
Действие стоит выполнять по следующим причинам:
- фирменный товар обычно имеет высокое качество;
- на изделия распространяется официальная гарантия;
- факт приобретения подтверждается чеком.
К сведению Стоимость изделий в таких компаниях выше. Это объясняется качеством продукции. Обувь, купленную на рынке или в комиссионном магазине, вернуть сложнее.
Если человек решился на покупку, стоит заранее предусмотреть все нюансы. Эксперты советуют сразу спрашивать у продавца чек и гарантию. Если они не предоставляются, лучше отказаться от покупки.
Предосторожность позволит избежать лишних трат времени и средств в последующем.
Производить экспертизу стоит только в ситуации, если человек уверен, что возникновение дефекта — вина производителя изделия.
Гарантия Изготовитель гарантирует соответствие обуви требованиям действующих стандартов при соблюдении покупателем условий эксплуатации, хранения товара.
Гарантийный срок — срок, на протяжении которого производитель (продавец) берет на себя обязательства об осуществлении бесплатного ремонта или замене соответствующей продукции в связи с введением ее в оборот (пункт 5 статьи 1 Закона Украины «О защите прав потребителей»).
Можно ли вернуть куртку в магазин? Закона о защите прав потребителей любой предмет одежды, как повседневной, так и сезонной, может иметь установленный изготовителем или продавцом срок гарантии.
О правах потребителей при покупке изделий из кожи
Можно ли вернуть куртку Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, вернуть куртку надлежащего или ненадлежащего качества можно при соблюдении определенных условий возврата. Как вернуть куртку по Закону? Читайте в настоящей статье.
статьи:
- Можно ли вернуть куртку обратно в магазин?
- Как вернуть куртку надлежащего качества?
- Как вернуть куртку ненадлежащего качества?
Можно ли вернуть куртку обратно в магазин? Куртка не входит в перечень товаров надлежащего качества, возврат и обмен которых производить нельзя. Так, если вы купили куртку, а по приходу домой обнаружили, что она вам не идет, то вы имеете полное право вернуть или обменять её.
Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:
Основные
- Товар не был использован
- Товарный вид и упаковка сохранены
- Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
- Наличие кассовых или товарных чеков
Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.
Покупателю необходимо произвести следующие действия:
- Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
- Передать продавцу кошелек в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
- Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
- Предоставить документ, удостоверяющий личность.
В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.
Итак, как же выглядит процесс маркировки в Честном ЗНАКе? Рассмотрим этапы.
- Оформление электронной подписи УКЭП.
- Регистрация в системе маркировки «Честный ЗНАК».
- Подключение оператора ЭДО (если до этого не было).
- Настройка обмена данными с поставщиками
- Заключить договор с оператором фискальных данных (для отправки информации о продажи маркированного товара из онлайн-кассы в систему мониторинга).
- Получение GTIN, заказ кодов.
- Маркировка товаров.
- Продажа через онлайн-кассу.
Подробнее вы можете прочитать в статье: Пошаговая инструкция по маркировке товаров.
Задачи по маркировке кожаных изделий ложатся на плечи добросовестного производителя, а также оптовые и розничные продавцы должны были промаркировать свои остатки продукции из кожи. Производитель должен создавать информацию об изделиях, которые собирается произвести. Затем передать в Центр развития перспективных технологий, где создается цифровой код Data Matrix и направляет его производителю, который наносит его на каждую упаковку своего товара. Далее код сканируется поставщиком, грузоперевозчиком, магазином, принимающим продукцию. Естественно, коды должны совпадать. Изделие выводится из оборота в момент сканирования товара продавцом при оплате покупателем.
Так, интернет-магазин должен проверить наличие цифрового кода на упаковке изделия, внести его в базу учета. Если покупатель оплачивает онлайн, продавец сканирует код и вкладывает чек с кодом в посылку. В случае оплаты товара покупателем при получении это делает курьер или же сотрудник почты.
