Анонимная жалоба в полицию на шум соседей

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Анонимная жалоба в полицию на шум соседей». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Если шумят соседи, вызвать участкового можно по номеру 02. Если звонок будет с мобильного телефона, то, в зависимости от оператора, нужно набрать 102 (все операторы, кроме Мегафона), 020 или 002 (для Мегафона).

Можно позвонить по единому экстренному номеру – 112.

Звонок на перечисленные номера осуществляется бесплатно и возможен даже при отрицательном балансе или отсутствии сим-карты.

Чтобы подать электронную жалобу на нарушителей в полицию нужно:

• зайти на официальный сайт МВД;
• перейти по вкладке для граждан;
• выбрать вариант приема обращений граждан и организаций;
• в списке органов выбрать МВД;
• подтвердить согласие на порядок обращения и нажать на кнопку подачи заявления;
• заполнить открывшуюся форму: описать проблемную ситуацию и указать свои данные для обратной связи (адрес проживания или адрес электронной почты).

Чтобы понять, куда нужно обращаться, чтобы пожаловаться на шум, нужно сначала определить его причину.

Какие шумы встречаются чаще всего:

• проведение ремонтных работ;
• звучание громкой музыки;
• игра на музыкальных инструментах;
• звуки сирен, проезжающих машин;
• звуки от находящейся рядом стройки;
• пение;
• лай собак;
• свист;
• пение;
• скрежет, скрип.

Исходя из юридического аспекта, шумы можно условно разделить на систематические, издаваемые в любое время суток людьми или техникой. Они относятся к нарушению санитарных норм. Звуки, доносящиеся ночью, относятся к нарушению законодательства об административной ответственности.

Также, прежде чем жаловаться, нужно разобраться, что является источником шума, что запрещено/допускается по закону, какие должны быть соблюдены условия для его снижения.

В домах, стоящих вдоль нагруженных автомобильных трасс, железнодорожных путей, будет постоянно присутствовать гул от проезжающего транспорта. Законодательством РФ предусмотрена обязанность органов местного самоуправления обеспечить снижение шума путем использования шумозащитных экранов. Для домов до 3-х этажей это могут быть естественные или искусственные элементы рельефа местности, например, устройство насыпей, откосов, сооружение вертикальных или наклонных стенок, галерей.

Наиболее эффективным способом обеспечения звукоизоляции для жилых районов, микрорайонов, кварталов в городской застройке является использование шумозащитных зданий в качестве экранов, защищающих от транспортного шума.

Как я боролся с пьющими соседями

Если в вашем доме или по соседству расположены магазины или кафе, они должны соблюдать следующие требования:

• не должны быть нарушены условия жизни и отдыха проживающих;
• вход должен быть изолирован от жилой части;
• должны соблюдаться гигиенические нормативы уровня вибрации, инфразвука, шумов и электромагнитных полей, а также безопасной концентрации загрязняющих веществ в атмосфере;
• нельзя организовывать стоянку транспорта во дворе и разгружать товары и продукты со стороны расположения подъездов и окон многоэтажки.

Часто решить конфликт с семьей, в которой дети много шумят, не просто. Они объясняют постоянный грохот активностью молодого поколения, а также тем, что по новым требованиям детский шум не является нарушением норм закона о тишине.

Действительно, плач детей до 2-х летнего возраста не считается нарушением, но это не имеет отношение к топоту и крикам более взрослых ребятишек.

Поэтому должны соблюдаться допустимые уровни шума для жилых помещений, расположенных в многоквартирных домах. Превышение допускается не более 2-х раз в месяц.

Все жильцы должны соблюдать требования Закона о тишине. В нем устанавливается время проведения ремонта, соблюдения тишины, меры ответственности за нарушение

Допустимые нормы звуковых колебаний в многоквартирном доме

Для примера в таблице мы привели сравнение силы звука в разных условиях.

Порог слышимости	дБ
Лес	Менее 20
Спальня	20
Жилая комната, библиотека	40
Разговор	60
Офис	65
Движение легкового уличного транспорта	85
Грузовой транспорт	90
Отбойный молоток	100
Концерт	110
Двигатель самолета	125
Турбина реактивного двигателя	140

140 дБ – это уже болевой порог.

Предельно допустимые уровни звукового давления, эквивалентные и максимальные уровни звука устанавливаются в санитарных правилах СанПиН. Нормы устанавливаются для квартир и прилегающих к домам территорий. Они зависят от времени суток:

• В дневное время 55–70 дБ.
• В ночное время 40–55 дБ.
• Шум под окнами в ночное время 45–60 дБ, в дневное 55–70 дБ.

