Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Смарт авиа ручная кладь габариты и вес в 2022 году». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
На рейсах авиакомпании Смартавиа установлены следующие нормы бесплатного провоза багажа:
- Тариф «Smart Light» — безбагажный
- Тариф «Smart» — 1 место до 23 кг
- Тариф «Smart Pro» — 1 место до 23 кг
Габариты 1 места регистрируемого багажа до 203 см в сумме трех измерений.
Данные стандартные нормы бесплатного провоза багажа распространяются на взрослых пассажиров, детей от 2 до 12 лет и детей до 2 лет с предоставлением места.
Для детей в возрасте до 2 лет без предоставления отдельного места бесплатная норма провоза регистрируемого багажа составляет 1 место весом не более 10 кг и габаритами 55х40х20 см.
Для владельцев VIP карт Программы премирования Нордавиа предусмотрено одно дополнительное место бесплатного провоза багажа до 23 кг/158 см.
Для моряков по авиабилетам, оформленным по тарифу USC предусмотрена норма бесплатного провоза багажа — 2 места, максимальный вес — 23 кг каждое, габариты каждого места – 158 см в сумме трех измерений.
При регистрации и/или оформлении багажа пассажир обязан предъявить для взвешивания весь багаж, предназначенный для перевозки в качестве зарегистрированного багажа.
При регистрации и/или выходе на посадку пассажир по требованию перевозчика обязан предъявить для взвешивания ручную кладь, а также рюкзак, детскую люльку, детскую коляску при перевозке ребенка.
Назад в меню
По просьбе пассажиров, следующих совместно с одной целью поездки в один и тот же пункт назначения или пункт остановки одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), и при заключении такими пассажирами договоров воздушной перевозки пассажира, предусматривающих норму бесплатного провоза багажа, багаж может быть объединен с учетом суммы норм бесплатного провоза багажа по весу каждого из пассажиров.
Вес одного места объединенного багажа не должен превышать тридцати килограммов и принимается к перевозке без взимания дополнительной платы.
В случае, если вес одного места объединенного багажа превышает тридцать килограммов, оплата такого багажа осуществляется в соответствии с правилами перевозки сверхнормативного багажа. Багаж подлежит оформлению на каждого пассажира индивидуально
Назад в меню
Багаж в салоне — багаж, перевозка которого требует особых мер предосторожности (например: ценные, хрупкие, бьющиеся предметы), может быть перевезён в салоне ВС. Перевозка багажа в салоне ВС оформляется по предварительному согласованию c АО «Нордавиа — РА».
Багаж должен быть досмотрен службами авиационной безопасности.
Доставка багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, к борту ВС, его подъем, размещение в салоне, снятие с борта и доставка от воздушного судна производится пассажиром.
Если такой багаж имеет большие габариты, пассажир должен забронировать и оплатить отдельное место для багажа, перевозимого в салоне ВС, по пассажирскому тарифу. Вес багажа, перевозимого в салоне ВС, не может превышать 80 кг, а его габариты не должны превышать размеры пассажирского кресла. Багаж размещается в кресле у иллюминатора и фиксируется ремнём безопасности. Такой багаж оформляется как незарегистрированный, при этом ответственность за сохранность багажа несёт пассажир.
Взимание с пассажира соответствующих тарифов и сборов за провоз багажа в салоне ВС осуществляется до начала перевозки при покупке билета, либо при оформлении багажа в аэропорту отправления.
Тариф за провоз багажа в пассажирском кресле соответствует тарифу перевозки взрослого пассажира, действующему на момент оформления перевозки. Скидки не применяются к тарифу за дополнительное место, групповые тарифы при оформлении такой перевозки не используются.
На дополнительный билет для перевозки багажа в салоне ВС не распространяется норма бесплатного провоза багажа.
Назад в меню
Правила перевоза ручной клади у «Смартавиа»
- Сколько багажа и ручной клади я могу провезти с собой?
- Есть ли багаж у младенца?
- Сколько стоит провоз багажа сверх нормы, указанной в билете?
- Можно ли объединить багаж?
- Как провезти ноутбук/фотоаппарат/планшет?
- Можно ли помимо основной ручной клади взять с собой дамскую сумку/рюкзак/портфель?
- Можно ли везти в самолете бритву?
- Можно ли перевезти в ручной клади пинцет (щипчики) для бровей?
- Могу я взять в ручную кладь цветок в горшке?
- Можно ли перевезти в самолете спички или зажигалку?
- Как везти варенье в самолете: в ручной клади или в багаже? Сколько варенья можно взять с собой?
- Какие правила перевозки жидкостей в ручной клади?
- Можно ли перевезти в самолете ножницы?
- Можно ли перевозить аэрозоли в ручной клади?
- Как провозить лыжное снаряжение?
- Можно ли перевезти зонт в ручной клади?
- Как я могу провезти товары из Duty Free?
- Можно ли перевозить нож в ручной клади?
- Как провезти фрукты в самолете? В ручной клади или багаже?
- Рейс транзитный. Можно ли зарегистрировать багаж до конечного пункта?
- Можно ли брать в ручную кладь электронные сигареты?
- Можно ли перевезти в самолете ртутный градусник?
- Можно ли везти в самолете батарейки? В ручной клади или в багаже?
- Можно ли взять с собой в салон самолета питание/сок/воду для ребенка?
- Можно ли везти в ручной клади зарядное устройство для телефона или компьютера?
- Можно ли перевозить в самолете рыбу/мясо?
- Как перевозить музыкальные инструменты?
- Можно ли перевезти оружие?
- Как провозить сигареты?
- Как везти в самолете мелкую бытовую технику: фен, утюг, плойку?
- Как перевозить хрупкий багаж?
- Как провозить велосипед?
- Что запрещено перевозить в салоне самолета?
- Можно ли перевезти в самолёте консервы?
- Как провезти квадрокоптер: в багаже или в ручной клади?
- Могу ли я провезти в самолете самокат, гироскутер или скейтборд?
- Какие правила перевозки Power bank (внешний аккумулятор заряда)?
- Можно ли провозить лекарства в ручной клади?
- Мне нужно перевезти урну с прахом. Как это сделать?
- Можно ли провезти алкоголь в ручной клади?
- Можно ли перевозить шприцы в ручной клади?
- Как провезти детскую коляску?
- Как я могу провезти букет цветов/торт?
- Как провезти детский самокат/велосипед/ролики/скейтборд?
- Могу ли я взять с собой на борт люльку/автокресло для ребенка?
- Как провезти костюм в портпледе?
Товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или в самолете, должны быть упакованы в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет весом до 2 кг, на котором имеется достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в день поездки.
Помните: при вылете из аэропортов ЕС пассажирам не разрешается провозить жидкости и гели, приобретенные в магазинах DutyFree за пределами стран ЕС или на борту воздушного судна, не зарегистрированного в ЕС.
На стойке регистрации по согласованию с представителем авиакомпании могут быть приняты к перевозке сервиз, фарфор, керамика, телевизор и другие хрупкие изделия при условии, что Smartavia («Нордавиа») не несет ответственности за целостность содержимого.
Музыкальные инструменты можно перевозить как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне. При перевозке в салоне самолета применяются правила перевозки багажа в пассажирском кресле.
Правила провоза ручной клади в самолете Smartavia
В салон самолета Smartavia («Нордавиа») пассажиры могут брать маленьких собак, кошек, обезьян, певчих птиц (канареек, маленьких попугаев и др.), вес которых вместе с контейнером (клеткой) не превышает 12 кг.
Перевозку животных пассажир оплачивает по тарифам авиакомпании.
Размер контейнера (клетки) не должен превышать максимально допустимых габаритов ручной клади, установленных перевозчиком. Во время перевозки контейнер нужно разместить под креслом или у ног пассажира.
В одной секции пассажирского салона разрешается перевозить не более двух животных (птиц), а на всем рейсе — не более четырех. Не допускается перевозка двух антагонистических животных, как, например, кошка и собака, кошка и птица и т.д.
Животные и птицы, которые весят вместе с контейнером свыше 12 кг, перевозятся в грузовых отсеках самолета.
В салоне самолета Smartavia («Нордавиа») можно перевозить собаку-проводника лишенного зрения пассажира — без ограничения в весе, бесплатно, без клетки.
При бронировании билета необходимо направить запрос в авиакомпанию на перевозку такого животного. Собака–проводник не входит в квоту перевозки животных на борту самолета.
Если пассажир следует в сопровождении собаки-проводника, то такую собаку разрешается провезти бесплатно в салоне и без клетки при условии, что:
- предъявлен документ, подтверждающий инвалидность пассажира, лишенного зрения;
- предъявлен официальный документ, подтверждающий специальное обучение собаки-проводника;
- собака имеет ошейник и намордник, и привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает.
Пассажирам, совершающим поездку в сопровождении собаки-проводника, предоставляются места в конце салона самолета (за исключением мест возле аварийных выходов).
Авиакомпания имеет несколько тарифов, в зависимости от которых определяется, какая разрешается ручная кладь в «Смартавиа» в 2021 году, габариты и вес допустимы следующие:
- Smart Light — пассажир допускается без багажа, можно взять в салон сумку в количестве 1 шт. весом до 10 кг, размер которой не должен превышать 40*30*20 см;
- Smart — можно провезти авиакомпанией «Смартавиа» багаж в количестве 1 места, вес которого не более 23 кг, с габаритами 2 м 3 см по сумме трех измерений, сумку в качестве ручной клади весом 10 кг с габаритами 40*30*20 см;
- Smart Pro — предполагает провоз 1 багажного места, вес которого в пределах 23 кг, габариты места 203 см (сумма длины, высоты и ширины), на борт взять личные вещи весом до 10 кг с параметрами 40*30*20 см.
ВНИМАНИЕ! Для удобства пассажиров в аэропорту установлены калибраторы «Смартавиа» — небольшие металлические ящики, имеющие габариты разрешенной авиакомпанией Smartavia ручной клади. В них можно поместить свою сумку и проверить, подходит ли она для того, чтобы взять с собой на борт.
Перечень предметов, которые авиакомпания «Смартавиа» в ручной клади разрешает проносить с собой в самолет:
- планшет, ноутбук или фотоаппарат;
- верхняя одежда — шуба, пуховик, пальто;
- цветочные композиции в виде букетов;
- костюм, тщательно упакованный в чехол — портплед;
- лекарства, без которых нельзя обойтись во время полета;
- еда не в формате жидкости — фрукты, бутерброды;
- жидкости в прозрачных емкостях, объем которых не более 100 мл;
- костыли и ходунки, необходимые пассажирам, ограниченным в движении;
- термометр без ртути;
- тонометр, если по указанию врача его наличие в полете обязательно.
Не допускается наличие на борту ряда запрещенных предметов из следующего списка:
- вещи, имеющие острые лезвия и края — пилки, спицы для вязания, штопоры, ножницы из маникюрного набора и прочее;
- вещества и предметы, которые могут взорваться или загореться;
- вещества, содержащие в себе яды или токсины;
- любое оружие;
- материалы, обладающие радиоактивными свойствами.
Товары, которые путешественник приобрел в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, «Смартавиа» в ручную кладь разрешает брать, но они должны быть упакованы в закрывающийся пластиковый пакет весом от 0,1 до 2 кг. Пассажир должен иметь при себе чек, подтверждающий, что покупка была совершена действительно на территории аэровокзала в день поездки.
Компания «Смартавиа» предоставляет клиентам выбор осуществления перевозки багажа на самолете. Большую часть груза сдают в багажный отсек по установленным габаритным нормам, а небольшую сумку или чемодан по желанию берут с собой в салон самолета. Второй вариант груза называют ручной кладью. Багаж и ручная кладь в Смартавиа доступны для всех категорий пассажиров.
Компания «Смартавия» предусмотрела правила относительно путешествий с ребенком, и его багажа. Если ребенку предоставляется билет на место в салоне самолета, несмотря на возраст малыша, на него распространяются стандартные правила для перевозки багажа, как и для взрослых.
Если ребенку до 2 лет не предоставляется отдельное место, то родители берут для ребенка багаж, которые суммировано в трех показателях (длина – ширина – высота) не превышает 115 сантиметров. Вес багажа не доходит до 10 килограмм.
Если багаж превышает указанный по нормативам вес, и во время взвешивания отмечен перегруз, то пассажир может взять в самолет груз, но придется заплатить за дополнительный багаж. Сумма зависит от многих факторов, в том числе и от расстояния маршрута, например, на международные рейсы, или на местные перелеты.
| В каком месте приобретен билет | Условия перегруза | Стоимость на рейсах по территории нашей страны (в рублях) | Цена на международные рейсы (в евро) |
| На официальном сайте компании «Смартавия» или через телефон горячей линии | Перегруз на одно место от 23 до 32 килограмм | 2500 | 33 |
| На официальном сайте компании «Смартавия» или через телефон горячей линии | От 32 до 50 килограмм | 5000 | 66 |
| На официальном сайте компании «Смартавия» или через телефон горячей линии | Параметры (длина – ширина – высота) не соответствует норме (больше 158 сантиметров) | 2500 | 33 |
| Через специализированные агентства, или офисы | Перегруз на одно место от 23 до 32 кг | 2700 | 35 |
| Через специализированные агентства, или офисы | От 32 до 50 кг | 5400 | 70 |
| Через специализированные агентства, или офисы | Параметры (длина – ширина – высота) не соответствует норме (превышает 158 см) | 2700 | 35 |
| Перед началом регистрации в аэропорту | Перегруз до 23 килограмм | 3000 | 40 |
Жидкие вещества перевозить не запрещено, если соответствует правилам авиакомпании. Объем контейнера не превышает 100 миллилитров, и предварительно помещен в пакет из пластика.
С собой в салоне самолета пассажиры вправе взять:
- Лекарства, или диетические продукты, если пассажир не обойдется без них во время перелета;
- Биологические материалы, если пассажир предъявляет разрешение, которое согласовано договором РФ с другими государствами;
- Материнское молоко для кормления младенца.
Если пассажир перевозит алкогольные напитки, то вес не должен превышать 5 литров. Алкоголь сдается в багажное отделение самолета в запакованном виде.
Электронные устройства, в том числе сигареты испарители или батареи, не разрешено перевозить в багажном отделении. Пассажиры берут устройства с собой в качестве ручной клади. Перевозят устройства в защищенном варианте, чтобы не нарушать требований.
Авиакомпания допускает перевоз животных, но во время перелета их сопровождают взрослые люди, которые купили билет на тот же рейс. Разрешенные для перевозки на самолете животные:
- Кошки;
- Собаки, в том числе и поводыри (сопровождающих собак перевозят бесплатно);
- Певчие птицы;
- Обезьяны.
Масса зверька вместе с хранилищем не превышает 12 килограмм. Если животное не превышает 50 килограмм, то перевозка проходит в багажном отсеке самолета.
Авиационный перевозчик «СмартАвиа» прикладывает максимум усилий для того, чтобы обезопасить полет. Это выражается не только в сотрудничестве с ведомствами аэропорта, проводящими предполетный досмотр пассажиров, но и в жестких ограничениях относительно имущества, транспортируемого ими. К примеру, под строгим запретом находится транспортировка следующих объектов и веществ:
- Различные производные взрывчатки, механизмы и электронные устройства, применяющиеся с целью активации детонации, а также объекты, в числе компонентов которых могут быть обнаружены взрывчатые вещества. Компания обращает внимание, что под запрет попадают даже вещества с высоким детонационным риском, использующиеся при подаче сигналов (заряды для ракетницы), а также в развлекательных целях (вплоть до бенгальских огней);
- Газы, которым придана жидкая или сжатая форма. К категории запретных предметов также принадлежат баллончики, в которых под давлением находится газообразное вещество, провоцирующее нервнопаралитическое воздействие или слезотечение;
- Составы, которые могут воспламениться при минимальном внешнем воздействии, в том числе повышении температуры;
- Твердые компоненты, которые воспламеняются при минимальном внешнем воздействии, либо даже при его отсутствии, самопроизвольно;
- Компоненты, которые при контакте с различными материалами и поверхностями провоцируют их быстрое окисление и разрушение, а также перекиси, базирующиеся на органических веществах;
- Материалы, представляющие собой источники радиоактивного излучения;
- Вещества с токсическим воздействием вне зависимости от степени выраженности;
- Составы, которые при попадании на различные материалы приводят к изменению их поверхностной или внутренней структуры, разрушают их или активируют процессы формирования ржавчины;
- Яды и отравы, которые могут быть ориентированы и на боевое применение, и на борьбу с сельскохозяйственными вредителями, грызунами, насекомыми;
- Урны с прахом. Правила «SmartAvia» таковы, что эти объекты могут транспортироваться исключительно посредством специализированных грузовых рейсов, а не пассажирской авиацией.
Транспортировка различных видов оружия допускается только в исключительных ситуациях, которые соответствуют актуальному российскому законодательству. Компания «СмартАвиа» также может запрещать транспортировку некоторых других предметов, если они могут даже потенциально привести к возникновению на борту в процессе полета опасной ситуации.
Под сверхнормативным багажом компания «СмартАвиа» понимает багажные места, которые не укладываются в бесплатные лимиты, а потому оплачиваются в соответствии с особыми тарифами. Компания также обращает внимание, что подобный багаж транспортируется только в том случае, если получено соответствующее разрешение. Причина в том, что багажная вместимость каждого борта ограничена, а некоторые воздушные лайнеры вообще не имеют специальных багажных емкостей, в которых могли бы разместиться крупногабаритные или слишком тяжелые предметы.
Стоимость багажных мест, не укладывающихся в нормативы, определяется направлением, на международных маршрутах она измеряется в евро, а потому стоит несколько выше, в сравнении с направлениями внутри РФ. «SmartAvia» акцентирует внимание путешественников на том, что все нужно обсуждать заранее. Если предварительного уведомления с обозначением габаритов и массы багажа не поступало, то пассажиру может быть отказано в перевозке.
Действующие нормативы на перевоз персональных вещей напрямую зависят от выбранного тарифного плана при покупке посадочного талона. К примеру, в случае с ручной кладь допускается провоз чемодана с заявленными параметрами:
- «Базовый» — 50х40х20 сантиметров. Предельно допустимый вес ручной клади не должен превышать 10 килограмм;
- «Стандарт». Тарифный план предусматривает предоставление одного бесплатного места в салоне воздушного судна для размещения ручной клади стандартных габаритов с предельно допустимым весом в 5 килограмм;
- «Лайт». Пассажиры, которые выбрали рассматриваемый тарифный план¸ вправе поместить в салоне воздушного судна ручную кладь габаритами 40х30х20 сантиметров и предельно допустимым весом в 5 килограмм.
Если пассажиры планирует поместить на борту воздушного судна зарегистрированный багаж, требуется придерживаться следующих установленных нормативов, которые зависят от используемого тарифного плана:
- «Базовый» — наличие посадочного талона предоставляет возможность поместить в специализированный грузовой отсек несколько сумок с предельно допустимым весом до 23 килограмм каждая из них;
- «Стандарт» — тарифный план выделяет единственное место в багажном отделении с возможностью размещения сумки пассажиры, суммарный вес которой не превышает 23 килограмм;
- «Лайт». Условия купленного посадочного талона не предусматривают возможности бесплатного размещения персональных вещей пассажира. Исключением являются случае, когда ручная кладь не помещается в специализированный калибратор – требуется докупить место в грузом отсеке, оплатив сервисный сбор в установленном размере.