Маркировка касается не только производителей, но и продавцов, ведь им нужно наладить бизнес-процессы, подготовить необходимое оборудование: онлайн-кассу с возможностью передачи данных в ОФД, 2D сканер, принтер печати штрих-кодов.
Вернуть безвозвратное: 10 лайфхаков для потребителя
Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.
Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.
При соблюдении всех норм сумка является товаром надлежащего качества.
Срок обмена и возврата хозяйственной сумки надлежащего качества — 14 дней.
Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:
Основные
- Товар не был использован
- Товарный вид и упаковка сохранены
- Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
- Наличие кассовых или товарных чеков
Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.
В случае если покупка сумки для хозяйственных нужд осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.
При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.
Покупателю необходимо произвести следующие действия:
- Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
- Передать продавцу сумку в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
- Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
- Предоставить документ, удостоверяющий личность.
В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.
Отказ принятия заявления
В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.
При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата хозяйственной сумки может быть продлен до 90 суток.
Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.
При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.
Рассматриваемый стандарт регламентирует гарантийные сроки на изделия кожгалантереи. Включает ли она в себя продукцию из заменителей кожи, или к этой категории относятся лишь товары из натуральной кожи? Чтобы дать ответ на этот вопрос, следует изучить понятие «кожгалантерея» более детально.
Под ним понимаются изделия, изготовленные из натуральной и искусственной кожи, и сумки не исключение. Отсюда следует, что требования стандарта не зависят от того, является изделие кожаным или изготовлено из заменителя этого материала.
Так, гарантия на сумки из кожи по закону установлена в ГОСТ28631-2005 п. 9.2 и составляет:
- 50 дней для классических сумок и дорожных/спортивных изделий;
- 30 дней для хозяйственных и пляжных приспособлений, а также ученических ранцев;
- 70 дней для деловых папок, портфелей и крупных чемоданов.
Как известно, гарантия не распространяется на изделия, которые были повреждены по причине несоблюдения правил эксплуатации. Немаловажную роль играет соблюдение правил ухода за сумками, изготовленными из натуральной кожи:
- при намокании изделие необходимо сушить вдали от источников тепла и солнечных лучей;
- удаление незначительных загрязнений с кожаной сумки осуществляется с помощью влажной ткани без моющих средств;
- для ухода и очищающих мероприятий сумки из кожи следует использовать лишь специальные инструменты, согласно инструкции.
Внимание
В соответствии с нормами действующего законодательства (ГОСТ28631-2005 п. 9.2), гарантия на сумки из кожзаменителя такая же, как и на кожаные изделия. Т. е. 50 дней для обычных (повседневных) и спортивных сумок, 70 дней для больших вместительных чемоданов и папок дорожного назначения, и 30 дней для пляжных и хозяйственных «переносок».
Кожаные сумки обычно приобретаются в специализированных магазинах, в то время как дерматиновые изделия потребители обычно приобретают на рынке. При обнаружении в сумке дефектов вернуть ее в магазин можно на основании ст. 18 п. 1 закона о ЗПП намного проще, чем требовать возврата денег за товар или его ремонта у продавца на рынке. Поэтому во избежание нарушения потребительских прав законодатели призывают приобретать изделия в специализированных магазинах.