Для этого есть несколько способов:

• Использование шумомера. С его помощью можно померить звук в дБ. Замер делается в нескольких точках и рассчитывается среднее значение. Стоимость устройства порядка 2 тыс. руб.
• Использование специальных компьютерных программ. Их устанавливают на ПК или мобильное устройство. Они улавливают шум с помощью микрофона. Самые популярные: Sound Meter, Decibel 10th, Decibel Meter.
• Можно заказать услугу измерения шума в специализированных компаниях, проектных организациях, которые состоят в проектно-изыскательных CPO. В этом случае у вас будет официальный отчет.
• Если вы подали официальную жалобу в Роспотребнадзор или обратились в суд, уполномоченные сотрудники также производят замер шума.

Куда обращаться и что делать, если соседи шумят по ночам или днем

1. Еще с советских времен функционирует номер телефона 02, на который можно позвонить со стационарного аппарата.
2. Есть единый телефон: 112. Но практика показывает, что операторы, работающие в единой службе спасения, не всегда переключают на отдел полиции.
3. Если звонить с сотового, то номер будет зависеть от оператора, предоставляющего услуги связи: 022; 002; 102 и тому подобное.

Многих интересует вопрос о том, можно ли сообщить о проблеме анонимно. Теоретически – да. Но нужно понимать, что какие-то меры в данном случае будут минимальными. Многое зависит от ситуации.

В любом случае лучше, чтобы сами сотрудники полиции знали, кто их вызвал и по какому поводу. Это необходимо для того, чтобы полно и грамотно оформить документы, зафиксировать правонарушение, приобщить доказательства.

Это один из самых проблемных вопросов. Дело в том, что Конституция РФ гарантирует неприкосновенность жилища. Сотрудник полиции может пройти в квартиру только в следующих случаях:

• если хозяин жилья даст на это согласие;
• если суд выдаст соответствующую санкцию.

Тот случай, когда один вариант хуже другого. Если соседи шумят, то, скорее всего, они никому открывать сами не будут. Хотя бывает всякое.

С санкцией суда все еще печальнее:

• Никто не будет даже пытаться её получить – происшествие-то, в сущности, пустяковое.
• Нет оснований – так, громкая музыка не говорит о том, что в квартире, скажем, совершается преступление.

Таким образом выходит: если соседи не открывают дверь, то побеседовать с ними не выйдет. Остается надеяться на то, что это позже удастся участковому.

Пример из реальной практики. Ночь, в доме спят, и только в одной квартире шумно отмечают какой-то праздник. Человек звонит в полицию и сообщает о правонарушении. Дежурный говорит, что ничего страшного – потерпите (да, такое бывает), и кладет трубку. Вызвать наряд не получается.
Что же делать, если полиция не борется с правонарушителями? Проблема решается при помощи звонка по телефону доверия «в область».

Там записывают координаты звонившего, через 10 минут полицейские прибывают на место. Таким образом, самый первый способ к которому можно прибегнуть – позвонить по телефону доверия. Он работает круглосуточно, а трубку возьмет сотрудник, задача которого выявлять, как говорят, «оборотней в погонах». В 90% случаев проблема будет решена.

Если же этот метод не сработает, то следует обратиться в прокуратуру:

• позвонить по телефону;
• направить письменную жалобу.

Прокуратура – это такой орган, который призван следить за законностью во всех сферах. В том числе, у нее имеются полномочия по надзору за деятельностью полиции. И можно с уверенностью говорить, что сотрудники МВД побаиваются санкций со стороны прокуратуры.

Несмотря на то, что законодательство в рассматриваемой сфере требует доработки, полиция, в большинстве случаев, приезжает по вызову. Другое дело, что не всегда у представителей этого правоохранительного органа хватает инструментов, чтобы наказать виновных. Часто, просто нет необходимых доказательств. Например, как в ситуации, когда соседи «успокоились» еще до приезда представителей правопорядка.

• Откройте в вашем смартфоне приложение Google Play (или Apple App Store, если у вас iPhone).
• В поиске по приложениям введите: “Министерство внутренних дел”.
• Выберите приложение с точно таким названием и нажмите на него.
• Нажмите “Установить”.
• Откройте приложение и выберите опцию “Быстрый вызов”.

Под запрет подпадают такие шумные действия соседей, как использование звуковоспроизводящих, звукоусиливающих устройств, громко работающий телевизор, игра на музыкальных инструментах, крики, свист, пение, даже громкие разговоры и передвигание мебели, а в Москве – любые действия, сопровождающиеся звуками, повлекшие нарушение покоя граждан и тишины в ночное время.

В каждом регионе и свой размер штрафов, но, как правило, он составляет от 500 до 2 тысяч рублей за каждое нарушение.

И еще один способ борьбы с нарушителями.

Нарушая покой ночью, соседи причиняют вам и членам вашей семьи очень серьезные неудобства как морального и психологического свойства, так и физического (невозможность выспаться, упадок сил).

А это значит, что вы вправе обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда.

Размер морального вреда (сумму компенсации) вы должны определить сами, а суд решает, соответствует ли она причиненному вреду или ее нужно уменьшить. Наши суды обычно взыскивают минимальный размер компенсации, но если иски поступят от всех соседей и их будут подавать по каждому случаю нарушения тишины, то в итоге общая сумма может оказаться весьма значительной.

Вполне возможно, что такой способ будет даже более действенным, чем привлечение нарушителя к административной ответственности, кроме того взысканные деньги пойдут в карман к вам, а не к государству.

Но и в этом случае вам нужно сначала вызвать сотрудников полиции, подать заявление на соседей, потребовать от полиции получения объяснений от нарушителей и ознакомления с данными объяснениями – для иска в суд вам понадобятся паспортные данные и место регистрации нарушителя-ответчика.

Иск о компенсации советую подавать, заручившись поддержкой соседей-свидетелей, либо сразу составляйте коллективный иск.

Шум в квартире по закону регламентирован. В законодательстве можно найти предельно допустимые уровни шума в жилых квартирах: в СП 51.13330.2011 и ГОСТ 12.1.036-81. При этом важно учитывать, что показатели в этих двух документах несколько разные (для одних и тех же условий), поэтому один случай может трактоваться и как нарушение, и как действие в законных рамках. Но шум, который превышает самый высокий из возможных показателей, – это точно нарушение.

Не нужно пытаться решить вопрос самостоятельно – угрожать, лезть в драку, писать оскорбительные записки, портить имущество соседей (дверь, коврик, замочную скважину и т. д.). В этом случае вы можете оказаться пострадавшим, если соседи заявят на вас в полицию или обратятся в суд.

Что делать, если соседи мусорят в подъезде и во дворе?

Если ваши соседи выбрасывают мусор из окна (да-да, встречается и такое), оставляют отходы в подъезде или во дворе, по закону на них тоже можно найти управу.

Что делать, если соседи мусорят? Для начала постарайтесь урегулировать вопрос без привлечения третьих лиц: поговорите с нарушителем; напомните, что такое поведение запрещено; попросите, чтобы в дальнейшем это не повторялось.

Если беседа не поможет, соберите доказательства нарушения. Вам пригодятся фото и видео, на которых сосед выбрасывает мусор мимо контейнера или в подъезде, показания свидетелей. Не лишним будет узнать, как зовут того, кто безобразничает. Проследите, как часто появляется мусор в неположенном месте.

• Нecтaндapтный pacпopядoк дня жильцoв — бoдpcтвyют нoчью, пoэтoмy cтиpaют, yбиpaют, cмoтpят тeлeвизop кoгдa в coceдниx квapтиpax cпят.
• Пpoживaниe пo coceдcтвy нeблaгoпoлyчныx гpaждaн — пpoблeмoй cтaнoвятcя peгyляpныe пьянки, ccopы, дpaки, дeбoш.
• Личныe пpeдпoчтeния coceдeй — любят гpoмкo cлyшaть poк, дpyгyю мyзыкy, caми игpaют нa мyзыкaльныx инcтpyмeнтax.
• Ocoбeннocти мнoгoквapтиpнoгo дoмa — нaпpимep, квapтиpы в xpyщeвкax cтpoилиcь пo низким cтaндapтaм кaчecтвa, экcплyaтиpyютcя бoльшe 50 лeт, пoэтoмy oтличaютcя низкoй шyмoизoляциeй пoмeщeний.
• Peмoнтныe paбoты — шyм oт paбoты пepфopaтopa, дpeлeй, дpyгoгo oбopyдoвaния мoжeт вызывaть гoлoвныe бoли и мeшaть oтдыxy coceдeй.
• Ceмьи c дeтьми — плaч млaдeнцa или гpoмкиe игpы мaлeнькиx дeтeй чacтo вызывaют нeдoвoльcтвo и жaлoбы co cтopoны coceдeй.
• Живoтныe в квapтиpe — нaпpимep, coбaки, кoтopыe гpoмким лaeм вcтpeчaют xoзяинa c paбoты, лaют пpи любoм движeнии или шopoxe нa лecтничнoй плoщaдкe, или cкyлят и вoют кoгдa ocтaютcя oдни.
• Иcпoльзoвaниe жилoгo пoмeщeния нe пo нaзнaчeнию — нaпpимep, в кaчecтвe швeйнoй мacтepcкoй или caлoнa кpacoты, шyм cвязaн c нeпpepывным пoтoкoм клиeнтoв или paбoтoй oбopyдoвaния.

Дoпycтимый ypoвeнь шyмa в жилыx пoмeщeнияx ycтaнoвлeн двyмя нopмaтивнo пpaвoвыми aктaми:

• Пocтaнoвлeниeм пpaвитeльcтвa PФ oт 28.01.2006 г. № 47 «Oб yтвepждeнии Пoлoжeния o пpизнaнии пoмeщeния жилым пoмeщeниeм, жилoгo пoмeщeния нeпpигoдным для пpoживaния и мнoгoквapтиpнoгo дoмa aвapийным и пoдлeжaщим cнocy или peкoнcтpyкции»;
• Пocтaнoвлeниeм Глaвнoгo гocyдapcтвeннoгo caнитapнoгo вpaчa PФ oт 10.06.2010 г. № 64 «Oб yтвepждeнии CaнПиН 2.1.2.2645-10».

B cooтвeтcтвии c этими дoкyмeнтaми, ypoвeнь шyмa в жилoм пoмeщeнии нe дoлжeн пpeвышaть 55 дБ днeм и дo 45 дБ нoчью. Нeпpaвoмepными cчитaютcя дeйcтвия жильцoв, кoтopыe пpивoдят к тoмy, чтo в coceдниx квapтиpax ypoвeнь шyмa пpeвышaeт дoпycтимыe знaчeния. Нapyшeниe пocтaнoвлeний гpoзит aдминиcтpaтивнoй oтвeтcтвeннocтью, a пpи дoвeдeнии дeлa дo cyдeбныx paзбиpaтeльcтв — и гpaждaнcкo-пpaвoвoй.

• B paзныx peгиoнax вpeмeнныe пpoмeжyтки дня и нoчи, и oгpaничeния дeйcтвий жильцoв мoгyт oтличaтьcя. Нaпpимep, в cтoлицe нeльзя шyмeть c 23:00 дo 7:00, в Caнкт-Пeтepбypгe — c 22:00 дo 8:00, в Кaзaни — c 22:00 дo 6:00 в бyдни и c 22:00 дo 9:00 в выxoдныe и пpaздничныe дни.
• Mecтныe зaкoны мoгyт oгpaничивaть ypoвeнь шyмa нe тoлькo в нoчныe чacы, нo и днeм, нaпpимep, в oбeдeнный пepepыв c 13:00 дo 15:00.
• Кoнтpoлиpyeтcя нe тoлькo вpeмeннoй интepвaл дня и нoчи, нo пpoдoлжитeльнocть шyмa. Нaпpимep, пpи peмoнтe paбoтaть пepфopaтopoм мoжнo нe бoлee 6 чacoв пoдpяд. Ecли paбoты зaнимaют бoльшe вpeмeни, нyжнo дeлaть пepepыв 1 чac.

Baжнo! 3aпpeт нa пpoвeдeниe peмoнтныx paбoт дoльшe 6 чacoв пoдpяд нe дeйcтвyeт в тeчeниe пoлyтopa лeт co дня ввoдa мнoгoквapтиpнoгo дoмa в экcплyaтaцию. To ecть житeлям нoвocтpoeк пpиxoдитcя вpeмeннo тepпeть шyм нeпpepывнo paбoтaющиx пepфopaтopoв.

Интepecнo! Шyм — этo нe тoлькo гpoмкaя мyзыкa, кpики или звyк paбoтaющeгo пepфopaтopa. Coceди, кoтopыe пo нoчaм включaют пылecoc, cтиpaльнyю мaшинy, тoпaют нoгaми и xлoпaют двepьми тaкжe нapyшaют пoкoй дpyгиx жильцoв дoмa. Чтoбы yгoмoнить шyмныx coceдeй, пoбeceдyйтe c ними личнo, вoзмoжнo, oни нe зaмeчaют, чтo cвoими дeйcтвиями мeшaют дpyгим, и бeз пpoблeм пepecмoтpят cвoй pacпopядoк дня, бyдyт бoлee aккypaтными в нoчнoe вpeмя. Ecли зaмeчaния нe пpинocят peзyльтaтoв, мoжнo oбpaтитьcя к yчacткoвoмy.

Чтoбы пo зaкoнy пpивлeчь к oтвeтcтвeннocти шyмныx жильцoв, нyжнo измepить и зaфикcиpoвaть ypoвeнь шyмa и eгo иcтoчник.

C пoмoщью cпeциaльныx cлyжб. Oбpaтитecь в мecтнoe oтдeлeниe Caнэпидeмcтaнции c пpocьбoй пpoвecти экcпepтизy. Bo вpeмя пpoвepки coтpyдники cлyжбы выпoлнят нeoбxoдимыe измepeния и зaфикcиpyют peзyльтaты пpoвepки, чтoбы иx мoжнo былo иcпoльзoвaть в cyдe. Meтoд пoдxoдит для тex, чьи coceди шyмят peгyляpнo, нaпpимep, eжeднeвнo нa пpoтяжeнии дoгoгo вpeмeни гpoмкo cлyшaют мyзыкy или тeлeвизop.

Caмocтoятeльнo. Нa кoмпьютepe или мoбильнoм тeлeфoнe мoжнo ycтaнoвить пpoгpaммy или пpилoжeниe для измepeния ypoвня шyмa в дeцибeлax, нaпpимep, Decibel Reader, Audacity или Sound Meter. Пapaллeльнo cтoит зaпиcaть caм шyм нa диктoфoн или cнять видeo co звyкoм в вaшeй квapтиpe. Этo пoмoжeт coбpaть дoкaзaтeльcтвa пpaвoнapyшeния.

• Ecли coвepшaютcя дeйcтвия c цeлью пpeдoтвpaтить дpyгиe пpaвoнapyшeния или пpecтyплeния;
• пpи зaщитe личнoй и oбщecтвeннoй бeзoпacнocти;
• в aвapийныx cитyaцияx и пpи ликвидaции иx пocлeдcтвий;
• вo вpeмя кyльтypныx и peлигиoзныx мepoпpиятий, cпopтивныx copeвнoвaний, пpoвeдeниe кoтopыx yтвepждeнo нa peгиoнaльнoм или зaкoнoдaтeльнoм ypoвнe.

Cпиcoк мepoпpиятий, пpи кoтopыx дoпycкaeтcя нapyшeниe ypoвня шyмa мoжeт быть pacшиpeн в cooтвeтcтвии c пoлoжeниями мecтныx нopмaтивныx aктoв.

Соседи шумят: ваши права и порядок действий

B пoлицию. Ecли бecпoкoят шyмныe coceди cвepxy и личныe бeceды c нapyшитeлями cпoкoйcтвия нe пoмoгaют peшить пpoблeмy, в пepвyю oчepeдь oбpaтитecь в пoлицию. Жaлoбa нa coceдeй мoжeт быть пepeдaнa личнo или oтпpaвлeнa aнoнимнo зaкaзным пиcьмoм. Пpи cocтaвлeнии зaявлeния к coтpyдникaм пpaвoпopядкa, cлeдyйтe пpaвилaм:

• нaпишитe oбpaщeниe в двyx экзeмпляpax;
• в вepxнeм пpaвoм yглy нaпишитe дoлжнocть и ФИO yчacткoвoгo, дaнныe мoжнo yзнaть пo oбщeмy нoмepy «02» yкaзaв цeль зaпpoca;
• пoд дaнными aдpecaтa, нaпишитe cвoи дaнныe и кoнтaктный нoмep тeлeфoнa для cвязи (пpи aнoнимнoм oбpaщeнии личныe дaнныe нe yкaзывaйтe);
• cyть жaлoбы излoжитe в ocнoвнoй чacти зaявлeния в пpoизвoльнoй фopмe;
• yкaжитe цeль вaшeгo oбpaщeния, нaпpимep, пpoшy пpинять cooтвeтcтвyющиe мepы пo фaктy нapyшeния;
• пpocлeдитe, чтoбы нa кaждoм экзeмпляpe зaявлeния coтpyдники пoлиции пocтaвили peгиcтpaциoнный нoмep, этo пocлyжит гapaнтиeй, чтo жaлoбa пpинятa и вы cмoжeтe oбpaтитьcя в вышecтoящиe инcтaнции, ecли пo фaктy нapyшeния нe бyдyт пpиняты мepы.

B пpoкypaтypy. Этo cлeдyющaя инcтaнция, кyдa мoжнo oбpaтитьcя пpи бeздeйcтвии пoлиции. Чтoбы дoкaзaть фaкт пoдaчи зaявлeния yчacткoвoмy, иcпoльзyйтe зapeгиcтpиpoвaнный экзeмпляp жaлoбы, кoтopый ocтaлcя y вac нa pyкax.

B cyд. Ecли вы cтoлкнyлиcь co злocтным нapyшeниeм пpaвил и нopм пpoживaния в мнoгoквapтиpнoм дoмe, и oбpaщeния к yчacткoвoмy и в пpoкypaтypy нe дaли дoлжныx peзyльтaтoв, пoдaйтe нa coceдeй в cyд. Нaпишитe иcкoвoe зaявлeниe, в кoтopoм излoжитe пpoблeмy, a тaкжe фaкт oбpaщeния в пoлицию и пpoкypaтypy.

Oпишитe cyть тpeбoвaний, нaпpимep, вoccтaнoвлeниe oбщecтвeннoгo пopядкa, пpимeнeниe штpaфныx caнкций в oтнoшeнии нapyшитeлeй тишины, вoзмeщeниe yбыткoв или yщepбa.

Coвeты юpиcтa: пoдaть в cyд нa шyмнoгo coceдa нe тaк пpocтo. Чтoбы иcк был oбocнoвaн, coбepитe кoпии жaлoб, дyбликaты пpoтoкoлoв o вызoвe пoлиции, cвидeтeльcкиe пoкaзaния жильцoв, видeoзaпиcи, ayдиoзaпиcи, зaфикcиpoвaнный ypoвeнь пpeвышeния шyмa. Cтoит oтмeтить, чтo зaмepы Caнэпидeмcтaнции Mocквы (CЭC) плaтныe и пpoизвoдятcя coбcтвeнникoм зa cвoй cчeт. 3aтo aкт, кoтopый cocтaвят coтpyдники инcтaнции, — этo oфициaльный дoкyмeнт, кoтopый пocлyжит в cyдe дoкaзaтeльcтвoм пpeвышeния ypoвня дeцибeлoв.

Все материалы сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.

Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник.

Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны Министерства внутренних дел Российской Федерации не требуется.

Права граждан на тишину и покой регламентируются следующими законодательными актами:

• ст. 30 ЖК РФ — собственник жилого помещения обязан соблюдать законные интересы соседей;
• Постановление Правительства РФ от 21.01.2006 г. №25 «Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями» — определяет необходимость соблюдения владельцем жилья санитарно-эпидемиологических норм;
• СанПин 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»;
• СНиП 23-03-2003 «Защита от шума»;
• законодательные акты органов местного самоуправления.

Шум — это сочетание звуков различной тональности, мешающих отдыху или негативно сказывающихся на здоровье. В соответствии с положениями СанПин 2.1.2.2645-10, уровень шума после 23 часов не должен превышать 30 дБ.

Следует соблюдать тишину в будни с 23 часов до 7 утра.

Шум не допускается в выходные с 22 и до 10 часов.

Жильцы дома могут обратиться к участковому с заявлением о принятии мер по отношению к шумным соседям либо вызвать наряд полиции.

Как вызвать наряд

Для привлечения к порядку нарушителей достаточно позвонить в отделение полиции или по номеру 02. Потребуется сообщить сотруднику правоохранительных органов о том, что шумят соседи, назвать точный адрес нарушителей, а также оставить свою контактную информацию: ФИО, место проживания и номер телефона. Сделать вызов анонимно не получится. Далее жильцам необходимо дождаться полицейских. Если соседи снова нарушат закон, следует вызвать милицию повторно.

Плохие соседи: что делать, если соседи шумят и мусорят

Это последняя инстанция в борьбе с соседями-нарушителями. Заявление составляют, когда работа других надзорных органов не принесла результатов. В документе необходимо указать ФИО, паспортные данные, адрес и телефон потерпевшего, а также сведения о нарушителе. В тексте описывают ситуацию, сообщают о попытках мирного урегулирования проблемы, случаях обращения в полицию. К заявлению следует приложить доказательства нарушения. Иск рассматривается в течение 30 календарных дней.

Оптимальным вариантом решения проблемы является урегулирование конфликта мирным путем. Жильцы обосновывают соседям свое право на отдых дома, ссылаясь на законодательные акты, и пытаются договориться, найти компромисс. Например, определить часы, когда ремонтные работы или занятия музыкой не будут мешать отдыху соседей.

С разговора и следует начинать борьбу за свои законные интересы.

Законом предусмотрены следующие виды наказания:

1. Штрафы, размер варьируется в зависимости от территориальной принадлежности и определяется местными нормативными актами. В регионах на нарушителей налагается штраф от 500 руб., в столице — от 1000 руб. При повторном инциденте сумма увеличивается в 2 раза.
2. Привлечение к административной ответственности — злостные нарушения могут быть квалифицированы органами правопорядка как иные преступления, например хулиганство. Наказание по статье предусматривает лишение свободы.

В судебном порядке нарушителя могут обязать провести шумоизоляцию в квартире, устранить излишнее звуковое воздействие (например, при работе кондиционера), возместить моральный ущерб жильцам.

Многие люди убеждены, что тишина — удел ночи. А в светлое время суток можно вести себя как хочется и врубать какую угодно музыку, лишь бы самому нравилось, а соседи уж как-нибудь потерпят. Другие в ответ включают со своей стороны нечто еще более устрашающее и дом превращается в подобие преисподней. Зато соперники пребывают в уверенности, что кто кого перекричит, тот и прав. Это заблуждение.

Лучше, конечно, коллективная. Да, рассмотрят и личную, но коллективная более убедительна. Необходимо убедить власти в том, что человек нарушает своими действиями права и свободы остальных проживающих.

Потому следует привлечь на свою сторону как можно больше свидетелей из числа соседей. Их и следует указать в заявлении (можно только имя и номер квартиры).

Нарушающий ваши права шум должен обязательно быть неоднократным, совершаться систематически. За разовую «побудку» буянов никто не накажет. Обязательно в жалобе упомяните, кто из соседей на вашей стороне и куда вы уже обращались.

Жалоба подается в письменном виде (в том числе электронном). В «шапке» пишется, кому она адресована (например, старшему участковому уполномоченному отделения полиции, а также адрес). Там же указываются и свои персональные данные, а также место проживания. Анонимные жалобы разрешаются только в том случае, если аноним сообщает о серьезных нарушениях (подготовке теракта, убийстве и пр.)

Заявление подается:

• лично в канцелярию полиции или во время приема;
• на сайте ГУ МВД России г. Москвы;
• заказным письмом с уведомлением.

Жалоба подается в отдел МВД России в районах Москвы или в отдел полиции в составе УМВД России по любому российскому городу. Адрес отделения можно найти на сайте МВД России в разделе «Он-лайн сервисы», где нужно будет ввести место проживания.

За помощью к участковому можно обращаться только в строго определенных случаях. К ним относятся: нарушение общественного порядка, шум после 23.00, торговля наркотиками, нелегальная сдача жилья в аренду, подозрениях на жестокое обращение с ребенком и многих другие проступки.

ВАЖНО! Даже если жалоба подана не в то отделение полиции, она будет принята. Просто обращение будет перенаправлено в другое подразделение, а это может потребовать дополнительного времени.

Жалобу можно подать лично либо коллективом соседей. Если речь идет о коллективном обращении, то оно подписывается каждым участником с указанием всех его паспортных данных, контактов. Образец этого документа можно легко найти в сети.

В коллективной жалобе указывается:

• дата и место составления документа;
• реквизиты всех заявителей;
• причины обращения;
• ссылка на нормы закона, которые нарушили соседи;
• требования устранить нарушения (привлечь нарушителя к ответственности).

Если соседи по лестничной клетке сдают квартиру квартирантам, которые ведут себя очень шумно, то это можно пресечь, обратившись за помощью к участковому. Заявление составляется также в письменном виде с указанием, в какое время и кем производится шум, какого он рода (музыка, строительные работы, взрывы петард, вечеринки и пр.).

Если дело происходит в Москве, то можно сослаться на закон г. Москвы N 42 «О соблюдении покоя граждан и тишины», а если в другом городе, то на местные законы «О тишине». Автор жалобы должен обратиться с требованием, привлечь виновных жильцов к административной ответственности (согласно ст. статья 3.13 КоАП РФ).

На даче часто возникают споры с соседями, вызванные тем, что кто-то незаконно захватывает земельный участок, шумит или по-другому нарушает порядок. В этом случае также пишется заявление участковому с просьбой разобраться и принять меры.

Причины для обжалования:

• взрывы петард;
• ночные шумные вечеринки;
• громкое выяснение отношений, скандалы;
• использование участка не по назначению;
• производство самогона, наркотиков;
• порча чужого имущества.

Жалобу можно подать местному участковому либо на сайте МВД РФ. Если сосед причинил ущерб своими действиями (например, захватил чужую технику и испортил ее), то можно также обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба. К иску стоит приложить копию жалобы в полицию и ответ на нее.

ВАЖНО! Обращение к участковому поможет приструнить соседей, которые нарушают права других дачников. Если они заплатят большой штраф, то в следующий раз вряд ли захотят устраивать шумные вечеринки или фейерверк на дачном участке.

Получив заявление от тех, кто проживает на его участке, участковый обязан изучить обстоятельства дела и переговорить с нарушителем. Если жалобы подтвердятся, то ему придется принять меры (привлечь к административной ответственности).

Участковый вправе:

• проверить документы нарушителя;
• задать вопросы предполагаемому нарушителю;
• опрашивать свидетелей;
• фиксировать все выявленное в специальном акте.

Нарушителя могут вызвать в полицию для разговора либо его могут опросить в его же квартире. Проверка заявлений о преступлениях осуществляется в соответствии с письменным указанием начальника органа внутренних дел. По результатам дознавателем или следователем может быть возбуждено даже уголовное дело (например, в случае хулиганства, угрозах убийством).

Ответная реакция на жалобу одного гражданина недостаточно быстрая. Эффективнее, когда в органы власти обращается группа людей, объединенных общим мотивом для недовольства. Вместе они оформляют жалобу на соседей участковому в письменном виде.

В документе должно быть:

• подтверждение факта нарушений (фото, видеозаписи);
• подписи всех заявителей.

Важно, чтобы имелись в наличии и были приложены к обращению доказательства вины соседей. Без этого полиция вряд ли будет принимать меры. Кроме того, можно получить встречное обвинение от соседа в клевете.

Все поступившие обращения регистрируются, проверяются, и в течение 30 дней оформляется ответ.

Получив заявление с жалобой на соседа, полицейский должен:

• напомнить заявителю о наказании за ложный донос, отметить это в жалобе на соседей;
• зарегистрировать претензию в тетради учета приема граждан;
• встретиться с обидчиком, попытаться его убедить перестать осуществлять правонарушения в отношении других жильцов дома.

В разъяснительной беседе он сообщит о возможных последствиях, если нарушитель не перестанет мучить людей, живущих по соседству. Если ответчик прислушался к мнению пострадавших, нужно:

• подготовить официальное постановление об отказе в возбуждении дела;
• отправить копию заявителю.

При составлении жалобы на соседей участковому нужно понимать меру ответственности. Ведь разногласия лучше решать мирно, при помощи переговоров.

Заявитель может легко поменяться местами с нарушителем в случаях, если он:

• применил или угрожал применить силу;
• пытался перекричать, «наказать» его, и подобное;
• оговорил соседа из-за личной неприязни.

Если срок для получения официального ответа прошел, а Вам кажется, что участковый даже не попытался повлиять на соседей, не нужно опускать руки. Необходимо оформить обращение в прокуратуру района по прописке. В жалобе нужно просить принять меры к сотруднику, который допускает нарушения по службе.

Заявление оформляется так же, как жалоба на соседа. Другими будут только должность и ФИО получателя письма.

Чтобы жалоба на соседей была убедительнее, важно иметь доказательства:

• записи переговоров с участковым по телефону и лично;
• копии обращений;
• корешки, выданные при регистрации.

Составленные жалобы на неадекватных соседей принимают районные отделы МВД. В органах подают заявление непосредственно участковому либо адресуют обращение начальнику полиции. Тот перенаправляет его лицу, ответственному за выделенный участок, откуда поступила жалоба.

Если соседи нарушают закон впервые, а разговор не приносит эффекта, не стоит сразу писать заявление. Рекомендуется обратиться к участковому устно и попросить его провести профилактическую беседу. Такой способ воздействия на неугомонных жильцов подействует и в случаях, когда отсутствуют доказательства нарушения ими законов.

Обращения составляются от лица или группы лиц, права которых нарушаются. Часто коллективное заявление на соседей в полицию оказывается более действенным — оно свидетельствует, что попраны интересы группы людей.

Образец заявления участковому на собаку соседей, громкий шум днем, ночью, на иные нарушения, официально не утвержден. Особых требований для заявления в полицию не предусмотрено, оно составляется в произвольной форме. Подкрепление написанного в обращении доказательствами повышает шансы на то, что полицейские помогут разрешить конфликт. Чтобы правильно написать заявление участковому, в текст включают:

• дату и место совершения административного правонарушения:
• ФИО и адрес проживания лица, преступившего закон;
• ссылки на фото и видео, демонстрирующие неправомерное поведение;
• ФИО очевидцев, готовых удостоверить факт нарушения.

ВАЖНО! Использовать фото-и видеоматериалы в качестве доказательств сложно. Сначала следует подтвердить, что снятые материалы совпадают с датой и местом совершения проступка.

Правильное обращение пишется официальным стилем, без использования обсценной лексики, оскорблений и угроз. Важно проверить, чтобы из текста жалобы была понятна суть конфликта, иначе получить решение по существу не удастся.

Во многих ситуациях не придется писать заявление “с нуля”. В интернете можно найти шаблоны жалоб для каждого случая. Останется внести в него подробности текущей ситуации. Так заявление участковому условно делится на 3 части:

1. Шапка, где прописывается кому и от кого направляется обращение. Здесь называют ФИО заявителей, адрес их проживания и способы для связи — номера мобильных/ домашних/ рабочих телефонов.
2. Текст заявления с описанием административного проступка. Объясняется, в чем заключается правонарушение, какие лица выступают его сторонами, приложены ли доказательства вины нарушителя. В заключительном абзаце просят пресечь незаконные действия, привлечь виновных к ответственности.
3. В заключении ставится число, месяц и год подачи обращения и подписи заявителей.

Заявки о действиях соседей, нарушающих общественное спокойствие, разнятся только описательной частью.

Статья 5.61 КоАП предусматривает ответственность за оскорбление. Это основание для применения санкций следует включить в текст жалобы. Содержательная часть образца для заявления участковому на соседей охватывает:

• Время и место произошедшего, действующих лиц.

Я, ФИО, 22.03.2021 около 17 часов вечера поднимался по лестнице в квартиру, когда меня остановил ФИО1 и начал оскорблять следующими выражениями: “…”. На шум вышли ФИО, ФИО, проживающие в квартирах №, №, и попытались разрешить конфликт, успокоить ФИО1.

• Отношение заявителя к произошедшему.

Считаю приведенные высказывания в свой адрес недопустимыми. Они оскорбляют мою личность и нарушают личные неимущественные права, гарантированные мне Конституцией РФ.

• Требование.

Прошу привлечь ФИО1 к административной ответственности на основании п. 1 ст. 5.61 КоАП РФ.

Оскорбление от соседа выражается не только в устной форме. Его можно получить по СМС, электронной почте или в виде записок. Письменные материалы следует заверить нотариально и приложить к заявлению.

Похожие записи:

• Налоговый вычет на детей прекращение доход в 2022 году
• Размер пособий для многодетных семей в 2022 году
• Алименты на детей 2022 год в России сколько