Почта России РФ отслеживание посылок по номеру

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Почта России РФ отслеживание посылок по номеру». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Трек-номер Почты России отличаются по типам посылки и отличаются своим видом.

  1. Пакеты, заказные письма и мелкие посылки имеют 14-значный номер.
  2. Посылкам и бандероли отслеживаются по 13-значному коду(4 буквы и 9 цифр).

Расшифровка:

    • Первые 2 буквы кода- тип отправления
    • 9 цифр — код отправления
    • Последние 2 буквы – страна отправления посылки
  1. Посылки EMS –трек-номер начинается с буквы Е

Отслеживание посылки Почты России

Иногда возникают проблемы с отслеживанием посылок Почты России по номеру трека. Чаще всего это случается по причинам:

  1. Прошло недостаточно времени с момента отправки посылки и номер отслеживания еще не успел попасть в базу данных, так как прошло недостаточно времени с момента отправления. Стоит помнить, что срок может доходить до 7-10 дней.
  2. Отправитель указал неверный номер отслеживания Почты России. В этом случае стоит еще раз уточнить номер у отправителя и правильно его скопировать в строку отслеживания на нашем сайте.
  • Отслеживание посылок с АлиЭкспресс
  • Отслеживание посылок с GearBest
  • Отслеживание посылок с JD
  • Отслеживание посылок с Joom
  • Отслеживание посылок с Pandao
  • Справочник индексов России
  • Справочник почтовых отделений России
  • Почтовые службы
  • Новости
  • Контактная информация

Ответы на все эти вопросы даёт трекинг-портал ГдеПосылка.ру. Здесь располагается специальный интерактивный справочник, который позволяет найти любое почтовое отделение по индексу: его вы указывали при оформлении сделки. Причем сделать это совсем не сложно. Для поиска нужной информации вам следует зайти на данную страницу, вбить номер индекса в специальное окошко и нажать кнопку «Найти». Система выдаст вам все данные о подразделении: точный адрес, контактный телефон, часы работы и график перерывов. Все почтовые отделения «Почты России» нанесены на интерактивную карту, что позволит вам сориентироваться на местности. Вот так одним щелчком мыши мы решили все вопросы. На портале пользователи могут разыскать любое почтовое отделение по адресу – как в своём городе, так и по всей стране. Теперь ваши посылки не потеряются – вы всегда знаете, куда доставлен ваш заказ и как туда попасть. С этим сервисом вы можете попробовать найти почтовые отделения по индексам, которые передадут вам друзья или знакомые. Обрадуйте своих близких точной информацией о том, как им попасть в филиал. Экономьте время вместе с порталом ГдеПосылка!

Почта России отследить посылку

Записи упоминают систему гонцов в 10 веке н.э. Ранние письма были пересылались в виде рулона с восковой или свинцовой печатью; самая ранняя из этих печатей датируется 1079 годом, и упоминается губернатор Ратибор Тмутаракан. Самое раннее сохранившееся письмо было отправлено в 1391 году из Ла-Таны (ныне Азов) в Венецию

К 16 столетию почтовая система включала 1600 отделений, и почта доходила из Москвы в Новгород за три дня. В 1634 году мирный договор между Россией и Польшей установил маршрут в Варшаву, который стал первым регулярным международным почтовым маршрутом в России.

С помощью приложения Посылки вы за несколько секунд сможете узнать точное местоположение вашей посылки или почтового отправления, доставляемых компанией «Почта России».

Почта России отслеживание на русском в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Алмате, Киеве, Минске и других городах Украины, России, Казахстана, Беларуси и странах Европы.

В комментариях нет работников почтовых служб, отвечают обычные и опытные пользователи.

По статистике на операцию экспорта — Почта России требуется от одной до двух недель, случается, что процесс может занять 2 месяца. Когда посылка в экспорте — отследить ее невозможно, только приобретая статус импорт, посылка становится активной для отслеживания.

  1. С момента заказа прошло +- 3дня
  2. Вы ввели номер заказа вместо трек номера
  3. Неправильный номер отслеживания (Номер международного формата: ##123456789##, где ## — 2 латинские буквы), посылки компаний ГлавДоставка, ПЭК и несколько других, допускают номера написанные кириллицей.
  4. Написать на один больше или меньше знаков — и система уже не распознает отправление и, следовательно, не сможет его отследить. Вы полностью уверены в номере отправления, поскольку скопировали его прямиком со страницы заказа или в уведомлении? Скорее всего, скопировали не только символы трек-номера, но и лишние префиксы/знаки препинания/дефисы. Их необходимо удалить и продолжить поиск.
  5. Сайт почтовой компании сейчас может не работать
  1. Вы ввели номер заказ вместо трек номера.
  2. Неправильный номер отслеживания (Номер международного формата: ##123456789##, где ## — 2 латинские буквы), посылки компаний ГлавДоставка, ПЭК и несколько других, допускают номера написанные кириллицей.
  3. Написать на один больше или меньше знаков — и система уже не распознает отправление и, следовательно, не сможет его отследить. Вы полностью уверены в номере отправления, поскольку скопировали его прямиком со страницы заказа или в уведомлении? Скорее всего, скопировали не только символы трек-номера, но и лишние префиксы/знаки препинания/дефисы. Их необходимо удалить и продолжить поиск.

Найти посылку Почты России довольно просто, для успешного отслеживания понадобится 2 составляющие: почтовый идентификатор вашей посылки и наш сайт 🙂 ✅ Чтобы мы смогли узнать где посылка — введите номер почтового отправления в специальное окно ➤ Далее нажмите на кнопку в виде “лупы” и все готово — теперь на экране сможете посмотреть весь маршрут передвижения вашей посылки.

Отслеживание статуса посылки ТК Почта России

Как узнать где моя посылка❓ — именно с этим вопросом приходят многие пользователи.
✅ Ответ — Да!, Мы можем узнать где находится посылка Почты России, пожалуйста помогите нам и сделайте только одно маленькое действие — заполните форму для отслеживания трек-номером вашей Посылки и кликните по “лупе”. ➤ После этого наш сайт с радостью и скоростью звука 🙂 сможет отследить посылочку и выдаст всю необходимую информацию.

    Инструкция по отслеживанию посылок на нашем сайте:
  • Чтобы отследить посылку и узнать в каком именно отделении заботливые руки работников Почты России касались ее крайний раз, Вам необходимо знать ее уникальный идентификационный номер. Найти его можно на чеке выданном в отделении почты, либо получить от третьего лица — это может быть интернет-магазин в котором вы оформили заказ либо частное лицо участвующего в процессе отправки посылки.
  • Трек-номер вам известен ❗ — это отличные новости, поздравляем 🙂 Введите данный номер в форму, как показано ниже на скриншоте и позвольте нашему сайту отследить весь путь посылки.

Почтовый идентификатор можно найти в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления.

Примеры номеров (почтовых идентификаторов): 115167(80)15838 4, 111725(53)18907 8.

Чтобы получить информацию по почтовому отправлению нужно ввести в поле «Почтовый Идентификатор» номер отправления: 11516780158384 (только номер — без скобок и пробелов).

Россия является одной из стран учредительниц Всемирного почтового союза, который был утвержден в 1874 году. Предприятие ФГУП «Почта России» создано в сентябре 2002 года. С 2013 года входит в перечень стратегических предприятий РФ. Почта России ежегодно принимает и обрабатывает порядка 2,5 млрд. писем и счетов (из них 1 млрд. – от государственных органов) и около 297 млн. посылок.

Почта России Отслеживание — Отследить посылку Почта России

Если пользователь желает узнать о местонахождении отправленной ему бандероли, то отслеживание почтовых отправлений Почты России по идентификатору онлайн не составит труда. Трек-номер сообщают онлайн продавцы интернет-магазинов или указывают его на странице товара. Если посылка отправлена из-за рубежа, то трек-номер отличается от отечественных пересылок – в нем используются цифры и буквы на латинице. Сервис слежения Почты России распознает основную часть зарубежных трек-номеров. Если проверить статус доставки по трек-номеру не получается, то можно проследить историю на сайте почты страны-отправителя. Отправления по миру могут идти через разные транзитные пункты, что отражается в системе слежки. Найти посылку по идентификатору Почта России можно из любой точки страны. Сервис доступен для пользователей со всех уголков России. Проверить статус и обеспечить отслеживание Почты России по номеру почтового идентификатора онлайн не составит труда. При отсутствии информации о статусе отправки или предоставления устаревших данных, пользователь может обратиться в службу поддержки по вопросу утери.

Вы можете отследить все посылки, которые отправляются по российской почте, достаточно знать номер отслеживания для российской почты, который часто состоит из 13 писем, следующим образом:

AB123456789RU

Две буквы впереди, за которыми следуют 9 цифр, а затем [RU] в конце, это формат номера для отслеживания Почты России.

Формат отслеживания номеров Почты России

Почта России содержит различные формы номеров для отслеживания, и это все форматы, которые может содержать почта России:

(# = Буква / * = число /! = Цифра или буква)

  • A# *** *** *** RU
  • C# *** *** *** RU
  • E# *** *** *** RU
  • L# *** *** *** RU
  • M# *** *** *** RU
  • P# *** *** *** RU
  • R# *** *** *** RU
  • S# *** *** *** RU
  • RH *** *** *** AB
  • RY *** *** *** AB

Вы можете отслеживать другие номера для отслеживания по почте России, например, для отслеживания доставки из Китая, номер отслеживания которого обычно такой, как этот AB123456789CN или из Сингапура (AB123456789SG) и других стран … и т. Д.

После того, как вы узнаете номер отслеживания для Почты России, вы можете отследить посылку, поместив ее в поле выше и нажав кнопку «Отслеживание», чтобы получить статус отправления.

  • доставлен
  • Приемлемо на почте
  • Набор треков
  • Она оставила прием
  • Ожидание отправки из (страны происхождения)
  • Вы достигли пределов (страны происхождения)
  • Он приехал в россию
  • Прием на таможне
  • Выдан на таможне
  • Задержан на таможне
  • Я попал в сортировочный центр
  • Выход из скрининг-центра
  • Сортировать
  • Передано для доставки в Россию
  • Прибыл в Сорт Сити Центр
  • Прибыл на переправу
  • Выход из транзитного места
  • Оставьте место возврата / отправки
  • Запись прошла
  • Статус EMS был перенесен в сумку
  • Передано почтальону
  • В ожидании адресата в месте доставки / прибыл в место доставки
  • Получатель получил его

Итак, допустим Вы приобрели какой-либо товар в интернет-магазине, расположенном в России, и хотите знать, где находится Ваша посылка. Обычно отправив покупку, магазин присылает покупателю трек-код. Некоторые ИМ имеют на своём сайте свой собственный сервис отслеживания посылок, но как показывает практика, по каким-то причинам информация выдаваемая ими не всегда актуальна. Часто при вводе трек-кода в поле «отслеживание посылок» на сайте магазина, на экран выводятся несколько посылок, и какая из них Ваша определить сложно. Поэтому лучше воспользоваться сервисом, специализирующимся на отслеживании посылок, таким, как например наш. Получить всю актуальную информацию о месте нахождения Вашей посылки у нас очень легко — достаточно лишь ввести идентификатор. Так как мы рассматриваем случай покупки в российском интернет-магазине, то он будет состоять из 14 цифр. Итак, после введения трек-кода, на сайте появится актуальная информация о посылке, где находится, когда поступила в тот или иной промежуточный пункт. Исходя из этого, Вы можете примерно представлять, когда посылка дойдёт до Вас.

Большое количество людей предпочитает покупать товары из-за рубежа. Такие крупные сервисы, как, к примеру, алиэкспресс предоставляют возможность приобрести уникальный товар, которого нет на российском рынке, по невысокой цене. Единственный недостаток при заказе покупок из Китая состоит в том, что посылки оттуда идут довольно долго, от двадцати до сорока дней. Естественно, что при таких сроках покупателю хочется иметь возможность проводить отслеживание своей покупки, чтобы знать не затерялась ли она по пути, и когда достигнет пункта назначения. На нашем сайте есть возможность отслеживать посылки по всему миру, независимо от того, откуда она была отправлена, из Китая или из Соединенных Штатов Америки. Отслеживание международных посылок даже более актуально, чем отслеживание посылок внутри страны, ведь как было указано в начале статьи, сотрудники почтового отделения не всегда отправляют извещение о поступившей посылке адресату, а по прошествии тридцати дней почта отправит товар, который Вы ждете не одну неделю обратно в страну-отправления. Благодаря нашему сервису Вы узнаете, где находится Ваша посылка, когда прошла таможню, когда поступила в сортировочный центр, когда прибыла в указанное Вами почтовое отправление. Для этого Вам всего лишь нужно ввести трек-код, который будет состоять как из латиницы так и из цифр, в поле отслеживания посылок. Наш сервис предоставляет наиболее актуальную и точную информацию о посылке, с нами Вы всегда будете знать, в какой точке находится Ваша покупка!

Отследить посылку Почта России

28.06.2012 официальным постановлением Правительства РФ была утверждена новая федеральная концепция по улучшению системного подхода к процессу доставки почты. Суть этого решения заключалась в единовременном объединении всех почтовых отделений России в одну базовую структуру, которая и будет осуществлять контролирующие мероприятия за очередностью поступления и распределения ресурсов. Контроль организации выполняется системным государственным органом, так как «Почта России» ведет свою деятельность на федеральном уровне.

Сфера заимствования интересов «Почты России» со временем включила в свой состав следующие направления деятельности:

  • торговля в розничной сети;
  • федеральная система денежных поступлений;
  • доставка EMS (экспресс вариант);
  • документальная печать фото и другие услуги;
  • отслеживание посылок.

Внедрение инновационной системы отслеживания посылок и денежных переводов позволяет клиентам «Почты России» контролировать выполнение операции в режиме онлайн. Концепция программы ориентирована на быстрое генерирование номера и предоставлении полной информации о состоянии отправления по номеру отслеживания.

Чтобы отследить посылку и получить данные о дате прибытия, стоимости и других аспектах, вам требуется ввести номер отслеживания Russian Post. Уникальность кода отслеживания гарантируется для каждой посылки. Его предоставляет клиенту отправитель. Стоит только ввести свой номер отслеживания в специальное поле поиска и нажать кнопку «Отследить», далее вся информация к вашим услугам.

Трек-номер для отслеживания вы получаете при отправке посылки, заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки — он указан на чеке.

Причин некорректного отслеживания посылки бывает несколько. Большая часть проблемных ситуаций разрешается легко, но иногда требуется помощь специалистов. Основные сбои системы отслеживания посылок:

  1. Трек номер может быть неактивным в поисковой системе, так как прошло мало времени с момента отправки посылки.
  2. Некорректный ввод трекинг номера. Следует повторно уточнить номер отслеживания у отправителя и проверить правильность заполнения поискового поля.

При любых обстоятельствах не стоит паниковать. Посылки практически всегда приходят по адресу. В случае крайней необходимости спор с отправителем должен решить проблему в вашу сторону.

Узнать где находится посылка можно практически мгновенно, нужно лишь знать трек-код. Введите идентификатор/трекер в форму поиска и нажмите кнопку «Отследить».

Для начала процедуры не понадобится вводить капчу (код с картинки).

Что такое идентификатор или трек-номер посылки

Введение в почтовый сервис «трек-кода» позволило сократить информацию для идентификации и отслеживания посылки до небольшой комбинации знаков. По своей сути это уникальный номер, который формируется совсем не случайным образом.

Присвоение кода осуществляется в соответствии с правилами, установленными ВПС (Всемирный Почтовый Союз). Согласно регламенту уникальная комбинация, должна выглядеть следующим образом:

  • Начинается код с двух латинских букв.
  • Далее следует 9 цифр.
  • Замыкается комбинация опять же двумя латинскими буквами, но здесь они уже определяют страну, из которой выполнялась отправка.

В конечном итоге, примерный вид трек-кода может быть таким – LM254369742CN.

Две последние буквы кода:

  1. Первая – это индикатор типа отправления.
  2. Вторая, предназначается для указания метода доставки, то есть: море, авиа, путем железнодорожного сообщения, либо же это просто буква.

Отслеживание почтовых отправлений почты России

  1. Узнайте номер трекинга вашей посылки;
  2. Введите номер трекинга посылки в поле вверху страницы;
  3. Дождитесь, пока сервис проверит данные по посылке, это не займет много времени;
  4. Посмотрите на результаты поиска и поделитесь ими со своими друзьями в социальных сетях;
  5. Если вы укажете свой адрес электронной почты, то мы сможем высылать вам изменения статуса посылки автоматически без вашего участия.
  • A# *** *** *** RU
  • C# *** *** *** RU
  • E# *** *** *** RU
  • L# *** *** *** RU
  • P# *** *** *** RU
  • R# *** *** *** RU
  • S# *** *** *** RU
  • U# *** *** *** RU
  • V# *** *** *** RU
  • Y# *** *** *** RU
  • Z# *** *** *** RU
  • RH *** *** *** AB
  • RY *** *** *** AB
  • *** *** *** *** **

# — буква; * — число; ! — буква или число

Нет трек-номера Почты России? Просто заполните форму запроса номера отслеживания Почты России и активируйте трекер, нажав кнопку «Отследить». Затем выберите, с какого сайта вы хотите отслеживать свою посылку — Почты России или любого другого международного почтового оператора, который использует штрих-коды для отслеживания посылок на этапе доставки.

Если это экспресс-почта России, то номера отслеживания начинаются с «EMS», например: EMS 100 123456789 RU или телеграм-код 30012345678 RU. Если это обычная почтовая посылка — начинается с RSD (например: RSD 487142059976). Чтобы отследить посылку таким способом, введите один из этих кодов в поле поиска на сайте и нажмите кнопку «Отследить». Вы увидите всю доступную информацию о его текущем местонахождении, а также о том, где сейчас находится ваше отправление после выхода со склада.

Обращаем ваше внимание, что в случае, если отправление изменило этот код после она была выдана, существует вероятность того, что информация, которую вы увидите на сайте, может быть не совсем точной. В этом случае будет полезно связаться с местным почтовым отделением и попросить их предоставить более подробные результаты отслеживания, если это возможно.

Если номер посылки не начинается ни с одного из этих двух кодов, то это может означать одно из нескольких обстоятельств

  • Посылка была отправлена через другого почтового оператора;
  • Посылка потеряна или украдена после доставки;
  • Номер посылки был неверно указан в системе Почты России.

Это может быть очень редкий случай, поэтому если у вас возникли проблемы с отправлением, свяжитесь со службой поддержки для решения этого вопроса!

Отслеживание посылки Почты России и EMS

Ваше почтовое отправление пропало и нужно найти ее? Вы неоднократно пытались дозвониться до почтовой службы, но они не могут предоставить вам никакой информации о вашей посылке, поскольку по закону они не имеют права сообщать такие данные по телефону. Даже если ваше почтовое отправление пока не может быть отслежено в режиме онлайн, потому что оно не находится на пути от отправителя к получателю, а лишь прошло несколько этапов без сканирования — не волнуйтесь и ждите обновлений.

Если несколько дней не происходит обновление статуса, обратитесь в службу поддержки Почты России для выяснения местонахождения вашего отправления.

Чтобы получить неотслеживаемую посылку без предупреждения вы можете пользоваться услугами Почты России. Почта России предоставляет услуги по пересылке посылок весом до 50 кг. Если вы отправите посылку без оплаты почтовых сборов, то она будет неотслеживаемой (без извещения). Вы также можете получить неотслеживаемую посылку с помощью услуг Почты России, если адрес на вашем документе, удостоверяющем личность, отличается от адреса, написанного вами самостоятельно в разделе «Страна» и/или «Город».

Все, кто пользуется услугами почты РФ, при помощи системы отслеживания посылок могут в любой момент в режиме он лайн узнать их местонахождение. Система постоянно генерирует данные и выдает информационные денные тому, кто их запрашивает.

Для определения места нахождения вашей бандероли или заказного письма вам следует набрать в строке поисковика на сайте несколько цифр кода. Код имеется в квитанции об оплате услуг по отправке письма, вам его должен сообщить отправитель (частное лицо, сотрудник интернет-магазина). Поисковик через некоторое время выдаст всю актуальную информацию по интересующему вас объекту.

Трек-номера, необходимые при отслеживании бандеролей, заказных писем и прочего, бывают разного типа:

  1. Небольшим по размеру и весу пакетам с заказными письмами присваиваются номера из 14 знаков.
  2. Бандероли и посылки международного значения имеют специальный трек-код из 4 букв и 9 цифр (2 первые буквы – обозначение типа отправления, далее код отправлений из 9 цифр, 2 последние буквы – обозначение страны-отправителя).
  3. EMS (служба международной экспресс доставки) отправлениям присваивается номер по типу международных, но в начале кода имеется буква E.

Если международное отправление пересекло границу РФ без кода, то почта РФ вправе присвоить его самостоятельно.

4.668753 отзыва 559519 34565 14669

28 июня 2002 года решением Правительства РФ была принята новая концепция по реструктуризации системы почтовой связи на федеральном уровне. Данная концепция предполагала объединение всех почтовых отделений страны в одну организацию, для централизованного контроля и распределения ресурсов. Предприятие является государственным и контролируется на федеральном уровне.

Спектр деятельности Почты России со временем дополнился розничной торговлей, федеральной службой по денежным переводам, экспресс доставкой EMS, печатью фотографий и многими другими услугами.

Коды отслеживания посылок Почты России отличаются по типам и могут иметь разный вид.

  1. Пакеты, небольшие посылки и заказные письма отслеживаются по 14 значному номеру.
  2. Посылкам и бандеролям присваивается специальный код который состоит из 4-х букв, и 9-ти цифр:
    • Первые 2 буквы показывают тип отправления
    • 9 цифр — уникальный код отправления
    • Последние 2 буквы означают страну из которой была отправлена посылка
  3. Посылки EMS — международная экспресс доставка отправлений. Номер отслеживания посылок EMS такой же как и у обычных международных отправлений, за исключением того факта что код начинается с буквы Е

Для того чтобы узнать где находится ваша посылка вам необходимо обратить внимание на следующее.

  1. Чтобы узнать информацию о приблизительном времени прибытия и других деталях, вы должны использовать номер отслеживания Russian Post. Это специальный код отслеживания, который является уникальным для любой посылки. Его вам должен предоставить отправитель (интернет-магазин, компания или частное лицо).
  2. Заполните поле поиска, расположенное в верхней части веб-страницы, этим кодом отслеживания.
  3. Нажмите кнопку «Отслеживать» и дождитесь готовности отчета.

Почты России отслеживает как посылки отправленные внутри РФ, так и международные отправления, в том числе экспресс-почту EMS. Внутренние отправления Почты России отслеживаются по 14-значному трек коду, первые шесть цифр означают почтовый индекс отправителя. Международные отправления Почты России начинаются и заканчиваются 2 буквами, первые две означают тип посылки, а последние две — страну отправителя.

Отслеживание почтовых отправлений и посылок по идентификатору

Посылки Почты России находятся по почтовому номеру отслеживания. Номера отслеживания внутренних отправлений содержат 14 цифр, начинающиеся с почтового индекса отправителя или отделения которое оформило посылку. К примеру если посылка была отправлена из Москвы с отделения Почты России на Шелепихинской Набережной с индексом 123290 то код отправления будет иметь вид 12329000000000. Международные посылки обрабатываемы Почтой России можно отследить по стандартизированному 13 значному коду, типичным для международных отправлений для почтовых служб по всему миру. Первые две буквы обозначают тип отправления, потом 9 уникальных цифр отправления, а последние две буквы — код страны отправителя.

Сохраните эту страницу в закладки, чтобы отслеживать посылки быстрее! Чтобы сохранить страницу нажмите клавиши Ctrl+D или мышкой перетащите ссылку на панель закладок. Затем просто перейдите по этой ссылке на наш сайт чуть позже и увидите обновленную информацию. Более подробно как это сделать смотрите в разделе помощи как отследить посылку.

Все отзывы Оставить отзыв

  • О нас
  • Обратная связь
  • Конфиденциальность
  • Условия
  • Блог
  • © 2018-2022 trackru. All Rights Reserved

    Как это работает?

    После покупки товар упаковывают и отправляют в отделение почты. Там посылке присваивают специальный трек-код в котором зашифрованы индекс отделения, тип посылки, страна отправления. Если товар был куплен на торговых площадках AliExpress, Joom, то это тоже будет отражено в коде.

    Почта России — как отследить посылку

    Если посылка международная, то трек-номер, как правило, передается покупателю продавцом. Бывает, что при недорогом заказе продавец может не указать код из-за экономии. В этом случае посылку можно отследить только когда она попадает на территорию России. Здесь ей присваивают номер для внутренних направлений.

    На территории России используют 14-ти значный цифровой код. Он отображен в чеке, который выдает «Почта России» при отправке посылки.

    Сегодня услуги по отслеживанию отправлений предоставляют практически все почтовые службы. Возможность узнать в режиме реального времени местонахождении отправлений стала доступной любому, кто владеет информацией о посылке.

    Посылки из-за рубежа маркируются трек-номерами согласно стандарту Международного почтового союза S10 . Что он собой представляет? 13-тизначный код, состоящий из цифр и букв латиницы.

    Первая буква международного трек-номера содержит информацию о типе отправления: письмо, посылка, бандероль, пакет:

    A – незастрахованная посылка весом до 2 кг
    V – застрахованное заказное отправление, весом до 2 кг
    C – посылка от 2 и более кг
    R – заказное отправление весом до 2 кг
    L – отправление авиатранспортом весом до 2 кг
    E – сервис экспресс доставки службы EMS свыше 2 кг
    Вторая буква трек-номера указывает на вид транспорта:
    A-B – авиатранспорт
    Т – конверт авиапочтой
    С – бандероль авиапочтой
    R – железная дорога или морской транспорт
    Р – первый класс в Китае

    Затем следует 8-мизначный уникальный код отправления. Согласно правилам Всемирного почтового союза этот код не должен повторяться минимум 12 месяцев. 9 цифровой символ – проверочный код, который рассчитывается по специальной формуле и нужен для исключения ошибки. Если пользователь системы ошибется в наборе, то система, используя проверочный код уведомит об этом.

    Последние две буквы указывают на страну отправителя или в некоторых случаях собственный код крупной транспортной компании, например YP — Yanwen Logistics.

    Пример:

    1.R/V*********GB – маленький пакет из Великобритании
    2.C*********DE – посылка из Германии

    Сервис «Почта России отслеживание» регистрирует в своей системе только коды, маркированные буквами L, V, C, R, E. Посылки с другими буквами система не регистрирует. В этом случае надо искать на сайте почты страны откуда была отправлена посылка.

    Если посылка идет транзитом, то сервис укажет города на пути следствия.

    Проблемы отслеживания, их решения

    Проблема Причина Решение
    1 Номер актуальный, но информации о посылке нет Информация еще не поступила в систему Повторить запрос позже.

    Регистрация на сайте и подписка на обновления.

    Сроки доставки по России закреплены в нормативном документе и в зависимости от типа транспорта (наземный или авиа) составляют:

    •Москва 4-8 дней
    •Санкт-Петербург – 5-18 дней
    •Крупные промышленные города – 8-18 дней
    •Остальная территория – 9-20 дней

    Что делать если время доставки истекло, а посылки нет?

    1. В этом случае возможно начать поиск или получить компенсацию, если будет доказано, что утеря произошла по вине «Почты России».
    2. Если отправление международное, нужно проследить его по трек-номеру и удостовериться что оно попало на территорию России. С этого момента всю ответственность за сохранность и доставку несет национальный оператор.
    3. С момента отправки не прошло 6 месяцев. Если срок превышает 6 месяцев, то заявление на розыск не принимается
    4. Написать заявление на розыск в любом отделении или онлайн на сайте, приложив копию чека и документа, удостоверяющего личность
    5. Написать претензию о возмещении ущерба в связи с утерей. При нарушении сроков доставки оператор возмещает 3 % за каждый просроченный день, но не больше оплаченной суммы. Если задержка превышает 33 дня, то оператор возмещает затраты на доставку полностью. Кроме того почта компенсирует стоимость отправления, поэтому в заявлении на розыск нужно указать реальную стоимость посылки.
    6. Инициировать поиск может отправитель и адресат.
    7. Сохранить все чеки, квитанции, трек-номера относящиеся к разыскиваемому отправлению до окончания сроков поиска.
    8. На поиск пропавшего отправления уходит 2 месяца. Компенсацию выплачивают не ранее этого срока.
    9. В выплате будет отказано, если утеря произошла по независящим от оператора обстоятельствам (форс-мажор), и если отправитель неправильно указал данные адресата.
    10. Бывает, что сотрудники почты отказываются принимать заявление на розыск или игнорируют заявления, то нужно писать жалобу на сайт почты и в Роскомнадзор. Если не помогли и эти меры, то у заявителя есть право обратиться в суд.

    Какие выводы?

    Обобщая сказанное можно сделать следующие выводы:

    1. Совершая покупки в интернет-магазинах убедитесь, в добросовестности продавца, иначе можете не дождаться своей посылки.
    2. Требуйте трек-код от продавца или отправителя. С его помощью можно будет отследить маршрут посылки и рассчитать примерную дату прибытия.
    3. Убедитесь в соответствии кода техническому стандарту UPU-S10 или внутри российскому стандарту.
    4. Если код не соответствует стандартам и не отслеживается в известных сервисах – ждите обычного уведомления
    5. Если срок доставки вышел а отправление не получено – начинайте розыск посылки.
    6. Требуйте компенсации в случае утери отправления от почтового оператора.
    7. При отправке покупок из интернет-магазинов указывайте истинную стоимость товара. В случае возмещения стоимости из-за утери почтовая служба будет опираться на ценник, указанный продавцом.

    Отслеживание операций обработки РПО по почтовому идентификатору (либо внутрироссийскому 14-символьному, либо международному). Почтовый идентификатор находится в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления.

    Для России вид номера: 12725483084693
    Для международного почтового отправления и EMS-отправления пример: RA642527899RU

    — это почтовые отправления (письма, посылки, бандероли), которые отправляются непосредственно через подразделение Почты России, где каждому почтовому отправлению присваивается уникальный почтовый идентификатор (идентификационный номер). Это почтовое отправление отслеживается на этапах прохождения доставки по штрих-коду, его местонахождение фиксируется и данные поступают в единый вычислительный центр Почты России.


    Похожие записи:

    Напишите свой комментарий ...