- Все
- Популярные
- Женские
- Мужские
- Унисекс
- Мягкие
- Жесткие
- Деловые
- Школьникам
- Роспись
- Женские
- Сумки через плечо
- Женские рюкзаки
- Cумки для документов
- Сумки с росписью
- Cумки для ноутбука
- Женские портфели
- Женские дорожные сумки
- Женские клатчи
- Мужские
- Сумки через плечо
- Сумки для документов
- Мужские портфели
- Cумки для ноутбука
- Мужские кожаные рюкзаки
- Мужские дорожные сумки
- Мужские сумки-планшеты
- Мужские кожаные папки
- Мужские кожаные клатчи
- Мужские кожаные барсетки
- Дорожно-спортивные
- Женские дорожные сумки
- Мужские дорожные сумки
- Унисекс дорожные сумки
Гарантия на кожаный кошелек по закону
- Кожинка
- Деловые
- Жёсткие
- Мягкие
- Мужские
- Деловые
- Жёсткие
- Мягкие
- Женские
- Деловые
- Жёсткие
- Мягкие
- Унисекс
- Деловые
- Жёсткие
- Мягкие
- На заказ
- Мужские ремни
- Джинсовые
- Классические
- Женские ремни
- Джинсовые
- Узкие
- Кожаные кошельки
- Мужские
- Женские
- Для автодокументов
- Обложки для паспорта
- Кожаные ключницы
- Кожаные клатчи
- Мужские
- Женские
- Тревелы из кожи
- Зажимы для денег
- Кожаные визитницы
- Кожаные ежедневники
- Прочие аксессуары
- Портупеи
- Гартеры
- Баски
- Маски
- Наручники
- Чокеры
Купила портмоне. Могу вернуть назад?
Как в таком случае вернуть себе деньги? Именно поэтому хочу обратиться к комментаторам , не советуйте то ,в чем не понимаете, вас просто заставляют жить по их правилам (это я про тех ,кто говорит что вернуть могут только так , как купили). P.S. Читайте законы , хотя бы основные , их не так много.Справитесь за неделю !
В спорных случаях вопрос решается путём проведения товароведческой экспертизы. В случае Вашего отказа от покупки в момент фактического получения заказа по причинам не связанным с качеством товара и не зависящим от магазина (т.е.
Ограничения в действиях государственных органов: В процессе слушания в арбитражном или гражданском суде принимается решение – для обеспечения иска изъять собственность ответчика. Суд общей юрисдикции обладает правом запретить правообладателю, производить какие-либо действия с активом.
Из этого следует, что покупатель вправе вернуть в магазин абсолютно любую вещь, которая ему просто не понравилась по одной из перечисленных характеристик. При этом, он имеет право либо вернуть вещь в обмен на потраченные деньги (сто процентов от стоимости, без удержек), либо обменять на аналогичную (по ценовой категории) вещь другого цвета, фасона, размера или комплектации.
Права потребителя: все о возврате товара Произвести возврат товара необходимо в течение 3 дней со дня подачи заявки. Cогласно 497 статьи Гражданского Кодекса, в части пункта 4 этой статьи, при возврате товара по причине, не зависящей от качества товара, удерживается сумма произведенных расходов по доставке.
При осуществлении каких-либо операций, связанных с государственными учреждениями, очень часто упоминается термин «государственная пошлина». Что являет собой это понятие и за что её нужно платить?
В общем-то, вы не обязаны объяснять, почему товар вам не подошел. Это неважно.Вы вправе обменять товар, если с момента покупки еще не прошло четырнадцать дней. При этом день покупки в расчет не берется.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Зачастую уже после покупки у товара обнаруживаются какие-либо недостатки. Очевидно, что некачественный товар можно вернуть. Многие люди думают, что можно вернуть бракованный товар в течении 14 дней. Но это не так. Сроки возврата такого товара гораздо больше. Но зависят они от наличия или отсутствия срока годности или гарантийного срока у товара.
Гарантийный срок на портмоне, кошельки, ремни и прочие аксессуары – 1 месяц. Гарантия предоставляется только на скрытые производственные дефекты, выявившиеся в процессе эксплуатации.
Кроме этого, покупатель может обменять ранее купленную вещь на более дорогостоящую/бюджетную вещь, перерассчитав сумму оплаты. Выбрав более дорогую вещь, ему придется доплатить разницу стоимости. Вернуть портмоне Вернуть портмоне. Портмоне гражданами используется для хранения денег и различных карт.Такие типы кошельков довольно распространены как у мужчин, так и у женщин.
На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Возврат одежды происходит так же, как и с другими видами товаров. Давайте рассмотрим возможные ситуации:.
Возврат должен делать, тот чья карта. Возвращают в течении 10 дней на ту же карту, с которой оплачивали.
Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом. Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу.