Какая туристическая компания разорилась в 2022 году

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какая туристическая компания разорилась в 2022 году». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Представляем список обанкротившихся компаний в 2020 году. Примечательно, что большинство из них разорились в разгар летнего сезона:

• Рыбалкино;
• Фролова Тур;
• Фантазия;
• Ярмарка путешествий;
• Тёплый Мир;
• ЗЕЛЕНАЯ УЛИЦА;
• Виктория — М;
• Первый;
• Цивиляночка;
• САМОВАР ТУР;
• Центр отдыха Пекин;
• Турбюро Новосибирск;
• Сибирские сезоны;
• Саймаа Трэвел;
• Туристическая фирма Робинзон-Турс;
• Випсервис БТ;
• ТурЭкспресс.

Двумя-тремя годами ранее ситуация была не лучше. Осенью 2018 года прогремело банкротство «Натали Турс», затем разорилась туристическая компания «Данко», вслед за ней объявил о своем закрытии оператор «РоссТур». Буквально перед Новым годом начались проблемы с компанией «Жемчужная река», из-за ее задолженности перед авиакомпанией туристы не могли вернуться из Китая в Россию. На данный момент эта фирма исключена из реестра туроператоров. Кроме того, «Интравел Столешники» должен кредиторам 500 тыс. рублей, поэтому в ближайшее время он также, скорее всего, пополнит список банкротов.

Существует несколько причин, почему тот или иной оператор разорился.

1. Глобальный кризис в туристической отрасли. Проблемы наблюдаются не только в России, но и в других странах. Так, за позапрошлый год во Франции потерпели крах 12 компаний, в Польше – 10, а в Великобритании – целая сотня. Причина упадка кроется в большой конкуренции, которая заставляет фирмы демпинговать цены и продавать путевки на невыгодных условиях.
2. Недостаточные объемы, мощности и понимание бизнеса – это относится к молодым и мелким компаниям.
3. Недобросовестность владельцев. Речь идет о преднамеренном банкротстве, когда под маской туристических услуг скрывается финансовая пирамида. В определенный момент организаторы схемы могут покинуть страну вместе с деньгами обманутых туристов – такие случаи зафиксированы в Украине.
4. Проблемные ситуации, которые не зависят от владельцев, например: природные катаклизмы, политические проблемы в популярных курортных странах. Дело в том, что операторы заранее выкупают места в отелях и бронируют рейсы. Если отдыхающие отказываются от путевок, фирма терпит убытки.

Если подвести итоги: глобальная причина, почему появляются банкроты-турфирмы всех проблем кроется в том, что наш рынок еще не готов к цивилизованным отношениям. Не отлажена система координации, отсутствует культура отношений с клиентами, а законодательство не в полной мере защищает пострадавших покупателей.

Аналитики не исключают, что ближе к «горячему сезону» появятся новые проблемы с путевками и рейсами. Наиболее вероятно банкротство туроператоров, которые:

• недавно работают на рынке;
• не имеют достаточной материальной базы и опыта для ликвидации форс-мажорных ситуаций;
• своей целью ставят не честную работу, а заработок на сомнительных схемах.

Под наибольший риск сегодня попадают мелкие региональные фирмы.

Чтобы не стать жертвой обстоятельств, покупайте путевки у туроператоров с максимальным уровнем репутации. Это должны быть компании, которые:

• давно работают на рынке;
• возможно, входят в международную крупную сеть (например, TPG, TEZ TOUR);
• являются дилерами влиятельных туристических ассоциаций (АТОР, РСТ, IATA)
• имеют достаточно собственных ресурсов, так сказать, финансовую подушку, автобусы, самолеты, отели, гидов;
• не предлагают путевки по явно заниженным ценам (это признак того, что компания имеет проблемы).

Следует различать понятия «банкротство турфирмы» и «банкротство туроператора». Туроператор – это компания, которая создает тур: разрабатывает маршруты, договаривается с авиакомпаниями и отелями. А турфирма – это посредник, который продает готовые путевки клиентам с небольшой надбавкой и зарабатывает на этом.

В таком случае есть 2 варианта:

1. Вы обращаетесь в Ростуризм или ассоциацию «Турпомощь», чтобы вам помогли вернуться домой, – оплатили самолет и трансфер. Горячие линии этих организаций есть на официальных сайтах. Либо вы можете заранее записать телефоны перед отправлением в страну отдыха.
2. Вы самостоятельно оплачиваете номера в отеле и рейс домой, а затем в судебном порядке требуете возмещения убытков от страховой компании. У каждого оператора есть страхование, по закону пострадавшей стороне полагается возвратить все убытки.

Сохраняйте все чеки и билеты до судебного разбирательства. Это должны быть не только квитанции на размещение в отеле, но и, например, за покупку еды и воды в аэропорту, если ваш рейс отменили по вине разорившегося турагенства.

Как закрытие Европы и других стран скажется на туризме. Что важно знать

В таком случае нужно не терять времени: подготовить все необходимые документы и обращаться в страховую компанию за возмещением ущерба. К заявлению следует приложить копии:

• паспорта,
• договора с туроператором,
• документов, которые подтверждают материальный ущерб (чеки).

Следует помнить, что не во всех случаях «страховщики» полностью покрывают расходы туристов. Дело в том, что каждый оператор выплачивает только определенную страховую сумму (у кого-то лимит больше, у кого-то он меньше). Если пострадавших лиц много, то сумма выплат делится между истцами, и далее уже эксперты определяют процент, который будет возмещен.

Вы имеете право обратиться в суд за возмещением морального ущерба. Если страховая компания по тем или иным причинам отказывается компенсировать убытки, вы можете решить вопрос в соответствии с российским законодательством.

Страховка от банкротства туроператора – это не гарантия того, что пострадавшим клиентам будут выплачены деньги. Нюанс в том, что российское законодательство практически не регулирует деятельность самих туристических фирм и дает финансовых гарантий потребителям. Кроме того, выше мы уже говорили, если размер финансового обеспечения очень мал, этого не хватит, чтобы возместить потери всем пострадавшим лицам.

Всем уже известно, что борты российских авиакомпаний не смогут приземляться в странах Евросоюза, да, ограничения приняты не всеми странами Европы, но построить полётные маршруты, минуя страны, которые закрыли небо для России, не выйдет.

Что с рейсами иностранных авиакомпаний? Формально ограничений по полётам в Европу для них нет. Однако, это будет существенно дороже и нет никаких гарантий, что Россия, вступив в экономическую войну с Западом, не введёт зеркальные ограничения для иностранных самолётов.

В настоящий момент заблокировано воздушное пространство для 36 стран: ЕС, Албания, Великобритания и ее заморские территории, Исландия, Норвегия и Канада. Будут ли они открыты к началу отпускного сезона – маловероятно.

реклама

Прибавьте к этому цены на билеты, курсы доллара и евро, и долгосрочное решение об отдыхе в Европе в 2022 году выглядит сверх рискованным.

Пока всё безоблачно, ну или почти безоблачно. Никаких ограничений не введено, однако напуганные российские туристы приостанавливают бронирование турецких отелей. Какие риски ожидают туристов в 2022 году при планировании отдыха на курортах Турции?

Первый тревожный звоночек — высказывание от Эрдогана по конфликту с Украиной: «Считаем такое решение России неприемлемым. Мы вновь обращаемся к сторонам с призывом уважать международное право».

То есть на всякий случай турецкий лидер осудил Россию, но надо знать этого политика! Во-первых, он внимательно следит за ситуацией, а если увидит, что наша страна близка к проигрышу, то может поспешить встать на сторону победителей. Во-вторых, увещевания, что турпоток из России очень ценен для туристической индустрии Турции — некоторое преувеличение. Британия и Германия проявляют повышенный отложенный (из-за пандемии) спрос на это направление в 2022 году, поэтому рьяно бороться за наших туристов эта страна не будет.

В любой момент может произойти эскалация конфликта между Россией и Турцией. Учтите тесную связь турецкой политики с британской, которая наиболее ястребино настроена по отношению к России.

Однако пока глава Ростуризма Зарина Догузова заверяет, что никаких планов на ограничение въезда российских туристов нет. Более того, Турция готова оказать необходимое содействие в части организации транзитных вывозных рейсов.

Премьер-министр Таиланда Прают Чан-Оча отказался осуждать действия России в отношении Украины и поручил своей администрации разработать меры по преодолению экономических последствий сложившейся ситуации. Несмотря на то, что в стране есть небольшие группы демонстрантов, они не находят понимания у официальных властей. Таким образом, власти Таиланда достаточно лояльно относятся к российским властями и как следствие гражданам России.

реклама

Важно отметить и смягчение правил въезда для россиян. С 1 марта все прибывающие в королевство туристы, прошедшие полный курс вакцинации от COVID-19, освобождаются от сдачи второго ПЦР-теста. Также снижены суммы обязательного покрытия медицинской страховки.

В Таиланде тепло круглый год, поэтому многие предпочитают проводить здесь всю зиму, сбегая от российских морозов. Туристы советуют с ноября по апрель отдыхать со стороны Андаманского моря, с февраля по октябрь – в Сиамском заливе. Учитывайте, что апрель – самый жаркий месяц в Таиланде.

По нашему мнению, отдыхать в Таиланде предпочтительнее все-таки зимой, когда цены на путевки самые низкие. Учитывая ограниченный выбор мест для отдыха в 2022 году, вероятнее всего, цены будут достаточно высокие из-за высокого спроса.

Ну, к этим-то местам отдыха нам проехать никто не запретит. И цены на них номинированы в рублях. Это безусловные плюсы, которые снижают риски срыва отдыха.

Отдых в Сочи – прекрасная возможность побывать в мягком субтропическом климате и полюбоваться живописной растительностью, не выезжая из России.

Крым всегда был востребован, а в последнее время он стал ещё более привлекательным. Стоимость жилья гораздо ниже, чем на многих других курортах черноморского побережья.

реклама

Из минусов — сервис и ажиотажный спрос, который следует ожидать в 2022 году на фоне.

Имеется единственная рекомендация для туристов планирующих отдых на российских курортах: бронируйте и авансируйте всё заранее, фиксируйте цены.

Причины лишения лицензии могут быть самые разные. Последний приказ Федерального агентства по туризму датируется 16.04.2019. Он исключил из списка туроператоров 8 туристических фирм, 4 из них — за не предоставление отчетности, ещё 4 не выполнили условия о размере финансового обеспечения деятельности. Этот же приказ запретил заниматься направлением «международный выездной туризм» 62 туроператорам. 53 из них не предоставили необходимую отчетность, 3 не продлили членство в ассоциации «Турпомощь», 6 не оплатили взносы.

Также туристическая компания может самостоятельно заявить о прекращении деятельности, объявить себя банкротом или стать таковым по решению суда.

В январе 2022 года у 57 компаний были отозваны лицензии или внесены изменения в сведения о направлениях деятельности поскольку они не нашли вовремя нового страховщика. Иногда компании исключаются из реестра по недоразумению. Так, в марте 2022 года был лишен лицензии туроператор, который сменил место локации офиса, а ведомство не получило эти сведения в срок. Инцидент был оперативно разрешен, лицензия возвращена.

На сегодня в едином реестре заявлено более 4000 действующих туроператоров, из них около 500 могут работать в области выездного международного туризма.

По последним данным, из реестра Ростуризма полностью были исключены сведения о 50 компаниях по причине прекращения деятельности либо отсутствия финансового обеспечения.

У 72 туроператоров была отозвана лицензия на осуществление деятельности в сфере международного выездного туризма. Все эти компании — новички на региональных рынках, крупных компаний среди них не выявлено. Лицензии были отозваны по разным причинам. Список 72 туроператоров, лишенных лицензии, представлен ниже.

Европа закрывает воздушное пространство. Как быть с отпуском в 2022 году?

Чтобы не потерять деньги и не испортить отпуск, тщательно выбирайте туроператора. Обращайте внимание на такие характеристики:

• Время нахождения на рынке услуг
• Вхождение в крупнейшие международные сообщества, такие как TEZ TOUR
• Дилерство по отношению к известным туристическим ассоциациям — ATOP, IATA и др.
• Наличие собственных автобусов, самолетов, гидов
• Адекватные цены на путевки (к примеру, стоит различать снижение стоимости горящей путевки – это нормальное явление, и явно заниженные цены — признак наличия проблем у фирмы)

Туроператор является создателем тура: разработка маршрутов и договор с отелем, авиакомпанией возлагаются именно на него. А турфирма — всего лишь посредник, который зарабатывает на продаже уже готовых путевок с наценкой. Количество крупных и маленьких фирм в нашей стране в сотни раз превышает количество туроператоров. Путевку вы фактически покупаете у оператора, он несет ответственность за ваш отдых. Поэтому перед выбором путевки обратитесь к рейтингам.

Но даже высокие рейтинги не являются стопроцентной гарантией. К примеру, долгое время одним из лидеров была компания Natalie Tours, а в 2018 неожиданно было объявлено о банкротстве. Поэтому заказ путевки всегда сопряжен с определенной долей риска.

Дальнейшие действия будут зависеть от обстоятельств: находитесь вы уже на отдыхе или только ожидаете вылета в другую страну.

В этом случае у вас два адекватных варианта действий

1. Обратиться в Ростуризм или «Турпомощь». Обе эти организации окажут содействие в возвращении домой: оплатят билет на самолет и трансфер до него. Если у вас есть возможность, вы самостоятельно платите за предоставление номера в отеле, покупаете билет на самолет. По возвращении домой обращаетесь в суд, с требованием возместить убытки страховой компанией. Туроператоры, лишенные лицензии в 2022 году, всё равно заключали ранее договор страхования, закон будет на вашей стороне. Главное, сохраняйте документы до начала суда. Это квитанции о нахождении в отеле, билеты на самолет, чеки о покупке еды и воды во время ожидания в аэропорту, если рейс был отменен по причине банкротства турагентства.

Очень важно в таком случае не потерять время. Готовьте документы и обращайтесь в страховую компанию с требованием возместить ущерб.

Вам понадобятся следующие документы:

• Заявление о возмещении ущерба
• Копия паспорта
• Копия договора с туроператором
• Копии всех чеков, на компенсацию которых вы рассчитываете.

Страховая компенсация может не полностью покрыть ваши расходы. У оператора обозначен предел страховой суммы (у разных страховых фирм разные лимиты). Сумма выплаты делится между всеми пострадавшими участниками, которые обратились за компенсацией. Процент, который вернут отдельному человеку, будет определен экспертом.

Также можно затребовать у страховой фирмы возмещение морального ущерба. При отказе страховщика компенсировать данный вид убытка, вопрос будет регулироваться нормами российского права.

К сожалению, страхование от возможного банкротства туристического оператора не является панацеей. На данный момент закон России не в достаточной мере регулирует деятельность турфирм и не защищает финансовые активы потребителей.

Как уже говорилось выше, лимита страхового покрытия может не хватить на всех пострадавших. Кроме того, есть страховщики, которые находят дополнительные пути обхода подобных выплат. Одна из таких фирм объявила, что считает договор, заключенный с разорившимся туроператором недействительным, поскольку он занимался мошенничеством. Примечательно, что суд занял сторону страховщика. Около тысячи людей не получили компенсацию по предъявленным искам.

• 10 июня 2018 сообщил о прекращении деятельности туроператор Raduga Travel (Радуга Трэвел Центр)
• 15 июня 2018 прекратил свою деятельность туроператор Polar Tour (Полар Тур)
• 22 июня 2018 года закрылся туроператор Матрешка Тур, немногим ранее продавший принадлежавшего её туроператора Аврора БГ
• 25 июня 2018 прекратил деятельность туроператор Премиум Тревэл Групп
• 30 июня 2018 начались проблемы у Аврора БГ, приостановившей чартерные программы в Болгарию и Черногорию
• 3 июля 2018 года закрылся крупный и один из старейший туроператоров России, работавший с 1991 года — DSBW Tours (ДСБВ Турс)
• 4 июля 2018 крупнейший туроператор Natalie Tours (Натали Турс) аннулировал все подтвержденные туры, после чего в СМИ появилась информации о желании владельцев Natalie Tours продать компанию. А ведь тревожные «звоночки» по Натали Турс в последнее время уже поступали… Например, в конце декабря 2017 года Натали Турс запускали демпинговую акцию, предлагая скидку в 10% при бронировании тура напрямую, из-за чего многие турагентства и агрегаторы объявили туроператору бойкот, вынудив Натали Турс отказаться от акции. 29 июня Натали Турс закрыл чартерные программы в 4 страны: Испанию, Италию, Грецию и Турцию. А 3 июля начали поступать сообщения о проблемах клиентов Natalie Tours при вылете, трансфере и заселении в отели этих стран… Демпинговая политика с большими скидками наблюдалась и у Полар Тур…

Мы же, как и при закрытиях туроператоров в 2014 году, отмечаем странное «совпадение» с одними и теми же страховыми компаниями, в которых страховали свою ответственность закрывающиеся туроператоры… Например, в СК «Якорь» всего на 10 млн. рублей застрахованы Премиум Тревэл Групп, Аврора БГ, Матрешка и Полар Тур, в СК Орбита застрахованы DSBW и Raduga Travel, в СК «Инвест-Страх» с отозванной лицензией — снова Матрешка, DSBW и Raduga…

• Скидки и лучшие цены
• Блог
• Страны
• Наши поездки
• Советы путешественникам
• Путешествия с детьми
• Семейное образование
• Купоны и промокоды
• Обзоры
• Дайджест
• Распродажи
• О нас
• Ближайшие поездки
• Сотрудничество и реклама

Глава «Интуриста»: туристический рынок в 2022 году продолжит жить

• Болгария
• Будапешт (Венгрия)
• Гонконг
• Занзибар (Танзания)
• Кипр
• Куала-Лумпур (Малайзия)
• Лангкави (Малайзия)
• Майорка (Испания)
• Миндоро (Филиппины)
• Польша
• Таиланд
• Турция
• Черногория
• Марокко

С начала года в России по тем или иным причинам в кризисной ситуации оказались семь туроператоров. Кто-то отменил чартерные рейсы, кто-то аннулировал туры, кто-то разорился.

Хроника разорения туроператоров выглядит следующим образом:

1. “Полар Тур”,
2. “Радуга Трэвел”,
3. “Матрешка”,
4. “Аврора БГ”,
5. “Премиум Трэвел Групп”,
6. “Натали Турс”,
7. DSBW Tours.

Руководители разоравшихся туроператоров в качестве причин закрытия называют разногласия с партнерами, сложившуюся ситуацию на рынке, низкие финансовые показатели. Эксперты поясняют, что стоит за этими проблемами:

Колебания курса рубля. Цены туроператоров, ориентированных на зарубежный отдых, напрямую зависят от курсов иностранных валют. После расширения американских санкций в отношении России рубль резко подешевел, что сразу же сказалось на продажах: спрос снизился приблизительно на 40%. Позднее рубль несколько отыграл свои позиции, однако столь существенное «проседание» туристического рынка восстановить не удается.

Рост цен на авиатопливо. Керосин дорожает вслед за нефтью, авиакомпани в соответствии с договорами на чартерные перевозки вправе требовать доплаты с заказчика. В июне цены на авиатопливо в аэропортах Москвы в среднем выросли на 3% (к маю 2018 года), в итоге туроператоры, реализовавшие турпакеты по стоимости, в которой была заложена старая цена на авиакеросин, серьезно пострадали.

Рост цен на проживание в отелях. Зарубежные отельеры существенно повысили расценки по сравнению с прошлым летом, что в итоге сказывается на цене турпутевок и, соответственно, на спросе клиентов.

Отказ от работы с турагентствами. Ряд туроператоров перешел на прямую работу с туристами, предлагая им существенные скидки при бронировании туров непосредственно у них. В результате снизился объем продаж.

Туристы становятся самостоятельными. В последнее время все большее количество россиян путешествуют самостоятельно, особенно это касается безвизовых стран. Зарубежные курорты радуются росту туристов (в Испании, в частности, за 5 месяцев 2018 года турпоток из России увеличился на 9%), при этом российские турфирмы жалуются на падение продаж.

Руководители российских туристических ведомств не считают критичным положение дел на туррынке страны.

«Никакого кризиса и суперсложностей на российском туристическом рынке нет. Хочу всех успокоить», — заявил глава Ростуризма Олег Сафонов.

Чиновник считает, что в возникших у туроператоров проблемах виноваты они сами: они неверно оценили рыночную конъюнктуру и спрогнозировали спрос, имея при этом «завышенные ожидания относительно роста выездного туризма на ряде направлений».

Для справки: на туристическом рынке России работают 630 туроператоров, ориентирующихся на отдых за рубежом. Серьезные проблемы с начала 2018 года возникли только у 7, что составляет около 1%.

По сравнению с 2020 годом, когда не было вакцин, на сегодняшний день российские туристы стали более мобильны. По данным Юрия Барзыкина, люди стали чаще на 30% отдыхать на внутренних курортах, чем в самом начале пандемии коронавируса.

Такие регионы как Республика Крым, Краснодарский край и ряд других вышли на «допандемийный» уровень. И сейчас активно развивается на внутренних направлениях, программа кэшбэк тому способствует: генерирует потоки и 20% получает обратно потребитель. Достаточно сказать, что на майские праздники активно бронируются южные направления. Рост порядка 30% по сравнению с прошлым годом. Наиболее востребованные гостиницы на лето тоже бронируются, — заявил эксперт.

Российские туристы на фоне западных санкций перестали бронировать туры

Зарубежный туризм восстановился менее, чем на 50% по сравнению со временами до COVID-19. Ранее российские путешественники отдавали предпочтение и юго-восточной Азии, и Китаю, которые сейчас закрыты. До 24 февраля формально россияне могли посетить уже 72 страны, сейчас некоторые из них прекратили авиасообщение с РФ, но все равно много направлений осталось доступными. Для рекреационных целей приглашали около 50 стран, но реально чуть больше 10 государств готовы принять туристов из РФ на своих курортах, отметил эксперт. Например, Вьетнам открыт частично. Дело в том, что страна предъявила суровые требования по въезду.

Что касается выездов, в перспективе есть опасения, но по направлениям, которые сейчас закрылись (Латвия, Польша, Британия), в туристском отношении они и были закрыты для российских потребителей. Не было бы счастья, да несчастье помогло. Здесь ничего хорошего нет, но к лету будет разрешаться эта ситуация.

Сейчас более 60% бронирования приходятся на Турцию, Египет, Арабские Эмираты, Доминикану, Кубу. Робко постепенно открывается Тайланд. Крупные потоки организовать не получается из-за отсутствия полетных программ, всех пугают цены, — рассказал собеседник iReactor.

В четверг 25 февраля Росавиация запретила британским самолетам использовать воздушное пространство России, в том числе для транзитных полетов. Это касается как британских компаний British Airways и Virgin Atlantic, так и самолетов, которые принадлежат компаниям и лицам, связанным с Великобританией либо взяты у них в аренду.

Запрет транзита чреват большими потерями, тем более что речь идет не только о пассажирских перевозках, но и о грузовых потоках в Юго-Восточную Азию и обратно. «Это огромный рынок транспортных перевозок, торговля, – пояснил Гусаров. – Только вчера из Великобритании было запланировано 70 рейсов, которые не состоялись». Перевозчикам из Туманного Альбиона грозят не просто убытки, но потеря рынка, если их конкуренты – те же немцы – по-прежнему смогут летать через Россию.

К слову, Берлин пока ни о каких ограничениях относительно использования воздушного пространства не заявлял. Но даже если германские компании не смогут пользоваться транссибирским маршрутом, то для транзита в ЮВА им придется делать крюк через Скандинавию – это все равно будет значительно короче маршрутов, которые британцам придется прокладывать через Ближний Восток.

Со дня своего основания туроператор является лидером по туристическому направлению отдыха в Греции. Свою деятельность компания начала в 1995 году. Главный офис находится в греческом городе Салоники, а региональная сеть действует в 80 странах мира, их количество продолжает расти.

В последние годы компания не ограничивается предложениями отдыха в Греции, но также организовывает туры в такие страны как Болгария, Испания, Италия, Кипр, ОАЭ, Мальдивы, Турция, Грузия, Оман и многие другие.

Компания организовывает собственные круглогодичные авиарейсы. Так, летом 2020 года выполнялось 170 рейсов в неделю из 40 городов стран СНГ. Собственный автопарк туроператора насчитывает более 200 современных автобусов класса А. Есть транспорт для больших групп и для индивидуальных поездок.

География направлений компании представлена всеми континентами мира. Бронирование туров осуществляется в более, чем 50 стран мира. Библио-Глобус сотрудничает с ведущими российскими и зарубежными авиакомпаниями и имеет свои офисы в наиболее крупных городах.

Приоритетные направления развития – это пляжный, горнолыжный, оздоровительный туризм. Компания готовит пакетные туры, включающие авиаперелет, проживание, трансфер и страховку.

Подписавшись на рассылку новостей на сайте компании, туристы смогут получать наиболее выгодные и интересные предложения, что позволит им путешествовать с комфортом и по бюджетным ценам. На официальном сайте есть возможность вести интерактивный диалог и обмениваться отзывами.

Свою туристическую деятельность компания начала в 2005 году. К приоритетным направлениям работы туроператора принадлежат туры в Грецию, Турцию, Хорватию, Черногорию, Египет, Кубу. На сайте компании представлены подробное описание программ туров, а также информация об акционных предложениях. Возможность раннего бронирования позволяет существенно сэкономить как на турах с пляжным отдыхом, так и на отдыхе на горнолыжных курортах.

Офисы туроператора находятся во многих крупных городах страны, но удобнее всего выбирать туры в режиме онлайн. Есть одно немаловажное преимущество – это ценовая политика компании. Здесь можно приобрести туры по бюджетной стоимости. Это особенно важно для любителей спонтанного отдыха по горящим путевкам.

Как закрытое небо Евросоюза повлияет на туристический бизнес в России

Туристическая компания была создана в 1994 году. Она принадлежит к лидерам российского туристического бизнеса, реализуя туры по 22 направлениями и сотрудничая с девятью авиаперевозчиками.

Компания организовывает групповые, индивидуальные, корпоративные, а также туры VIP-класса. Приобрести путевки можно в более чем 2500 отелей, находящихся в 25 странах мира. Pegas Touristik является одним их лидеров среди компаний, организующих туры в Египет, Турцию, Таиланд, Вьетнам. Поездки стартуют не только из Москвы, но и из многих других городов страны.

Туроператор предоставляет услуги в туристической отрасли, начиная с 1992 года. Изначально компания вышла на рынок с предложениями туров в Чехию и другие страны Европы. Сегодня среди направлений – туры в несколько десятков стран и сотрудничество с 9 авиаперевозчиками.

Главные направления – это поездки в страны Европы и Юго-Восточной Азии, среди них Шри-Ланка, Индонезия, Малайзия, Вьетнам. Туроператор также организовывает туры с лечебно-оздоровительной целью, включающие велнесс-программы и СПА-процедуры.

У компании также есть офисы во многих странах Европы, в том числе в Праге, Вене, Будапеште. Туроператор располагает собственным транспортным парком.

Компания заслужила репутацию как одного из самых высокотехнологичных и надежных туроператоров. Туристам предлагаются пакетные туры на основе чартеров, лоукостов и регулярных рейсов. Компания оказывает визовую поддержку, организовывает трансфер, страхование и другие дополнительные услуги. Свою деятельность Tez Tour ведет с 1994 года.

При сотрудничестве с туроператором можно забронировать отель без перелета. Это удобно туристам, путешествующим самостоятельно. С 2022 года компания расширила количество авиарейсов в одну и самых популярных стран, Египет. Теперь он доступен из таких регионов как Казань, Екатеринбург, Самара, Уфа.

Российское отделение туроператора Tui входит в финансовую группу крупнейшего мирового оператора Tui Group. В своем распоряжении группа имеет авиакомпании, сеть отелей, транспортные парки, круизные лайнеры. Ежегодно около 30 миллионов туристов пользуются услугами компании.

На протяжении более 10 лет сотрудничество с Tui сделало эксклюзивный отдых в лучших отелях мира доступным для россиян. Акцент делается на уникальных турпродуктах, которых нет в предложениях других операторов. Главные туристические направления – пляжный, горнолыжный, экскурсионный отдых.

Очевидный фактор, который продолжает влиять на туристическую отрасль, — коронавирус, он по-прежнему никуда не делся.

— За последние два года у нас стали частыми всякие шоки. Хуже, чем полное закрытие в начале пандемии, был даже момент, когда в прошлом году нам на май–июнь закрыли Турцию. Сейчас все стали очень осторожны, — говорит директор агентства «Корас» Наталья Сахнова. — Несмотря на то, что туроператоры достойно вышли из этих потрясений, все тормознулись. Тенденция последнего времени — бронирование на ближайшие даты. Есть определенные волнения, поэтому в этом году уже все были осторожны и бронировали перед вылетом, за две–три недели.

«В обычный год у нас бы вся Турция уже была забронирована до ноября, но сейчас все ждут отмены ограничений и не бегут заранее».

Директор туркомпании «Зима-Лето» Ольга Гуляр согласна с коллегой — несмотря на то, что покупать путевку заранее гораздо выгодней, многие клиенты не торопятся на раннее бронирование. Хотя она считает, что в скором времени ситуация изменится.

— Чтобы отдохнуть за рубежом, нужно учитывать ряд факторов. Конечно, желательно купить путевку заранее. Но в связи с тем, что у нас такая нестабильная экономическая ситуация — то эпидемии, то угроза военных действий, то резкий рост курса валют, — это сказывается на состоянии людей, — говорит Ольга Гуляр. — И в этом году мы наблюдаем немного осторожный спрос на раннее бронирование, но достаточно высокий спрос на ближайшие даты. Сейчас максимальная глубина продаж — конец марта. Раннее бронирование обычно было наиболее активным в феврале–марте, в этом году, видимо, спрос будет сдвинут, мы ожидаем повышенный спрос примерно с 15 марта. Скачки курса немного останавливают людей, но потом они считают, взвешивают все и возвращаются.

Абсолютно все специалисты солидарны в том, что перспективы заграничных поездок полностью зависят от развития ситуации с пандемией, спрогнозировать которую невозможно. Новые направления будут открываться неравномерно и практически непредсказуемо. Единственное, на что можно пока рассчитывать, – на Турцию и Египет, которые делают все возможное, чтобы российские туристы продолжали к ним ездить и поддерживать местную экономику.

Полностью выездной туризм в наступившем году не восстановится, это было бы слишком оптимистично, считают эксперты, но также предполагают, что со временем будут введены в обиход международные паспорта вакцинации, что позволит снимать ограничения быстрее. Разумеется, это произойдет только в том случае, если большинство стран сумеет договориться о взаимном признании вакцин.

В мире в целом и в России в частности наблюдается тенденция к дальним путешествиям, которая сохранится и в 2022 году. Люди стали путешествовать реже, и многие хотят уехать подальше, раз уж выдалась такая возможность. Выросли запросы на экзотические страны Южной Америки и Африки, не говоря уже о более-менее привычных Кубе, Мальдивах и Сейшелах.

Продолжают пользоваться популярностью экотуры. Во-первых, это модно, а во-вторых, отдыхать на природе гораздо более безопасно, чем в городах, где всегда сохраняется риск подхватить вирус.

Продажи туров на летний сезон 2022 года уже начались, но спрос пока скромный: люди опасаются строить такие долгосрочные планы. Однако именно сейчас покупать их выгоднее всего: летние туры на 25–30% дешевле, чем будут стоить накануне сезона.

Если не произойдет ничего непредвиденного вроде массового закрытия границ из-за нового штамма – цены вырастут. В первую очередь это произойдет из-за спроса, а во-вторых, из-за изменившихся условий в некоторых конкретных странах. В частности, в Турции планируют восстановить НДС в размере 8% и появится налог на проживание в отеле (плюс еще 2%), а в Египте по указу министерства по туризму и древностям с 1 мая повысят минимальную стоимость проживания в отелях: на 25% – в 5* и на 40% – в 4*.

По данным Ростуризма, Россия восстановила туристическую отрасль на 80% по сравнению с допандемийными временами. Воистину золотой век для курортов Краснодарского края и Карельских национальных парков. Ростуризм стимулировал граждан кататься по родной стране туристическим кешбэком, даже когда уже открыли Турцию и Египет. Кстати, очередное окно открылось 18 января и можно забронировать тур по России с возвратом 20%. Закроется оно 12 апреля, а поехать в путешествие можно будет до 30 апреля.

Что касается российского туризма, здесь эксперты расходятся во мнениях и прогнозируют два сценария: пессимистичный и оптимистичный. В первом случае доля путешествий по России среди наших туристов снова упадет до допандемийных, когда откроется большинство привычных зарубежных направлений. Во втором случае тенденция 2021 года сохранится, так, как по мнению некоторых туроператоров, внутренний туризм за время пандемии изменился в лучшую сторону и в состоянии выдерживать конкуренцию с Турцией и Египтом.

Что точно сохранится – индивидуальный туризм, путешествия небольшими группами в непопулярные среди массового туриста места: экспедиции, сельский и экотуризм, авторские туры.

Грубо говоря, Анапа вряд ли сможет конкурировать с Антальей, и в олл-инклюзив люди скорее поедут в Турцию, а вот восхождение на Эльбрус или прогулки по льду Байкала – уже совсем другое дело. При любых раскладах держаться на уровне внутреннему туризму придется.

1. Во-первых, восстановление туризма в новом статусе

Туризм восстановится, но в более привилегированном статусе. Что это значит? Для большинства туристических услуг будут нужны QR коды, как со стороны туристического сектора ‒ туроператоров, компаний, так и со стороны самих туристов. Также, следует упомянуть о закономерном снижении туристического потока, из-за ограничений группы туристов будут маленькие. К тому же, опять же из-за различных ограничений снизится количество поставщиков – все это приведет к увеличению стоимости услуг на отдельные сегменты.

2. Во-вторых, опасность снижения количества перевозчиков

Это касается, в первую очередь, авиаперевозчиков. Возможное введение QR кодов решительно сократит количество летающих пассажиров, соответственно перевозчик понесет огромные убытки, не многие компании смогут продолжать свою деятельность, и тем более это не даст рынку восстановится допандемийных показателей.

3. В-третьих, рост значимости ИТ технологий во всех сферах туризма и культуры

Здесь мы говорим о самом широком применении технологий ‒ от виртуальных экспозиций музеев до бронирования всех услуг в 1 клик. Цифровая трансформация отрасли лишь ускорилась в пандемию, и будет продолжаться. Этот тренд направлен на построение экосистемы цифровых сервисов для туризма – от бронирования поездки, гостиницы, до музея и экскурсии. Туристам удобно, когда свое путешествие они могут спланировать сидя на диване, поэтому туристическая отрасль будет меняться вслед за потребностями тех, для кого она работает.

1. Рост внутреннего туризма

Эта тенденция наблюдается, как в нашей стране, так и в других странах. Связано это в большей степени с непредсказуемостью вводимых ограничений для туристов. Многим знакомы ситуации, когда путешественникам прибывшим в страну на отдых приходилось проводить часть своего долгожданного отпуска на карантине. В основном во всех странах к туристам, пересекающим границу, предъявляются особые требования. Выходит, что риск столкнуться с трудностями в родной стране ниже. Стоит отметить, что в России на этот тренд еще повлияли сравнительно небольшие ковидные ограничения и такие меры поддержки государства как «программа туристического кэшбэка за путешествия по России». Программой воспользовались 300 тыс человек в этом году и Ростуризм уже объявил об открытии программы на 2022 год. Также, нельзя не обратить внимание на рост позитивных отзывов о туризме в нашей стране в последние годы. Например, популярный дизайнер Артемий Лебедев, туристический опыт которого охватывает все страны мира и множество городов, регулярно очень лестно отзывается о туризме в России.

2. Выбор по принципу «куда можно»

При планировании отдыха за пределами России, люди вынуждены исходить не из списка всегда желаемых мест для посещения, а из списка мест «куда можно». С другой стороны этот тренд имеет положительную сторону. Часто люди отправляются в непривычные для них страны и получают там приятный и полезный туристический опыт. Положительным аспектом связанным с этим трендом, является рост количества стран, которые признают иностранные вакцины и всячески идут навстречу туристам. Например, увеличивая срок действия ПЦР-тестов и облегчая другие трудности, связанные с ограничениями. Очевидно, что чем большую роль играл туристический сектор в роле экономики конкретной страны, тем большее ее мотивация для возобновления туризма.

3. Сокращение «раннего бронирования»

Нестабильность сократила число «ранних бронирований», то есть примерно за полгода до поездки, а число спонтанных бронирований увеличилось. Это довольно-таки негативный тренд, потому что представителям туриндустрии сложно планировать свои процессы, а туристам планировать отпуск. В ответ на это практически все отельеры в мире согласились принимать бронирования без предоплаты или с возможностью бесплатной отмены. Соответствующие фильтры появились на сайтах поиска отелей и других вариантов размещения. Мы рекомендуем пользоваться этой возможность и осуществлять раннее бронирование с возможностью бесплатной отмены, потому что чаще всего так можно забронировать дешевле и выбрать лучшие варианты из имеющихся.

Россия прорывает «воздушный занавес» ЕС

В декабре работающие россияне должны определиться с датами отпусков на 2022 год – а это значит, что уже сейчас появляется возможность начать искать вариант отдыха на лето. Но вот бронировать тур сейчас или ждать, пока до вылета останется 1-2 месяца – мнения расходятся.

Прежде всего, стоит учитывать ситуацию на валютном рынке. Зарубежные отели не принимают оплату в рублях, поэтому туроператоры пересчитывают стоимость туров при резких скачках курса нацвалюты. Например, как рассказала нам Дарья Атаманова из ООО «Дари-Групп», в ее фирме цена тура при раннем бронировании фиксируется в долларах, а клиент за 15-30 дней до поездки доплачивает разницу по текущему курсу на тот момент.

Сейчас рубль после нескольких недель ослабления стабилизировался на отметке около 74 за доллар, а дальнейшая его судьба будет определяться внешнеполитическим фоном. Правда, в Турции (сейчас основное выездное направление) резко обвалилась национальная валюта – по логике, отдых в рублях и в долларах должен был стать дешевле, но пока этого не произошло. А если учитывать цены бронирования, то в среднем они даже выросли.

По остальным аспектам стоит ориентироваться на свою ситуацию:

• если граница окажется закрытой на момент выезда, вернуть деньги будет сложно – туроператор либо предложит перенести отдых на другие даты, или попросит время на возврат. Поэтому, если перенести отдых на другие дни не получится (отпуск согласован заранее), а второй суммы на оплату путевки просто нет, то риск может быть слишком большим;
• к лету 2022 года требования по QR-кодам и сертификатам о вакцинации, скорее всего, будут значительно ужесточены и в России, и за границей. Поэтому тем, кто сознательно отказывается от прививки, рисковать деньгами не стоит – вполне может оказаться, что человек будет по факту невыездным (даже если имеет медицинский отвод от вакцинации – за границей его не примут);
• ждать возвращения кэшбэка от правительства стоит лишь тем, кто путешествует по не самым популярным направлениям или в низкий сезон. Путевки в юг России в летний сезон явно не будут субсидироваться, как показывает практика прошлых программ;
• если туроператор предлагает отличный тур за адекватные деньги сейчас, вероятно, стоит рискнуть – но только если можно ограничиться небольшой предоплатой и прописать в договоре хотя бы какие-то гарантии возврата на случай закрытой границы.

Так что единственно верного выбора просто нет. Правительство уже сейчас призывает россиян вообще не выезжать за пределы страны – но что будет к лету 2022 года, даже приблизительно не может сказать никто. Поэтому любой шаг стоит делать лишь на свой страх и риск.

Как известно, ранее бронирование туров традиционно может сэкономить туристу от 30 до 70 процентов денежных средств в зависимости от выбранного направления и условий предоплаты отдыха. Так было почти всегда, но в настоящее время ситуация с ранним бронированием туров пока не столь однозначна.

Конечно, активность туристов по сравнению с годом ранее значительно выросла – все-таки повысилась доля вакцинированных путешественников, получивших доступ на некоторые зарубежные направления и, собственно отдельные страны пока держат свои двери открытыми. Оговорюсь: двери открыты, но на определенных условиях.

Вот эти условия и являются неким «камнем преткновения» мешающим туристам более активно бронировать туры на 2022 год даже по нашей стране. Сейчас многие любители внутреннего отдыха ждут возобновления программы возвратного кешбэка за поездки. Ну, а приверженцы зарубежный поездок во многом непредсказуемы, их уже почти ничего остановить не может.

Да, некоторая активность бронирования по отзывам коллег наблюдается, в основном по зарубежным направлениям. Сегодня особой популярностью пользуются курорты Турции, Египта, это так называемый «бюджет». Ну, а в сегменте «премиум» по-прежнему высокий спрос остается на острова Мальдивского архипелага, и Сейшелы. Это основные лидеры.

В России пока не так активно, но все-таки бронируются места размещения на курортах Крыма и Краснодарского края. Определенное значение в выборе отечественных мест отдыха в настоящее время играют сопутствующие условия и наличия определенных правил, а часто и ограничений. И, как я уже сказал, отечественные путешественники ждут возобновления возвратного кешбэка по России. Все-таки в наше время возможность сэкономить 20 процентов от стоимости размещения и услуг играет существенную роль.

При бронировании тура за 6-9 месяцев до отлёта риск есть, но он оправдан, поскольку подавляющее большинство отелей предоставляют бонусы при раннем бронировании (к примеру при бронировании 7 ночей — 2 ночи бесплатно), внушительные скидки по акции «ранее бронирование» (скидки могут достигать до 50%), бесплатные услуги (СПА услуги, трансферы, бесплатное повышение категории номера, бесплатное размещение детей, бесплатное повышение уровнях питания BB=HB или HB=FB) и т.д. Само собой «ковидные волны» которые время от время появляются в тех или иных странах и регионах вносят свои коррективы (в каких то странах могут ввести ограничения или вовсе внести временных локдаун), но не смотря на это, глубина продаж по таким направлениям как ОАЭ, Мальдивы, Египет, Турция, Греция уже по состоянию на сегодняший день достигла до осени следующего года!