Ноутбук относится к категории цифровой техники, которая не запрещена к провозу в качестве ручной клади. Главным требованием для этого является соблюдение установленных нормативов без выявленного факта перевеса. В противном случае личная вещь передается с остальным багажом в грузовое отделение. Для путешественников, которые приобрели посадочные талоны тарифного пакета «Лайт» предусматривается оплата дополнительного сервисного сбора. Об этом указано в специально разработанных внутренних правилах авиакомпании.
В зависимости от того, в ручной клади выявлен факт перевеса либо в зарегистрированном багаже, определяется сумма дополнительного сервисного сбора:
- превышение предельно допустимого веса ручной клади до 5 килограмм включительно, оплачивается дополнительным сервисным сбором в размер 3,5 тысяч рублей;
- если зарегистрированный багаж превышает заявленную предельную норму до 10 килограмм включительно, размер сервисного сбора составит 1,5 тысячи рублей.
Пассажиры имеют право докупить место в специализированном грузовом отсеке одним из нескольких способов:
- через официальный сайт авиакомпании;
- через представителей колл-центра;
- непосредственно в аэропорту перед посадкой на борт воздушного судна.
Чтобы внести оплату дополнительного сервисного сбора через официальный сайт авиакомпании, требуется придерживаться определенной последовательности действий:
- Осуществляется переход на стартовую страницу сайта перевозчика в интернете.
- Выполняется вход в зарегистрированный личный кабинет.
- На следующем этапе требуется перейти в специализированный раздел доплаты сервисного сбора.
- После этого указываются реквизиты ранее приобретенного посадочного талона.
- Далее пассажирам требуется ввести данные о выявленном размере перевеса багажа.
- Система в автоматическом режиме осуществляет расчет требуемой суммы доплаты, после чего формируется чек для внесения платежа.
- Пассажир указывает данные платежной банковской карты, после чего выполняется транзакция путем нажатия на одноименную клавишу.
- Отправка подтверждающей квитанции на электронную почту.
Smartavia урезала норму багажа в 2 с лишним раза
В соответствии с разработанными внутренними правилами авиакомпании и норм федерального законодательства, на борту воздушного судна категорически запрещается провозить следующие категории товаров и предметов:
- психотропные и наркотические препараты;
- колющие и режущие предметы;
- многочисленные типы химических и ядовитых веществ;
- холодное, огнестрельное оружие и боеприпасы;
- косметические ножницы, пилочки;
- острые предметы, с помощью которых можно нанести непоправимый вред здоровью окружающим пассажирам и членам экипажа.
Процедура транспортировки особого груза на борту воздушного судна рассматриваемой авиакомпании осуществляется по стандартной схеме – согласно общепринятым нормам, закрепленным федеральным законодательством. Исключений из правил перевозчик не предусматривает, о чем свидетельствуют многочисленные отзывы постоянных пассажиров. При желании можно обратиться за помощью в службу поддержки за разъяснениями.
Максимальный вес ручной клади в самолетах большинства российских авиакомпаний равен 10 кг, для бизнес-класса — 15 кг. Однако перед покупкой билета нужно выяснить нормы именно по выбранному тарифу, так как они могут сильно отличаться.
| Авиакомпания | Вес ручной клади | Размер ручной клади, см | Информация на официальном сайте | ||||||||||||||||||||
| Аэрофлот |
Эконом, комфорт — 1 место до 10 кг; Бизнес — 1 место до 15 кг. Разброс в допусках по весу и размерам сумки в салоне у заграничных авиакомпаний еще шире. В зависимости от авиаперевозчика вес ручной клади в самолетах чаще варьируется от 5 до 18 кг. В некоторых случаях нормы ручной клади способны удивить щедростью, причем даже в эконом-классе. Сайты авиакомпаний, осуществляющих международные пассажирские перевозки, часто доступны на нескольких языках, в том числе на русском.
|