Если вы в любом случае настроены поехать на отдых и именно в ту страну куда вы мечтаете, не надо бояться идти на такие «риски» — вы получите больше чем потеряете в случае непредвиденных ситуаций. Отели и принимающие компании с пониманием относятся к рискам и проводят гибкую политику в плане бесплатных аннуляций, возвратов средств и переносов броней не другие даты без потерей средств. В конце концов кто не рискует, тот не пьет шампанское на берегу теплого моря или океана.

Мы честно говорим нашим туристам, что оплачивать тур за 6-9 месяцев — риск. Как показывает практика последних двух лет, экономии не было, зато была головная боль у всех: страны то закрывались, то открывались, полететь куда планировали не получалось, приходилось искать вариант за те же деньги, но уже хуже по качеству.

Хорошие цены по раннему бронированию можно обнаружить только на самые популярные отели, которые 100% вырастят в цене ближе к лету. В нашем агентстве сотрудники знают такие отели и цены на них в сезон, поэтому профессионалы могут сразу определить, если видят цену, которой точно не будет в сезон.

По сравнению с допандемийными годами сегодня акция «Раннее бронирование» отсутствует как таковая по таким массовым направлениям как Турция, Египет и Кипр, хотя туроператоры уже просчитали цены на лето 2022. В связи с неопределенностью (в прошлом году, например, внезапно весной закрыли Турцию) туристы опасаются бронировать туры за 3-6 месяцев вперед. Сегодня глубина бронирований в нашем агентстве не превышает 2 месяца.

Единственное направление, куда туристы охотно бронируют туры заранее, – это весна-лето 2022 на Мальдивах, так как направление стабильное, самолеты летают, новых ограничений не вводится. По этому направлению есть смысл бронировать заранее, так как летом хорошие отели встанут в «стоп» или серьезно вырастут цены.

По остальным направлениям, конечно, в ценовом плане тоже выгодней бронировать заранее, но риски, к сожалению, очень высокие. Могут быть введены новые ограничения, изменена или вовсе снята полетная программа, введены новые требования, которые не все смогут выполнить (например, QR-коды в аэропортах). Причем туроператоры предлагают весьма льготные условия оплаты по «Раннему бронированию» — от 3000 рублей до 10-30% стоимости тура, однако вышеозвученные риски нивелируют все попытки активизировать акцию «Раннего бронирования».

Туристический бизнес: куда еще можно летать россиянам и чего это стоит

С учетом текущего положения в мире, мы не рекомендуем брать туры сильно заранее, за 6-9 месяцев. Так как в любой момент может закрыться выбранная вами страна или открыться новая, более интересная для вас. Заранее, конечно, выгоднее бронировать туры, на 15-20%. Но опять же все зависит от направления и отеля и ситуации, которая происходит в желаемой стране отдыха. Также сейчас много горящих туров и почти всегда за несколько дней до поездки или в день вылета можно их взять.

Плюсы раннего бронирования, что не обязательно вносить полностью деньги за тур, достаточно внести от 10-20% (в зависимости от туроператора, через которого будет забронирован тур вашим агентом). Так же несомненный плюс, что Вы можете выбрать ТОТ отель, который уже через несколько месяцев будет на остановке продаж и в сезон номеров свободных уже не будет.

Со многими моими клиентами мы так и делаем и действительно мало того, что люди значительно экономят, но и едут в определенные отели, которые хотят посетить. При бронировании мы фиксируем цену тура в у.е. (в зависимости от страны пребывания) и клиенты доплачивают за 15-30 дней до поездки уже по тому курсу какой будет на момент доплаты. Это выгодно, несмотря на курсовые скачки, т.к. разница в стоимости туров по раннему бронированию и, допустим, если покупать за 2 недели до вылета может доходить до 40%.

Приведу для наглядности пример: тур по Раннему бронированию на октябрь 2021 года в Турцию, в один из самых известных семейных отелей, в феврале 2021 года на семью из трех человек стоил 150 тысяч, а в августе 2021 на тот же октябрь 212 тысяч, а в сентябре 2021 на октябрь 2021 просто не было мест.

Самые выгодные акции раннего бронирования на лето 2022 это на Турцию, на Грецию и на Кипр. Отели дают максимальные скидки, а туроператоры лояльные условия оплат.

Рекомендую не бояться раннего бронирования и работать с надёжными, проверенными агентами, которым Вы можете доверить Свой будущий отдых. Они подберут, забронируют и оплатят всё в срок туроператору. Но если же вы побаиваетесь закрытий стран и возможных ограничений и невозможности совершить будущую поездку и что Ваши деньги пропадут, тут я Вас могу уверить, что ничего не пропадёт и не исчезнет, а Денежные Средства можно будет перенести на другие направления у туроператора, у которого был забронирован тур.

• 13 февраля 2022, 11:28

  Полёты над Украиной могут прекратиться: KLM уже отменила рейсы

• 12 февраля 2022, 19:15

  РИА Новости: KLM остановила полёты на Украину

• 25 февраля 2022, 12:06

  Россия ограничила полеты над своей территорией британских самолетов, включая транзит

• 27 февраля 2022, 12:24

  Ирландия и Австрия закроют небо для России

• 25 февраля 2022, 16:14

  Польша готовится закрыть небо для российских авиакомпаний

«Даже если предположить, что ни одна страна для туристов больше не откроется, тот перечень направлений, который есть сейчас, может стать доступным при снятии любых ограничений на авиасообщение», – сказала Майя Ломидзе.

Напомним, Россия с 9 ноября возобновила чартерные рейсы в Египет после шестилетнего перерыва. Кроме того, после ковидных ограничений в России открыли прямое авиасообщение с девятью странами, среди которых такие государства, как Таиланд, Тунис и Багамы.

В России запустился очередной этап программы туркешбэка. Действовать он будет до 12 апреля, при этом отправиться на отдых можно до 30 апреля включительно, в круиз — с начала навигации и до конца мая.

Похожие записи:

• Как получить уведомление из налоговой на вычет НДФЛ у работодателя повторно
• По уходу за ребенком до 3 лет в 2022 году
• За сколько лет можно получить налоговый вычет за лечение в 2022 году